Vertragsmanager Kundenservice
Vor 7 Tagen
Unser Unternehmen NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH ist ein führender Anbieter von Energie- und Wasserdienstleistungen in der Region. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit einer zuverlässigen und effizienten Energieversorgung zu unterstützen.
Die Stelle als Vertragsmanager Kundenservice - Energieversorgung bietet die Möglichkeit, sich auf die Betreuung unserer Kunden zu konzentrieren und zielführende Lösungen für ihre Bedürfnisse zu erarbeiten.
Als Teil unseres Teams 'Partner Service Management' werden Sie sich um die folgenden Aufgaben kümmern:
- Betreuung unserer Kunden über Online-Kunden-Center
- Digitaler Schriftverkehr
- Messwertmanagement
- Kunden- und Netznutzungsabrechnung
Um erfolgreich zu sein, benötigen wir einen kundigen Mitarbeiter mit einer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung und Erfahrung im Umgang mit MS-Office sowie idealerweise Kenntnissen in der Software von Schleupen.
Zusätzlich suchen wir nach jemandem, der eine hohe Service- und Kundenorientierung besitzt, gerne im Team arbeitet und gute Umgangsformen hat.
Wir bieten:
- Vergütung auf Grundlage des Tarifvertrages TV-V
- Attraktive Sozialleistungen
- Moderne Arbeitsplatzausstattung und hochwertige IT-Hardware
- Flexible Arbeitszeitgestaltung und anteilig Remote-Work
- Weiterbildungs- und Qualifizierungsangebote
- Ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement
Sie können sich damit vertraut machen, dass die Vergütung innerhalb dieser Branche und Region bei einem Jahresbruttoverdienst von ca. €53.000 - €62.000 liegen sollte, basierend auf dem Jobtitel, der Beschreibung und der Standortbezogenheit
