Kundenservice-Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Wir suchen
Ein erfahrener Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für die Klimaneutralität einsetzt und mit uns gemeinsam einen wichtigen Beitrag leistet. Mit deinem Interesse an erneuerbaren Energien und deiner Identifikation mit unseren Werten, geerdet, hungrig und positiv, schaffst du einen echten Mehrwert für uns alle.
Was wir dir bieten
- Einen Job mit Sinn, einer klaren Vision und der seltenen Gelegenheit, mit einem der größten CleanTechs Deutschlands aktiv mitzugestalten.
- Eine Unternehmenskultur, die Menschen quer durch die Gesellschaft zusammenbringt – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter oder Hintergrund.
- Ein modernes Office mitten in Berlin-Kreuzberg mit Dachterrasse, in dem auch Hunde willkommen sind.
- Arbeite flexibel aus dem Mobile Office – an bis zu 3. Tagen die Woche.
- Monatliche Unternehmensevents wie Lunch & Learn und Drinks & Action.
- Bilde dich weiter – Regelmäßige Möglichkeiten für Trainings und Fortbildungen durch unser eigenes Learning & Development Team oder externe Coaches.
- Einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
- Bleib fit – Du bekommst von uns eine vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club.
- Beweg dich klimafreundlich durch die Stadt: Wir bezuschussen Dein JobRad.
- Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte bei über 100 Partnern.
Wenn du daran Spaß hast
- Du beantwortest unsere telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen.
- Du bietest im besten Fall direkte technische Unterstützung am Telefon für unsere Kunden an.
- Du stellst sicher, dass Kundenanliegen schnell gelöst werden, sodass unsere Kunden zufrieden sind.
- Du ziehst aus den Rückmeldungen unserer Kunden serviceorientierte Schlüsse und erstellst anhand eines Leitfadens einen Case zur weiteren Bearbeitung.
- Du übernimmst auch die postalische Sachbearbeitung für unsere Kundenanliegen.
- Du pflegst die Kundendaten in unserem CRM-System und erstellst Wartungsverträge.
- Du übernimmst zusätzlich Aufgaben in der Service Disposition.
Und du hier wiedererkennst
- Du verfügst über Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in der Reklamation und Schadensaufnahme, gern mit technischem Verständnis.
- Du hast Freude am direkten Umgang mit Kunden und dir liegt es, stets eine optimale Lösung für den Kunden zu finden.
- Deine Freundlichkeit und Empathie zeichnen dich aus und dein Ziel ist es, jeden Kunden glücklich zu machen.
- Du bleibst auch in hektischen Situationen stets zuvorkommend und geduldig.
- Du arbeitest gern im Team und bist ein Customer Champion.
- Ein sicherer Umgang mit einem CRM-System ist ein Plus.
- Deine Deutschkenntnisse sind ausgezeichnet.
- Eine selbstständige Arbeitsweise rundet dein Profil ab.
Dein Bewerbungsprozess
- Überzeugt dein CV? Dann gehst du mit Andrea (Talent Acquisition Managerin) in einen ersten Austausch.
- Besteht von beiden Seiten Interesse, steigst du mit Marcel (Teamlead Customer Service) tiefer in die Position ein.
- Passt es weiterhin? Bekommst du die Möglichkeit, einige deiner potenziellen Teammitglieder kennenzulernen.
- Sind alle glücklich? Herzlich willkommen bei thermondo.
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Mitarbeiter im Kundenservice
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Deutsches Rotes Kreuz VollzeitDer DRK Landesverband Berliner Rotes Kreuz e. V. ist ein wichtiger Partner für die Freie Wohlfahrtspflege und Nationale Hilfsgesellschaft. Als Teil der weltweiten Rotkreuz- und Rothalbmond-Bewegung übernehmen wir koordinierende Aufgaben für das DRK im Land Berlin und fungieren als Dachorganisation für die DRK-Gliederungen in der Bundeshauptstadt.Wir...
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Mitarbeiter Kundenservice im Beratungsprozess
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland YoungCapital Deutschland Flex SE VollzeitBei YoungCapital Deutschland Flex SE erwartet Sie als Mitarbeiter Kundenservice im Beratungsprozess eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in unserem Bereich Beratung, Consulting, Kundenservice.BewerbungsinformationenAls Mitarbeiter des Kundenservices sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Verbindung von Kandidaten mit...
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Mitarbeiter für Kundenservice
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Lepa & Ghiassian Holding GmbH VollzeitWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren kann.Als Mitarbeiter für Kundenservice werden Sie Teil unseres Teams sein und sich um die individuelle Betreuung unserer Gäste kümmern.Wir bieten eine umfangreiche Einarbeitung und eine faire Bezahlung von 13,60€/Std.Wenn Sie...
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Kundenservice-Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Adecco Personaldienstleistungen GmbH VollzeitIhre AufgabenTelefonische Annahme von Störungsmeldungen und deren WeiterleitungDisposition von Technikern für die Reparaturen mit der hauseigenen Datenbank und SoftwareWir suchenMitarbeiter (m/w/d) für den telefonischen KundenserviceIhre VorteileUnbefristete und sichere Festanstellung30 Tage UrlaubBetriebliche AltersvorsorgeUmfassende...
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Kundenservice-Mitarbeiter
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland ADECCO VollzeitIhre AufgabenAls Kundenservice-Mitarbeiter bei ADECCO sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Bereich Facility Management und Wohnservice. Ihre Aufgaben umfassen die telefonische Annahme von Störungsmeldungen, deren Weiterleitung und die Disposition von Technikern für die Reparaturen mit unserer hauseigenen Datenbank und Software.Ihre...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Thermondo GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter Kundenservice, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und ihnen hilft, ihre Probleme zu lösen. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufrieden zu stellen und ihre Loyalität zu gewinnen.Deine AufgabenDu beantwortest Kundenanfragen...
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Kundenservice-Mitarbeiter mit Zukunftsaussichten
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland ja-dialog Berlin GmbH VollzeitBewerben Sie sich als Kundenservice-Mitarbeiter bei uns und setzen Sie Ihre Karriere in Gang!Über unsWir sind eine dynamische Firma, die auf Kundenservice spezialisiert ist. Wir bieten unseren Kunden ein hohes Maß an Qualität und Professionalität.Schwerpunkt unserer Arbeit liegt in der Inbound-Telefonie, wobei wir ourselves auf die Zufriedenheit unserer...
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Mitarbeiter im Kundenservice
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland GFAD Gruppe VollzeitDeine Aufgaben: Wir suchen nach engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die sich für den Kundenservice begeistern können. Als Mitarbeiter im 1. Level Support bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn sie Hilfe bei unserer Software benötigen. Deine Aufgaben:Entgegennahme von telefonischen Supportanfragen unserer KundenAufnahme der...
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Kundenservice Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Beauty Business 24 VollzeitWir suchen eine motivierte und engagierte Person mit Organisationstalent als Kundenservice Mitarbeiter für unsere Beauty Branche.AufgabenErstellung von Angeboten und RechnungenKundenbetreuung und -beratungBüro Organisation und VerwaltungEmail-Korrespondenz und KommunikationQualifikationen Zielorientiertes Handeln und TeamfähigkeitSelbstständiges Arbeiten...
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Kundenservice-Mitarbeiter*in
vor 1 Tag
Berlin, Berlin, Deutschland Smava GmbH VollzeitÜber uns: smava ist der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig.Deine Rolle: Als Kundenservice-Mitarbeiter*in bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du berätst sie per Telefon, E-Mail und Chat zu verschiedenen Themen rund um das Kreditwesen und trägst damit entscheidend zur Kundenzufriedenheit bei.Deine...
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Mitarbeiter für Kundenservice
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Page Personnel VollzeitVielfältige Aufgaben in ArbeitsüberlassungBei PageGroup arbeiten Sie in einer abwechslungsreichen Umgebung und unterstützen unsere Kunden bei der Bearbeitung und Optimierung von Prozessen. Als Mitarbeiter für Kundenservice übernehmen Sie eine wichtige Rolle bei der Kontaktaufnahme und Dokumentation von Ergebnissen.Unser Unternehmen bietet eine sichere...
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Mitarbeiter im Kundenservice
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland FORUM Berufsbildung VollzeitUnser AngebotWir suchen eine kommunikationsstarke Persönlichkeit, die mit Freude Schüler*innen beim Start in ihre berufliche Zukunft berät. Als Mitarbeiter im Kundenservice bei FORUM Berufsbildung bist du Teil eines dynamischen und erfolgreichen Teams, das Bildung mit Leidenschaft gestaltet.Deine AufgabenProfessionell und charmant unsere Interessent*innen...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland CKM Group VollzeitJobbeschreibungUnser ZielBei der CKM Group arbeiten wir daran, eine gesündere Welt zu schaffen. Wir möchten durch präventive Dienstleistungsmedizin, eHealth und Public Health eine führende und wegweisende Rolle im Gesundheitssystem von morgen einnehmen. Dabei setzen wir auf smarte Logistik, Digitalisierung, Diagnostik und individuelle Prävention. Wir...
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Kundenservice-Mitarbeiter
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Pixy24 VollzeitPixy24 ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf Fotografie in Kindergärten und Schulen spezialisiert hat. Wir verwenden künstliche Intelligenz, um unsere Bilder zu bearbeiten und optimale Ergebnisse zu erzielen.Wir suchen eine Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter, der sich auf Telefonanrufe in Kindergärten spezialisiert hat, um dort Fototermin zu...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland CKM Group VollzeitÜber unsDie CKM Group ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Gesundheitslösungen spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die sich für unsere Vision von einer gesünderen Welt begeistern können.Deine RolleAls Mitarbeiter im Kundensupport bei der CKM Group wirst du Teil unseres...
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Kundenservice Mitarbeiter mit Vertriebserfahrung
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Klug Personalmanagement GmbH & Co. KG VollzeitVertriebskraft im KundenserviceBei Klug Personalmanagement GmbH & Co. KG suchen wir nach einer motivierten und vertriebsorientierten Person, die als Mitarbeiter Kundenservice unser Team unterstützt.Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam:Fachgerechte Bearbeitung von KundenanfragenEntwicklung von Angeboten und PreisstrukturenKooperation mit dem Grafikteam zur...
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Berlin, Berlin, Deutschland DG timework GmbH VollzeitBerufliche Herausforderung in einem seriösen UnternehmenWir suchen einen motivierten Quereinsteiger als Call Agent Inbound (m/w/d) in Berlin. Bei DG timework GmbH erhalten Sie die Möglichkeit, Ihre Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern und sich auf eine Karriere im Kundenservice vorzubereiten.Zu Ihren Aufgaben gehören die Annahme von Anrufen, die...
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Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Group Vollzeit**Über uns**AUTO1 Group ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die digitale Transformation des Autokaufs und -verkaufs spezialisiert hat.Wir bieten eine umfassende Palette an Dienstleistungen, von der Vermarktung über den Verkauf bis hin zur Wartung von Fahrzeugen. Unsere Mission besteht darin, eine innovative Plattform zu schaffen, die es Kunden...
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Mitarbeiter für Kundenservice mit Flexibilität
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Lepa & Ghiassian Holding GmbH VollzeitWir suchen Sie für eine leistungsstarke Position in unserem Team als Mitarbeiter für Kundenservice.Bewerben Sie sich, wenn Sie:eine hohe Flexibilität bei der Einsatzbereitschaft habensehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B1) in Wort und Schrift besitzenFührerschein KFZ haben (optional)einwandfreies Führungszeugnis vorweisen könnenserviceorientiert...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland dentolo Deutschland GmbH VollzeitDeine Rolle in unserem TeamWir suchen ein kommunikatives und empathisches Teammitglied in Vollzeit (40h/Woche) und hybrider Arbeitsumgebung (Homeoffice & Büro in Berlin) für unsere Customer Success Teams (dentolo & petolo).Als Erstkontakt stehst du unseren Kund:innen bei Fragen zur Seite. Mit deiner Produktexpertise hilfst du Bestandskund:innen ihre...