Technischer Supportmitarbeiter

vor 3 Wochen

Monheim am Rhein, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Friedhelm Loh Group Vollzeit

Aufgaben

  • Betreuung der IT-Infrastruktur unserer Kunden bei Problemen im Zusammenhang mit EPLAN Software Lösungen
  • Analyse von EPLAN Installationsproblemen auf Client und Server, per Telefon oder Remote
  • Lösung von Betriebssystem-, Netzwerk- und Serverproblemen, die zu Start-, Performance- oder Schnittstellenproblemen beim Betrieb von EPLAN führen können
  • Unterstützung unserer Kunden bei dem Zugriff und der Nutzung unserer Cloudlösungen
  • Schriftlicher und mündlicher Support der Kunden in Deutsch und Englisch inkl. der Dokumentation im Ticketsystem

Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Elektrotechniker mit IT-Schwerpunkt oder Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
  • IT-Kenntnisse aus dem Umfeld eines Maschinen- oder Schaltschrankbau Unternehmens
  • Expertise im Nutzer Support von Windows Arbeitsplätzen in einem Firmennetzwerk
  • Sehr gute Kenntnisse von Windows Betriebssystem, installierten Clientanwendungen und das dazugehörige Wissen von Windows Servern und Netzwerken sowie SQL Server Basics
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, hohe analytische Problemlösungskompetenz und kundenorientiertes Handeln
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

  • Wir gestalten die Zukunft: Weltweit erfolgreich, innovativ und vorausschauend - mit den Werten eines Familienunternehmens
  • Zusammenarbeit denken wir langfristig: Wir handeln verantwortungsbewusst, setzen auf Teamgeist und bieten Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung (z. B. Loh Academy)
  • Mehr Flexibilität für Beruf und Freizeit: Attraktives Arbeitszeitmodell mit Gleitzeitkonto und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Vielzahl an Zusatzleistungen und Mitarbeiterangeboten z. B. Betriebliche Altersversorgung, Corporate Benefits, Bike-Leasing, kostenfreie Getränke und Mitarbeiterparkplätze etc.

  • Technischer Supportmitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem engagierten Technischen Supportmitarbeiter, der sich auf die Lösung von Kundenanfragen spezialisiert hat.Als Kundenservice-Spezialist sind Sie für die Entgegennahme von Kundenanfragen verantwortlich und erfassen diese im CRM-System.Als IT-Systemadministrator übernehmen Sie administrative Aufgaben wie die Aktualisierung...

  • Technischer Supportmitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem engagierten Technischen Supportmitarbeiter, der sich auf die Lösung von Kundenanfragen spezialisiert hat.Als Kundenbetreuer sind Sie für die Kommunikation mit unseren Kunden verantwortlich und bearbeiten Kundenanfragen eigenständig.Als IT-Support-Experte sind Sie für die Lösung von komplexen Anfragen verantwortlich und...

  • Supportmitarbeiter IT Helpdesk

    vor 1 Woche

    Ingelheim am Rhein, Deutschland Bioscientia Healthcare GmbH Vollzeit

    Supportmitarbeiter IT Helpdesk (w/m/d) Die BIOSCIENTIA Gruppe ist Teil eines weltweiten Zusammenschlusses labordiagnostischer Unternehmen und Mitglied der Sonic Healthcare Gruppe. Wir führen mit einem Team aus rund 3.000...

  • Laborspezifischer Supportmitarbeiter IT Helpdesk

    vor 2 Wochen

    Ingelheim am Rhein, Deutschland Bioscientia Healthcare GmbH Vollzeit

    Laborspezifischer Supportmitarbeiter IT Helpdesk (w/m/d) Die BIOSCIENTIA Gruppe ist Teil eines weltweiten Zusammenschlusses labordiagnostischer Unter¬nehmen und Mitglied der Sonic Healthcare...

  • Supportmitarbeiter IT Helpdesk

    vor 1 Woche

    Ingelheim am Rhein, Deutschland Bioscientia Healthcare GmbH Vollzeit

    Supportmitarbeiter IT Helpdesk (w/m/d) International Business Die BIOSCIENTIA Gruppe ist Teil eines weltweiten Zusammenschlusses labordiagnostischer Unternehmen und Mitglied der Sonic Healthcare Gruppe. Wir führen mit einem Team aus...

  • IT-Supportmitarbeiter (w/m/d) - Technische Problemlösung und Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Supportmitarbeiter, der unsere Kunden in Ludwigshafen unterstützt.Die Aufgaben umfassen die Überwachung und Betreuung der Server-, Client- und Netzwerkinfrastruktur.Der Kandidat sollte sich sicher im Umgang mit Microsoft-Client- und Server-Betriebssystemen, Office 365 sowie Tools zur Softwareverteilung...

  • IT-Supportmitarbeiter (w/m/d)

    vor 4 Wochen

    Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen motivierten und technisch versierten IT-Supportmitarbeiter, der sich auf die Überwachung und Betreuung der Server-, Client- und Netzwerkinfrastruktur spezialisiert hat.Der ideal Kandidat unterstützt unsere Anwender bei sämtlichen IT-Fragen und Anliegen und ist für die Bereitstellung und Wartung von Peripheriegeräten...

  • IT-Supportmitarbeiter (m/w/d) - 1st und 2nd Level

    vor 4 Wochen

    Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Supportmitarbeiter (m/w/d) sind Sie die erste Anlaufstelle für Kunden, die technische Hilfe benötigen.Überwachen und unterhalten Sie die IT-Systeme, um sicherzustellen, dass sie reibungslos laufen.Entwickeln Sie Lösungen zur Störungsbeseitigung und beantworten Sie technische Kundenanfragen.Ihr ProfilAbgeschlossene Ausbildung im...

  • IT-Supportmitarbeiter (w/m/d) - Technische Problemlösung und Anwenderunterstützung

    vor 4 Wochen

    Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen IT-Supportmitarbeiter (w/m/d), der sich auf die Überwachung und Betreuung der Server-, Client- und Netzwerkinfrastruktur spezialisiert hat.Der ideal Kandidat unterstützt die Anwender bei sämtlichen IT-Fragen und Anliegen und ist für die Bereitstellung und Wartung von Peripheriegeräten verantwortlich.Er bearbeitet Störungen...

  • IT-Supportmitarbeiter (m/w/d) - Fachkraft für IT-Infrastruktur

    vor 4 Wochen

    Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen im Auftrag unseres namhaften Kunden im Großraum Ludwigshafen einen engagierten IT-Supportmitarbeiter (m/w/d) für die Position des 1st und 2nd Level. Als renommierter Personaldienstleister sind wir darauf spezialisiert, qualifizierte Fachkräfte mit erstklassigen Unternehmen zusammenzubringen.In dieser spannenden Position...

  • IT-Supportmitarbeiter (m/w/d) - Fachkraft für IT-Infrastruktur

    vor 4 Wochen

    Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen im Auftrag unseres namhaften Kunden im Großraum Ludwigshafen einen engagierten IT-Supportmitarbeiter (m/w/d) für die Position des 1st und 2nd Level. Als renommierter Personaldienstleister sind wir darauf spezialisiert, qualifizierte Fachkräfte mit erstklassigen Unternehmen zusammenzubringen.Ihre AufgabenAnlaufstelle für...

  • Technischer Supportmitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenVerwaltung und Bearbeitung von TicketsÜberwachung laufender Prozesse mithilfe von SoftwareEnge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level SupportVerwaltung von Soft- und HardwareErster Ansprechpartner für Kunden vor Ort, per Telefon und remoteFehlerbehebung (Troubleshooting)Durchführung allgemeiner administrativer AufgabenErstellung von...

  • Kundenbetreuer Technischer Telefonsupport

    vor 5 Monaten

    Bingen am Rhein, Deutschland LÖWEN ENERTAINMENT Vollzeit

    Für den LÖWEN-SERVICE suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer Technischer Telefonsupport (m|w|d). **Kundenbetreuer Technischer Telefonsupport / Quereinsteiger erwünscht (m|w|d)** **Ihre Aufgaben - In Ihrer Rolle als 1st-Level-Supportmitarbeiter sind Sie erster Ansprechpartner zu unserem Produktportfolio (Gewinnspielgeräte,...

  • Second Level Supporter Gesucht!

    vor 5 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Lan IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell Second Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. **Start**: ASAP **Laufzeit**: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben - Bearbeitung von komplexen technischen Anfragen und Problemen im Second Level Support - Durchführung von umfassenden Analysen und Diagnosen von System - und...

  • Second Level Supporter

    vor 5 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Lan IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell Second Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. **Start**: ASAP **Laufzeit**: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben **Aufgaben**: - Bearbeitung von komplexen technischen Anfragen und Problemen im Second Level Support - Durchführung von umfassenden Analysen und Diagnosen von...

  • Second Level Support Gesucht !

    vor 5 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell Second Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben: - Bearbeitung von komplexen technischen Anfragen und Problemen im Second Level Support - Durchführung von umfassenden Analysen und Diagnosen von System - und...

  • Second Level Supporter

    vor 5 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell Second Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben: - Bearbeitung von komplexen technischen Anfragen und Problemen im Second Level Support - Durchführung von umfassenden Analysen und Diagnosen von System - und...

  • IT-Supportmitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Horb am Neckar, Baden-Württemberg, Deutschland Alphartis SE Vollzeit

    Aufgaben:Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter in allen Fragen der Störungsbeseitigung.Erstellung von Dokumentationen und Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse.Analyse und Bearbeitung eingehender Tickets unter Berücksichtigung von SLA`s.Die Erstanalyse von IT-Anfragen im Rahmen des 1st-Level-Supports führen Sie selbstständig durch...

  • IT-Supportmitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Horb am Neckar, Baden-Württemberg, Deutschland Alphartis SE Vollzeit

    Aufgaben:Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter in allen Fragen der Störungsbeseitigung.Erstellung von Dokumentationen und Weiterentwicklung unserer ServiceprozesseAnalyse und Bearbeitung eingehender Tickets unter Berücksichtigung von SLA`sDie Erstanalyse von IT-Anfragen im Rahmen des 1st-Level-Supports führen Sie selbstständig durch und...

  • Laborspez. Support Mitarbeiter IT-Helpdesk

    vor 2 Wochen

    Ingelheim am Rhein, Deutschland Bioscientia Healthcare GmbH Vollzeit

    Laborspez. Support Mitarbeiter IT-Helpdesk Die BIOSCIENTIA Gruppe ist Teil eines weltweiten Zusammenschlusses labordiagnostischer Unternehmen und Mitglied der Sonic Healthcare Gruppe. Wir führen mit einem Team aus rund 3.000...