Digital Product Support Specialist

vor 14 Stunden


Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen Digital Product Support Specialist für unsere Abteilung Customer Support am Standort Windhagen (Raum Köln/Bonn).

Aufgaben
  • Lösen Sie Probleme unserer Kunden, Niederlassungen und Händler (1st und 2nd Level Support)
  • Beraten Sie unsere Partner und Kunden im hoch innovativen Umfeld digitaler Produkte auch bei deren Nutzung
  • Zusammenarbeit mit Entwicklern zur Analyse und Behebung von Fehlern
  • Dokumentation von Lösungen für den technischen Support zur schnellen Behebung von Problemen
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung digitaler Produkte
Voraussetzungen
  • Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder Industrieelektroniker für Geräte und Systeme (m/w/d) mit Affinität zu IT
  • Erfahrung im Umgang mit Mobilen Applikationen und Schnittstellen
  • Sicherer Umgang mit MS-Office (Excel, Word, Powerpoint)
  • Eigenverantwortliche und selbständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir bieten
  • Sicherheit: Eine leistungsbezogene Vergütung und überdurchschnittliche Sozialleistungen
  • Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
  • Wachstum: Möglichkeiten zur selbstbestimmten persönlichen & beruflichen Weiterentwicklung
  • Vielfalt: Abwechslungsreiche Aufgabengebiete, Raum zur Mitgestaltung, Interkulturelles Netzwerk


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    ÜberblickWir suchen einen Support Specialist Digital Products für unsere Abteilung Customer Support am Standort Windhagen (Raum Köln/Bonn).AufgabenAls Support Specialist Digital Products sind Sie für die Lösung von Problemen unserer Kunden, Niederlassungen und Händler (1st und 2nd Level Support) verantwortlich. Sie beraten unsere Partner und Kunden im...


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    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Digital Product Support Specialist, der unsere Kunden und Partner bei der Lösung von Problemen unterstützt.Die RolleAls Digital Product Support Specialist sind Sie für die Lösung von Problemen unserer Kunden und Partner bei der Nutzung unserer digitalen Produkte verantwortlich. Sie arbeiten eng mit unseren...


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    Ihre neue Rolle:Als Support Specialist Digital Products lösen Sie Probleme unserer Kunden, Niederlassungen und Händler (1. und 2. Level Support) im technischen Service für digitale Produkte der WIRTGEN GmbH und WIRTGEN GROUP.Sie beraten unsere Partner und Kunden im hoch innovativen Umfeld digitaler Produkte auch bei deren Nutzung.Zusammenarbeit mit...


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    Ihre neue Rolle:Als Support Specialist Digital Products lösen Sie Probleme unserer Kunden, Niederlassungen und Händler (1. und 2. Level Support) im technischen Service für digitale Produkte der WIRTGEN GmbH und WIRTGEN GROUP.Sie beraten unsere Partner und Kunden im hoch innovativen Umfeld digitaler Produkte auch bei deren Nutzung.Zusammenarbeit mit...


  • Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    Die WIRTGEN GmbH ist ein Unternehmen der WIRTGEN GROUP, einem global tätigen Unternehmensverbund der Baumaschinenindustrie mit 5 Stammwerken in Deutschland, lokalen Produktionsstätten in Brasilien, China und Indien sowie einem weltweiten Vertriebs - und Servicenetz. Als Spezialist für Maschinen und Verfahren zur Instandsetzung von Fahrbahnen ist WIRTGEN...


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    A WIRTGEN GROUP COMPANY Die WIRTGEN GmbH ist ein Unternehmen der WIRTGEN GROUP, einem global tätigen Unternehmensverbund der Baumaschinenindustrie mit 5 Stammwerken in Deutschland, lokalen Produktionsstätten in Brasilien, China und Indien sowie einem weltweiten Vertriebs- und Servicenetz. Als Spezialist für Maschinen und Verfahren zur Instandsetzung von...


  • Windhagen, Deutschland WIRTGEN GROUP Vollzeit

    Support Specialist Digital Products (m/w/d) Die WIRTGEN GmbH ist ein Unternehmen der WIRTGEN GROUP, einem global tätigen Unternehmensverbund der Baumaschinenindustrie mit 5 Stammwerken in Deutschland, lokalen Produktionsstätten in Brasilien, China und Indien sowie einem weltweiten Vertriebs - und Servicenetz. Als Spezialist für Maschinen und Verfahren...


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    A WIRTGEN GROUP COMPANY Die WIRTGEN GmbH ist ein Unternehmen der WIRTGEN GROUP, einem global tätigen Unternehmensverbund der Baumaschinenindustrie mit 5 Stammwerken in Deutschland, lokalen Produktionsstätten in Brasilien, China und Indien sowie einem weltweiten Vertriebs- und Servicenetz. Als Spezialist für Maschinen und Verfahren zur Instandsetzung von...


  • Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    A WIRTGEN GROUP COMPANY Die WIRTGEN GmbH ist ein Unternehmen der WIRTGEN GROUP, einem global tätigen Unternehmensverbund der Baumaschinenindustrie mit 5 Stammwerken in Deutschland, lokalen Produktionsstätten in Brasilien, China und Indien sowie einem weltweiten Vertriebs- und Servicenetz. Als Spezialist für Maschinen und Verfahren zur Instandsetzung von...


  • Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    Über unsDie WIRTGEN GmbH ist ein Unternehmen der WIRTGEN GROUP, einem global tätigen Unternehmensverbund der Baumaschinenindustrie mit 5 Stammwerken in Deutschland, lokalen Produktionsstätten in Brasilien, China und Indien sowie einem weltweiten Vertriebs- und Servicenetz.Als Spezialist für Maschinen und Verfahren zur Instandsetzung von Fahrbahnen ist...


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    Über unsDie WIRTGEN GmbH ist ein Unternehmen der WIRTGEN GROUP, einem global tätigen Unternehmensverbund der Baumaschinenindustrie mit 5 Stammwerken in Deutschland, lokalen Produktionsstätten in Brasilien, China und Indien sowie einem weltweiten Vertriebs- und Servicenetz.Als Spezialist für Maschinen und Verfahren zur Instandsetzung von Fahrbahnen ist...


  • Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    Ihre neue Stelle: Im technischen Service für digitale Produkte der WIRTGEN GmbH und WIRTGEN GROUP lösen sie Probleme unserer Kunden, Niederlassungen und Händler (1st und 2nd Level Support) Sie beraten unsere Partner und Kunden im hoch innovativen Umfeld digitaler Produkte auch bei deren Nutzung Zusammenarbeit mit Entwicklern zur Analyse und...


  • Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    {"h2": "Jobbeschreibung", "p": "Wir suchen einen Connected Support Specialist, der unsere Abteilung Customer Support bei der Einführung neuer Tools für einen digital vernetzten Service unterstützt. Als Teil unseres internationalen Unternehmensverbunds arbeiten Sie eng mit Stammwerken und Niederlassungen zusammen, um den optimalen Einsatz von Connected...


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    {"h2": "Jobbeschreibung", "p": "Wir suchen einen Connected Support Specialist, der unsere Abteilung Customer Support bei der Einführung neuer Tools für einen digital vernetzten Service unterstützt. Als Teil unseres internationalen Unternehmensverbunds arbeiten Sie eng mit Stammwerken und Niederlassungen zusammen, um den optimalen Einsatz von Connected...


  • Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Connected Support Specialist für unsere Abteilung Customer Support am Standort Windhagen (Raum Köln/Bonn).AufgabenUnterstützung bei der Einführung neuer Tools für einen digital vernetzten Service (Connected Support) bei weltweiten Servicepartnern der Wirtgen GroupOrganisation und Moderation von Regelterminen mit...


  • Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Connected Support Specialist (m/w/d) für unsere Abteilung Customer Support am Standort Windhagen (Raum Köln/Bonn).AufgabenUnterstützung bei der Einführung neuer Tools für einen digital vernetzten Service (Connected Support) bei weltweiten Servicepartnern der Wirtgen Group OrganisationModeration von Regelterminen mit...


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    JobbeschreibungWir suchen einen Connected Support Specialist (m/w/d) für unsere Abteilung Customer Support am Standort Windhagen (Raum Köln/Bonn).AufgabenUnterstützung bei der Einführung neuer Tools für einen digital vernetzten Service (Connected Support) bei weltweiten Servicepartnern der Wirtgen Group OrganisationModeration von Regelterminen mit...


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    JobbeschreibungWir suchen einen Connected Support Specialist (m/w/d) für unsere Abteilung Customer Support am Standort Windhagen (Raum Köln/Bonn).Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung bei der Einführung neuer Tools für einen digital vernetzten Service (Connected Support) bei weltweiten Servicepartnern der Wirtgen Group OrganisationModeration...