Betriebsangestellter im Kundenberatungszentrum

Vor 4 Tagen

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

Bei DIS AG suchen wir motivierte und engagierte Betriebsangestellte für unser Kundenberatungszentrum in Köln. Als führender Personaldienstleister unterstützen wir Unternehmen bei der Suche nach den besten Talente. Wir bieten eine vielseitige und dynamische Arbeitsumgebung, die perfect ist für Menschen, die gerne arbeiten möchten und sich entwickeln wollen.

Ihre Aufgaben
  • Betreuen Sie unsere Kunden telefonisch und helfen Sie ihnen bei ihren Fragen und Anliegen.
  • Bearbeiten Sie Anfragen, Reklamationen und Aufträge und sorgen Sie dafür, dass sie auf Zeit kommen.
  • Pflegen und aktualisieren Sie Kundendaten in unserem System, um sicherzustellen, dass alle Informationen aktuell sind.
  • Mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten, um Lösungen für Kundenanliegen zu finden.
  • Dokumentieren Sie Gespräche und Kundenfeedback, um kontinuierlich unseren Service zu verbessern.
Ihr Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Kundenservice oder Call Center-Bereich von Vorteil
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch; Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Teamgeist, Flexibilität und eine positive Einstellung
  • Sicherer Umgang mit PC und gängigen Büroanwendungen
Benefits
  • Befristeter Arbeitsvertrag mit möglicher Verlängerung
  • Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
  • Flache Hierarchien, um Entscheidungen schnell treffen zu können
  • Professionelles Onboarding, um sicherzustellen, dass Sie schnell an Bord sind
  • Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung, um Ihren Erfolg zu fördern
  • Home Office: Möglichkeit, einen Teil der Arbeitszeit flexibel im Home Office zu verbringen
  • Präsenz im Büro: Regelmäßige wöchentliche Anwesenheit im Büro zur Förderung der Teamarbeit und des Austauschs
  • Flexibilität: Unterstützung einer ausgewogenen Work-Life-Balance durch hybrides Arbeiten
  • Attraktives Fixgehalt (ca. 40.000 - 50.000 EUR pro Jahr)

Viele Perspektiven warten auf Sie als Mitarbeiter von DIS AG Unsere Personalabteilung unterstützt Sie gerne bei Ihrer Karriere und gibt Ihnen Tipps und Ratschläge, wie Sie erfolgreich werden können. Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Zukunft gestalten