Kundencare-Agent/-in
Vor 2 Tagen
Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland
metacrew service GmbH
Vollzeit
JobbeschreibungWir suchen eine/n Werkstudent/-in als Customer Care Agent/-in für unsere Metacrew-Service GmbH.
Aufgaben- Bearbeitung von Kundenanfragen zu unseren Abo-Boxen und Bestellungen aus dem Webshop
- Finden von Lösungen für Kundenanfragen und Bearbeitung von Endkundenanfragen über Email, Telefon und Chat
- Begeisterung von Kunden für unsere Produkte und Dienstleistungen
- Verantwortung für ein positives Kundenerlebnis
- Sonderaufgaben in Verbindung mit externen Partnern
- Kaufmännisches Grundwissen
- Praktische Erfahrungen im Bereich Customer Service
- Kenntnisse mit gängigen Customer-Service-Tools
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeiten
- Freude am Umgang mit Menschen und an neuen Herausforderungen
- Modernen und mobilen Arbeitsplatz
- Hohe Flexibilität in den Arbeitszeiten
- Ordentliche und gründliche Einarbeitung
- Wertschätzendes Miteinander und Dankbarkeit für Leistungen und Erfolg
- Angemessene, leistungsgerechte Vergütung