Betriebsangestellter (m/w/d) in der Kundenbetreuung

Vor 5 Tagen


Hamburg, Hamburg, Deutschland THE MEGALON GROUP AG Vollzeit
Festanstellung als Betriebsangestellter (m/w/d) in der Kundenbetreuung bei THE MEGALON GROUP AG. Deine Aufgaben sind vielfältig und anspruchsvoll.

**Deine Ziele**: Unterstütze unsere Kunden durch effiziente Bearbeitung von Anfragen, Korrektur und Ablage von Dokumenten im ERP-System. Gewährleiste die ordnungsgemäße Verwaltung von Kundenkontakten und Prüfung fehlender Antragsunterlagen. Biete unseren Kunden optimalen Support in der Abwicklung von Kündigungen und Widerrufen sowie der Verwaltung von Kostenübernahmen.

**Übernimm Verantwortung**: Als Betriebsangestellter (m/w/d) bist du für die tägliche Kundenbetreuung verantwortlich und unterstützt das externe Call-Center bei Fragen und Problemen unserer Kunden. Du bearbeitest Tickets im ERP-System und prüfst Mahnwesens sowie Zahlungsmitteilungen. Überprüfe regelmäßig die Stammdaten und sorgst dafür, dass alle Informationen korrekt und aktuell sind.

**Benötigte Fähigkeiten**: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation. Erfahrung in der Kundenbetreuung und/oder im Gesundheitswesen sowie Kenntnisse in der Antrags- und Vertragsbearbeitung. Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel. Kommunikationsstärke, freundliches Auftreten, hohe Eigeninitiative und Teamgeist. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind ein Plus.

**Unser Angebot**: Arbeite in einer modernen Arbeitsumgebung mit einem fantastischen Rundumblick über Hamburg. Nutze unsere flexible Arbeitszeitgestaltung und mobiles Arbeiten. Wir fördern deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung und bieten dir viele Möglichkeiten zur Selbstentfaltung. Freue dich auf regelmäßige Team-Events, gesunde Snacks und Getränke sowie eine offene, entspannte Arbeitsatmosphäre.

**Fazit**: The Megalon Group AG bietet dir die Chance, als Betriebsangestellter (m/w/d) deine Karriere in einer dynamischen Branche fortzusetzen. Lass dich von unserem Unternehmen begeistern und tritt in einen spannenden Beruf ein

Wir zahlen ~ €45.000 - €50.000 pro Jahr.

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