Kundenbetreuer/in

vor 2 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland FUNKE Works GmbH Vollzeit

Für das Team von FUNKE Works suchen wir einen erfahrenen Kundenbetreuer/in, der sich für die digitale Zukunft der Jobsuche begeistern kann.

Verantwortlichkeiten

Als Kundenbetreuer/in bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden bei FUNKE Works. Du arbeitest mit Bestandskunden, Exkunden und Neukunden und entwickelst diese weiter.

  • Legst den Fokus auf die passgenaue telefonische und videobasierte Beratung und Betreuung unserer Kunden
  • Übernimmst die Verantwortung für die Entwicklung der Kunden, einschließlich der Vertragsverlängerung und -anpassung
  • Gewinnst Kunden zurück und entwickelst diese selbstständig weiter
  • Verantwortest das Cross- und Upselling unserer digitalen und analogen Zusatzprodukte
  • Teilst regelmäßig an unseren Inhouse-Fortbildungen und externen Weiterbildungsmaßnahmen teil
Was du erwarten kannst

Wir bieten dir eine vielfältige und herausfordernde Aufgabe in einem dynamischen Team.

  • 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit, nach einem Jahr bis zu 10 Tage unbezahlten Urlaub zu erhöhen
  • Die Möglichkeit zum regelmäßigen Mobile Office
  • Eine flexible Arbeitszeit auf Vertrauensbasis
  • Ein unbefristeter Vertrag und ein berufliches Weiterentwicklungsbudget in Höhe von 1.200 Euro pro Jahr
Über FUNKE Works

FUNKE Works ist Teil der FUNKE Mediengruppe und beschäftigt an seinen Standorten in München, Berlin, Köln und Wien rund 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Wir bieten der jungen Zielgruppe mit Plattformen wie iamstudent qualitativ hochwertige Rabatte, die das Studierendenleben einfacher und abwechslungsreicher gestalten.

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Auch Quereinsteiger

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  • Verkäufer Im Innen- Und Außendienst

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