Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

Vor 4 Tagen

Wittlich, Rheinland-Pfalz, Deutschland DB Regio AG Vollzeit
Stellenbeschreibung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Kundenbetreuer:in für die DB Regio AG am Standort Trier oder Wittlich. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 19,5 Stunden.

Deine Aufgaben
  • Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im Zug.
  • Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten.
  • Die Kontrolle und der Verkauf von Fahrkarten liegen in deiner Verantwortung.
  • Du bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig.
  • Mit hoher Servicequalität steigerst du die Zufriedenheit unserer Kund:innen.
Dein Profil
  • Ideealerweise hast du eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung z. B. als Pflegekraft, Verkäufer:in, Einzelhandelskaufmann oder einschlägige Erfahrung im Servicebereich.
  • Der Umgang mit mobilen Endgeräten ist dir vertraut.
  • Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit hast du dir in deinem Berufsleben angeeignet.
  • Kunden- sowie Servicebewusstsein sind für dich selbstverständlich.

Bewerbungen bereits ausgebildeter Kundenbetreuer:innen im Nahverkehr sind ebenso willkommen.