Betriebswirt im Kundendienst

Vor 4 Tagen

Bayreuth, Bayern, Deutschland Younivers Vollzeit

Unser Kunde, ein renommiertes Unternehmen aus dem öffentlichen Dienst in Bayreuth, sucht einen motivierten Betriebswirt im Kundendienst.

Unternehmen und Ziele:

Das Unternehmen ist bayernweit agierend und bietet seinen Mitarbeitern vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten sowie die Chance zur Zusammenarbeit in einem dynamischen Team.

Aufgaben:
  • Als zentrale Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und den Kunden sorgt der Betriebswirt für eine freundliche und professionelle Kommunikation und beantwortet Anfragen per Telefon und E-Mail.
  • Der Betriebswirt bearbeitet Kundenbeschwerden, löst Probleme und sichert eine hohe Kundenzufriedenheit.
  • Er organisiert interne und externe Sitzungen sowie Veranstaltungen.
  • Der Betriebswirt erstellt Präsentationen, Auswertungen und Statistiken.
  • Er dokumentiert alle Kundeninteraktionen und pflegt die Kundendatenbanken.
  • Als klassischer Sekretariatsmitarbeiter übernimmt der Betriebswirt Terminplanung, Reiseorganisation und -abrechnung.
Voraussetzungen:
  • Abgeschlossene Ausbildung in einem dienstleistungsnahen Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
  • Berufserfahrung im Sekretariats- oder Assistenzbereich, Backoffice oder in der Kundenbetreuung.
  • Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint).
  • Positive und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt und Fähigkeit zur Zusammenarbeit in einem dynamischen Team.
  • Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein bei der Ausführung der Aufgaben.
Benefits:
  • Einer unbefristeten Arbeitsvertrag mit Übernahmeoption durch unseren Kunden.
  • Persönliche und wertschätzende Betreuung durch unser HR-Team.
  • Interessante Aufgaben in einem zukunftsorientierten Umfeld.
  • Zusammenarbeit auf Augenhöhe und offene Kommunikation.
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Fördermöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.

Die verwendete Gehaltskategorie ergibt sich aus der Stellenbeschreibung als Betriebswirt im Kundendienst. Basierend auf den angegebenen Pflichten können wir die folgenden Höchstgehälter estimieren: 40.000 bis 60.000 EUR brutto pro Jahr. Wir suchen jedoch nach einer Person mit fundierten Erfahrungen im entsprechenden Fachgebiet.