KundenberaterIn im Kfz-Service
vor 2 Monaten
Kassel, Hessen, Deutschland
STAHLGRUBER GmbH
Vollzeit
Über das Unternehmen
Die STAHLGRUBER GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich des Großhandels für Kfz-Teile und -Zubehör. Wir bieten eine breite Palette an Produkten und Dienstleistungen für die Automobilbranche an.
Aufgabenbereich
- Verkauf einer umfangreichen Produktpalette im Bereich Kfz-Zubehör, Ersatzteile und Werkzeuge sowie die Erstellung individueller Angebote für unsere Kunden.
- Persönliche und kompetente Beratung der Kunden, um deren Bedürfnisse bestmöglich zu erfüllen.
- Abfrage und Verwaltung von Beständen in verschiedenen EDV-Systemen zur Sicherstellung der Verfügbarkeit.
- Entgegennahme von Aufträgen und deren Erfassung in modernen EDV-Systemen unter Verwendung innovativer Teile-Identifikationsmethoden.
- Bearbeitung von Reklamationen und Eröffnung entsprechender Vorgänge.
- Erstellung von Lieferscheinen für den Kundendienst.
- Anforderung von Waren beim Logistikzentrum sowie bei anderen Verkaufsstellen und Lieferanten.
- Teilnahme an Produktschulungen zur kontinuierlichen Weiterbildung.
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Kfz-Handwerk oder im Reifenservice.
- Erfahrungen im Handel sind wünschenswert, insbesondere im Bereich PKW-Ersatzteile.
- Bereitschaft zur Übernahme der Funktion als Erst-/Brandschutzhelfer/in (Ausbildung kann im Unternehmen erfolgen).
- Gute EDV-Kenntnisse sind erforderlich.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Kundenberatung.
- Hohe Serviceorientierung, Engagement und Leistungsbereitschaft.