KundenberaterIn im Kfz-Service

vor 2 Monaten


Kassel, Hessen, Deutschland STAHLGRUBER GmbH Vollzeit

Über das Unternehmen
Die STAHLGRUBER GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich des Großhandels für Kfz-Teile und -Zubehör. Wir bieten eine breite Palette an Produkten und Dienstleistungen für die Automobilbranche an.

Aufgabenbereich

  • Verkauf einer umfangreichen Produktpalette im Bereich Kfz-Zubehör, Ersatzteile und Werkzeuge sowie die Erstellung individueller Angebote für unsere Kunden.
  • Persönliche und kompetente Beratung der Kunden, um deren Bedürfnisse bestmöglich zu erfüllen.
  • Abfrage und Verwaltung von Beständen in verschiedenen EDV-Systemen zur Sicherstellung der Verfügbarkeit.
  • Entgegennahme von Aufträgen und deren Erfassung in modernen EDV-Systemen unter Verwendung innovativer Teile-Identifikationsmethoden.
  • Bearbeitung von Reklamationen und Eröffnung entsprechender Vorgänge.
  • Erstellung von Lieferscheinen für den Kundendienst.
  • Anforderung von Waren beim Logistikzentrum sowie bei anderen Verkaufsstellen und Lieferanten.
  • Teilnahme an Produktschulungen zur kontinuierlichen Weiterbildung.

Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Kfz-Handwerk oder im Reifenservice.
  • Erfahrungen im Handel sind wünschenswert, insbesondere im Bereich PKW-Ersatzteile.
  • Bereitschaft zur Übernahme der Funktion als Erst-/Brandschutzhelfer/in (Ausbildung kann im Unternehmen erfolgen).
  • Gute EDV-Kenntnisse sind erforderlich.
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Kundenberatung.
  • Hohe Serviceorientierung, Engagement und Leistungsbereitschaft.