Software-Spezialist für Intralogistiksysteme

Die GEBHARDT Fördertechnik GmbH ist ein führender Anbieter von Materialfluss- und innerbetrieblichen Logistiksystemen. Wir suchen einen Software-Spezialisten, der unsere Kunden bei der Analyse und Behebung von technischen Störungen unterstützt.

Aufgaben:

• Analyse und Behebung von technischen Störungen im Bereich Software über Telefon/Fernwartung
• Dokumentation und Organisation von Störungsmeldungen der Kunden
• Anlage und Bearbeitung von Service-Tickets im SAP-Cloud-System
• Technischer Support der übrigen Serviceabteilung
• Ausführliche Kundenkommunikation und Kundenbetreuung sowie Schulungen von Kunden

Voraussetzungen:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, bevorzugt aus dem technischen Bereich
• Gutes technisches Verständnis
• Kenntnisse in den Bereichen Materialfluss- und Lagerverwaltungssysteme und/oder automatisierten Intralogistiksystemen sind von Vorteil
• Kenntnisse im Bereich relationale Datenbanken (MSSQL, Oracle), objektorientierte Programmierung (C#) und SAP (ERP-System) sind ein großes Benefit
• Microsoft Office
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, insbesondere in Bezug auf Kundenkontakt und -bedürfnisse
• Sorgfältige, genaue Arbeitsweise
• Belastbarkeit, Flexibilität sowie Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

Leistungen:

Bei GEBHARDT stellen wir das Wohlbefinden und die Entwicklung unserer Mitarbeiter in den Mittelpunkt. Wertschätzung und Unterstützung beim Erreichen beruflicher Ziele werden bei uns großgeschrieben. Die Work-Life-Balance und Gesundheit unserer Mitarbeiter ist für uns ein wichtiger Faktor, deshalb bieten wir flexible Arbeitsmodelle, einschließlich Home-Office, betriebliches Gesundheitsmanagement und attraktive Sozialleistungen an. Um das Gemeinschaftsgefühl im Team GEBHARDT zu stärken, organisieren wir regelmäßig teambildende Aktivitäten und Firmenveranstaltungen.

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