Digitalisierungsexperte für Handwerksunternehmen

vor 2 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland myCraftnote Digital GmbH Vollzeit
Über uns
Unsere Firma myCraftnote Digital GmbH revolutioniert die Art und Weise, wie Handwerksbetriebe ihre Projekte planen und durchführen. Mit unserer innovativen Plattform unterstützen wir Handwerker bei der Digitalisierung ihrer Prozesse.

Lohn: 65.000 bis 80.000 Euro pro Jahr (je nach Erfahrung)

Aufgaben
  • Wir suchen eine erfahrene Projektmanagerin, die unsere Kunden im digitalen Zeitalter begleitet.
  • Sie ist verantwortlich für die Konzeption und Durchführung von Maßnahmen, um Kundenerlebnisse noch erfolgreicher zu gestalten.
  • Durch den Aufbau nachhaltiger Beziehungen mit unseren Kunden können wir gemeinsam das Beste aus unserem Tool herausholen.
  • Bei Bedarf unterstützt sie auch bei Onboarding-Projekten unserer Kunden durch Webinare und Trainings.
  • Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden beantwortet sie Anfragen am Telefon und per E-Mail.
  • Durch ihr offenes Ohr und ihren kreativen Ansatz kann sie neue Ideen entwickeln, um unsere Kunden besser zu verstehen und ihnen individuell zu helfen.

Qualifikationen:
  • Erfahrung im Bereich Customer Success Management oder ähnliche Positionen.
  • Hohes technisches Verständnis und Affinität für Software-Lösungen.
  • Verstehen der Bedürfnisse der Kunden und empathischer Umgang.
  • Kommunikative und offene Art, die es anderen ermöglicht, schnell überzeugt zu werden.
  • Proaktive und eigenständige Arbeitsweise.

Vorteile
  • Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten.
  • Solide Vergütung inklusive unbefristeten Arbeitsvertrag.
  • Raum für Teamarbeit in einem lichtdurchfluteten Büro in Berlin.
  • Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch jährliches Budget für Schulungen und Weiterbildungen.


  • Berlin, Berlin, Deutschland myCraftnote Digital GmbH Vollzeit

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