Pharmalogistik-Experte für Kundenbetreuung

Vor 4 Tagen


Kelsterbach, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

Page Personnel ist ein dynamisches Unternehmen, das innovative Logistiklösungen im pharmazeutischen Bereich anbietet. Unsere Stelle in Kelsterbach bietet eine spannende Führungsposition mit hoher Verantwortung.

Beschreibung der Position

Als Leiter unseres Customer Service Teams sind Sie verantwortlich für den reibungslosen Ablauf aller Kundenanfragen und -aufträge. Insbesondere sollten zeitkritische Sendungen priorisiert werden. Ein besonderer Fokus liegt auf der Schulung und dem Coaching des Teams zur Sicherstellung hoher Servicequalität und Kundenorientierung.

Aufgabenbereich
  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs aller Kundenanfragen und -aufträge
  • Leitung und Weiterentwicklung eines engagierten Customer Service Teams
  • Schulung und Coaching des Teams
  • Optimierung und Implementierung von Prozessen zur Effizienzsteigerung und Sicherung der Compliance
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Operations und Vertrieb
Voraussetzungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Logistik, Wirtschaft oder einem verwandten Bereich
  • Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, idealerweise im Bereich Logistik oder Pharmaindustrie
  • Führungserfahrung und ausgeprägte soziale Kompetenzen
  • Analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz
Benefits
  • Attraktive Vergütung
  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Ein modernes Arbeitsumfeld
Verdienst

Das Bruttogehalt beträgt ca. 70.000 € pro Jahr, abhängig von der beruflichen Erfahrung.



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