Werkstattleiter mit Dispositionsverantwortung

• Du übernimmst die Teamleitung des Werkstattdispositionsteams und verantwortest die Einsatzplanung.
• Du überwachst die Prozesse in der Werkstatt und stellst eine effiziente und sichere Organisation sicher.
• Du verantwortest die Arbeitszeiterfassung, die Urlaubsplanung und die Fakturierung der Tagestermine.
• Du erstellst regelmäßige Statistiken und Auswertungen von KPI.
• Du analysierst bestehende Abläufe und unterstützt bei Prozessoptimierungsmaßnahmen.
• Du bearbeitest Kundenanfragen und vereinbarst Werkstatttermine.
• Du pflegst den telefonischen Kontakt mit Kunden und fungierst als Schnittstelle zwischen Werkstatt und Serviceannahme.

• Du bringst Berufserfahrung in der Disposition oder einer ähnlichen Position mit.
• Ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten.
• Sicheres Planen und Strukturieren von Arbeitsabläufen sowie der Einsatzplanung für das Team.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung, um unseren Kunden den besten Service zu bieten.
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Werkstattsoftware.
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.

• Ein fahrradbegeistertes Team in einem leistungsstarken, innovativen und expandierenden Unternehmen.
• Mit unserem Onboarding-Prozess sorgen wir für eine gute Einarbeitung in alle Tätigkeiten und Abläufe.
• Nachhaltigkeit im Fokus: Erhalte ein Firmenrad/E-Bike zur geschäftlichen und privaten Nutzung.
• Zusätzlich sorgt ein Personalrabatt für noch mehr Spaß beim Biken.
• Wir lenken in eine gute Zukunft: Daher erhältst Du einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen.
• Deine Gesundheit liegt uns am Herzen, wir unterstützen Dich mit einer kostenlosen betrieblichen Krankenversicherung.
• Profitiere von unseren Corporate Benefits und nutze attraktive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Partnerunternehmen.
• Arbeite in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien, das durch Schulungen und Weiterbildungen Deine persönliche Weiterentwicklung fördert.
• Und weil der Spaß nicht zu kurz kommen soll, sorgen regelmäßige Mitarbeiterevents für Abwechslung und Teamspirit.

Die Fahrrad Franz GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Verkauf und Wartung von Fahrrädern spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden eine breite Palette an Produkten und Dienstleistungen an, von Indoor-Radstrecken bis hin zu professionellen Zweiradwerkstätten. Unsere Kunden erwarten von uns eine erstklassige Qualität und fachgerechte Beratung. Wir suchen nach Teamplayer, die mit uns weiterhin wachsen möchten.