Kundencare-Agent/-in

Vor 2 Tagen


Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland metacrew service GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen eine/n Werkstudent/-in als Customer Care Agent/-in für unsere Metacrew-Service GmbH.

Aufgaben
  • Bearbeitung von Kundenanfragen zu unseren Abo-Boxen und Bestellungen aus dem Webshop
  • Finden von Lösungen für Kundenanfragen und Bearbeitung von Endkundenanfragen über Email, Telefon und Chat
  • Begeisterung von Kunden für unsere Produkte und Dienstleistungen
  • Verantwortung für ein positives Kundenerlebnis
  • Sonderaufgaben in Verbindung mit externen Partnern
Requirements
  • Kaufmännisches Grundwissen
  • Praktische Erfahrungen im Bereich Customer Service
  • Kenntnisse mit gängigen Customer-Service-Tools
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeiten
  • Freude am Umgang mit Menschen und an neuen Herausforderungen
Was wir bieten
  • Modernen und mobilen Arbeitsplatz
  • Hohe Flexibilität in den Arbeitszeiten
  • Ordentliche und gründliche Einarbeitung
  • Wertschätzendes Miteinander und Dankbarkeit für Leistungen und Erfolg
  • Angemessene, leistungsgerechte Vergütung