Verkaufsleiter mit Kundenzentrierter Herangehensweise

0002 Parfümerie Douglas Deutschland GmbH ist ein führender Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Das Unternehmen inspiriert seine Kunden, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem es ein einzigartiges Sortiment online und in rund 6500 Ladengeschäften anbietet.

Bereits im Geschäftsjahr erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von über 4 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit mehr als 30.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

In Offenbach suchen wir ab sofort eine*n Vollzeit-Stellenverantwortliche*n:

1. Der/die Stelleninhabende verantwortet den Erfolg unserer Filiale durch eine hohe Kundenzufriedenheit sowie ein inspirierendes Einkaufserlebnis.
2. Vorbildfunktion in exzellenter Kundenberatung, routinierte Umsetzung unserer Servicerituale und aktive Kundenansprache.
3. Bringt eine umfassende Produktkenntnis in allen unseren Warengruppen mit und erweitert dein Wissen stetig.
4. Führung und Coaching unserer Mitarbeiter auf der Fläche und Sicherstellung der Mitarbeiterzufriedenheit durch zielgerichtete Maßnahmen.
5. Planung und Umsetzung von Kunden-Aktionen und Events.
6. Verantwortung der Personaleinsatzplanung und der Strukturierung des Tagesgeschäfts.
7. Steuerung des Warenmanagements sowie der Warenverfügbarkeit und Durchführung der Bestellungen.
8. Hauptverantwortung für die Umsetzung aller Unternehmensrichtlinien und Visual Merchandising-Konzepte.
9. Lokale Markt- und Mitbewerberbeobachtung und Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit unserer Filiale.
10. Enger Austausch mit anderen Store Managern und dem Area Manager zur Etablierung von Best Practices.
11. Organisation und Durchführung von Inventuren.

Weitere Anforderungen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandels-, Service- oder Dienstleistungsbereich.
• Mindestens 3-jährige Berufserfahrung in der Beauty- oder Fashion-Branche mit Führungserfahrung.
• Leidenschaft für Kundenberatung und Verkauf mit ausgeprägter Dienstleistungsorientierung.
• Empathische, teamorientierte Führung und Fähigkeit, andere zu motivieren und zu coachen.
• Ergebnis- und Erfolgsorientierung und ausgeprägtes Verständnis über Filialkennzahlen.
• Organisationstalent und Nachhaltigkeit in der Umsetzung von Vorgaben und Richtlinien.
• Großes Interesse an Beauty und Lifestyle sowie Lernfreude zu Produkten, Neuheiten und Trends.
• Gute MS Office-Kenntnisse und sicherer Umgang mit PCs.

Was bieten wir Ihnen?

• Mitgliedschaft in unserem Karriereprogramm.
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
• Ein motivierendes und inspirierendes Arbeitsumfeld mit einem stark ausgeprägten Teamgedanken.
• Eine umfangreiche E-Learning Plattform mit vielfältigen Inhalten zur persönlichen Weiterbildung.
• Trainingsmaßnahmen zu neuen Produkten und Trends.
• Attraktiver Mitarbeiter-Rabatt.
• Leistungsbezogene Prämien.