Fachkundiger Kundenberater Messtechnik

vor 10 Stunden

Sindelfingen, Baden-Württemberg, Deutschland Helmut Fischer Global Vollzeit
Über uns

Die Helmut Fischer GmbH ist ein globaler Marktführer in der Messtechnik-Branche mit über 700 Mitarbeitenden. Wir entwickeln hochqualitative Produkte zur Schichtdickenmessung, Materialanalyse, Werkstoffprüfung und Mikrohärte.

Mitarbeiterprofil

Wir suchen einen erfahrenen Fachmann/Kauffrau für den Bereich Sales & Service. Der Fokus liegt auf der fundierten technischen Beratung unserer Kunden sowie dem Verkauf unserer Produkte.

Zugangsprüfung und Karrierechancen

Der Bereich Sales & Service umfasst nicht nur den Vertriebsinner- und -außendienst, sondern auch das Customer Service, unsere Marketingabteilung sowie das Applikationslabor. Unser Ziel ist es, unsere Kunden zufriedenzustellen und gemeinsam mehr zu erreichen.

Voraussetzungen und Qualifikationen
  • Kaufmännische Ausbildung oder technische Ausbildung mit Weiterbildung im kaufmännischen Bereich
  • Berufserfahrung im Servicebereich, idealerweise in der produzierenden Industrie oder vergleichbaren Branchen
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie große Freude am täglichen Kundenkontakt
  • Interesse an der Messtechnik und technischen Produkten
Unser Angebot

Bei Fischer erwartet Sie die Sicherheit eines zukunftsorientierten Arbeitsplatzes sowie die Möglichkeit, neue Ideen mit einzubringen. Den Spirit eines mittelständischen Unternehmens haben wir uns in den letzten 70 Jahren bewahrt. Kurze Entscheidungswege und persönlicher Austausch prägen unsere Arbeitsatmosphäre.

Gehalt

Das Gehalt beträgt durchschnittlich €65.000 pro Jahr (Brutto) + variable Vergütung.

Jobbeschreibung

Als Kundenberater sind Sie unser erster Ansprechpartner bei Fragen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen. Ihre Aufgaben:

  1. Repräsentation des Unternehmens im unmittelbaren Kundenkontakt
  2. Telefonische Betreuung und Beratung der Kunden zu verschiedenen Anliegen des Servicebereiches
  3. Anlage von Serviceaufträgen über das SAP System
  4. Nachbereitung von Telefonaten und E-Mails sowie Nachverfolgung der Themen
Benötigte Kenntnisse und Erfahrungen
  • Erfahrung im Servicebereich, insbesondere im Kontakt mit Kunden
  • Kenntnisse in CRM-Systemen und SAP
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Sicherheitsanforderungen
  • Sicherheitscodes: Logins und Passwörter