Kundenbetreuer Compliance

Wir suchen einen Kundenbetreuer mit Schwerpunkt auf Compliance, der unsere Kunden mit Empathie und Professionalität betreut. Du bist ein Problemlöser, der komplexe Sachverhalte verständlich erklärt und für Internet-Marketing brennt. Du hast Spaß am Kundenkontakt und bist kontaktfreudig. Du hast idealerweise 1-2 Jahre Erfahrung in der Sachbearbeitung, als Assistenz oder in einem ähnlichen Berufsfeld.

• Betreue unsere Kunden per E-Mail, Telefon und WhatsApp.
• Beantworte einfache Kundenfragen zu unserer Software und (steuer-) rechtlichen Rahmenbedingungen.
• Prüfe neue Produkte auf unserem Marktplatz nach unseren Richtlinien.
• Analysiere B2B-Kunden mit hohen Rückgabequoten oder vielen PayPal-Konflikten und hilf ihnen, diese Missstände zu beheben.
• Erarbeite Maßnahmen zur Betrugsprävention.

• 30 Tage Urlaub.
• Arbeite in Coworking-Spaces unseres Partners oder im Homeoffice.
• Regelmäßige Weiterbildung on the Job.
• Werde zum Experten für Online-Marketing und Kundenbetreuung.
• Die Stabilität eines extrem erfolgreichen deutschen Hightech-Unternehmens.
• Modernes Equipment: MacBook oder Windows-basierter Laptop - Du entscheidest.
• Internationales, familiäres Team mit einem starken Zusammenhalt.
• Spektakuläre Team-Events in verschiedenen europäischen Ländern.
• Eigenverantwortung vom ersten Tag an.
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
• Arbeite in deinem Team per du, ohne Dresscode und auf Augenhöhe.
• Arbeite bis zu 170 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland (Weitere Länder nach Absprache möglich).

Wir freuen uns auf deine Bewerbung