Kundenberater Service-Center

vor 5 Stunden

Hamburg, Hamburg, Deutschland Mobil Vollzeit

Kundenberater Service-Center

Hamburg

Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unser Service-Center. In dieser Position betreuen und beraten Sie unsere Kunden telefonisch zu allen Fragen rund um die gesetzliche Kranken- und Pflegeversicherung und beantworten eingehende E-Mail-Anfragen.

Ihre Aufgaben

  • Als erster Kontakt am Telefon geben Sie unseren Versicherten ein gutes Gefühl, dass sie richtig und kompetent beraten werden.
  • Sie betreuen und beraten unsere Versicherten telefonisch zu allen Fragestellungen der gesetzlichen Krankenversicherung.
  • Auch Fragen, die via E-Mail gestellt werden, beantworten Sie gewissenhaft und serviceorientiert.
  • Bei Bedarf arbeiten Sie an Projekten und in Arbeitsgruppen mit.

Ihr Profil

  • Sie sind Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d) oder haben eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
  • Sie haben bereits in der telefonischen oder persönlichen Kundenbetreuung gearbeitet und Spaß an der Tätigkeit.
  • Kommunikation ist Ihre Stärke. Sie argumentieren überzeugend und schaffen es, Ihre Gesprächspartner:innen zu begeistern.
  • In Konfliktsituationen behalten Sie Ruhe und können lösungsorientiert handeln.
  • Sie tragen durch Ihre ausgeprägte Serviceorientierung zur Kundenbindung und -gewinnung bei.

Benefits

  • Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub + Heiligabend und Silvester frei, flexible Arbeitszeiten, Gleittage und eine 38-Stunden-Woche.

  • Flex-Office: Entscheiden Sie gemeinsam mit dem Team und der Führungskraft, wann Sie am Standort oder von zu Hause arbeiten.

  • 540 Euro jährlich on Top: Wählen Sie zwischen einem monatlichen Einkaufsgutschein oder einem Zuschuss zum Deutschlandticket in Höhe von 45 Euro.

  • Gesundheitsangebote: Wir haben eine große Bandbreite fester und wechselnder Angebote, die Sie zum Teil auch während der Arbeitszeit in Anspruch nehmen können.

  • Firmenrad ausleihen: Leihen Sie sich einfach in der Pause eines unserer Firmenfahrräder aus.

  • Zentrale Lage: Raus aus der Bahn, rein in die Firma - unser Bürogebäude am Hühnerposten liegt nur 5 Minuten vom Hamburger Hauptbahnhof.

  • Dachterrasse: Nutzen Sie für die Pause unsere Dachterrasse und genießen Sie den Blick über Hamburg.

Gut zu wissen

  • Die Tätigkeit ist zunächst bis zum 30.06.2025 befristet.
  • Die Tätigkeit ist in Teilzeit mit bis zu 30 Wochenstunden zu besetzen.
  • Wir suchen auch Quereinsteiger (m/w/d), die Lust haben, sich weiterzuentwickeln.

  • Kundenberater Service-Center

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Mobil Vollzeit

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  • Kundenberater Service-Center

    vor 2 Wochen

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  • Kundenberater Service-Center

    Vor 3 Tagen

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    Vor 3 Tagen

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  • Kundenberater für Terminierung im Call Center

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Direct Line Marketing und Kommunikation GmbH Vollzeit

    Über unsDie Direct Line Marketing GmbH ist ein Unternehmen mit einer langen Geschichte, das sich seit 1995 auf die Entwicklung von Marketingstrategien spezialisiert hat. Wir sind stolz darauf, dass wir uns weiterentwickeln und uns ständig verbessern, um unsere Kunden bestmöglich zu bedienen.Unser TeamUnser Team ist unser größter Wert. Wir glauben an...

  • Kundenberater für Terminierung im Call Center

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Direct Line Marketing und Kommunikation GmbH Vollzeit

    Über unsDie Direct Line Marketing GmbH ist ein Unternehmen mit einer langen Geschichte, das sich seit 1995 auf die Entwicklung von Marketingstrategien spezialisiert hat. Wir sind stolz darauf, dass wir uns weiterentwickeln und uns ständig verbessern, um unsere Kunden bestmöglich zu bedienen.Unser TeamUnser Team ist unser größter Wert. Wir glauben an...

  • Kundenberater Terminierung Call Center

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Direct Line Marketing und Kommunikation GmbH Vollzeit

    Über unsDie Direct Line Marketing und Kommunikation GmbH ist ein erfolgreiches und verkaufsstarkes Call Center in Hamburg. Wir lieben, was wir tun, und arbeiten jeden Tag daran, uns weiter zu verbessern. Unsere Mitarbeiter liegen uns dabei besonders am Herzen.Deine AufgabenAls Kundenberater in unserem Call Center wirst du Bestandskunden begeistern und...

  • Kundenberater Terminierung Call Center

    Vor 3 Tagen

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  • Kundenberater/in Call Center

    vor 1 Tag

    Hamburg, Hamburg, Deutschland WinFone GmbH Vollzeit

    Über unsDie WinFone GmbH ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen, das zu den modernsten Kundenkontaktcentern in Hamburg gehört. Mit einer 30-jährigen Erfahrung im Bereich Telemarketing und Telesales bietet sie Dienstleistungen und Produkte für traditionelle Marken an.Was wir suchenWir suchen nach einer Person, die lernbereit und Spaß am...

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    vor 1 Tag

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  • Kundenberater Service-Center: Herausforderung für erfahrene Berater

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Mobil Vollzeit

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  • Kundenberater Service-Center: Herausforderung für erfahrene Berater

    vor 3 Wochen

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  • Kundenberater Terminierung Call Center

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Direct Line Marketing und Kommunikation GmbH Vollzeit

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    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Direct Line Marketing und Kommunikation GmbH Vollzeit

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  • Kundenberater Terminierung Call Center

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Direct Line Marketing und Kommunikation GmbH Vollzeit

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    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Direct Line Marketing und Kommunikation GmbH Vollzeit

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    Vor 3 Tagen

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  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland smava GmbH Vollzeit

    Wir sind smava GmbH – ein führendes FinTech-Unternehmen in Deutschland. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über zufriedenen Kund*innen haben wir uns einen Namen gemacht. Wir suchen dich ab sofort in Vollzeit als: Call Center Agent - Kundenberater (w/m/d) Unsere Mission ist es, Transparenz auf dem deutschen Kreditmarkt zu schaffen....

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland smava GmbH Vollzeit

    Wir sind smava GmbH – ein führendes FinTech-Unternehmen in Deutschland. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über zufriedenen Kund*innen haben wir uns einen Namen gemacht. Wir suchen dich ab sofort in Vollzeit als: Call Center Agent - Kundenberater (w/m/d) Unsere Mission ist es, Transparenz auf dem deutschen Kreditmarkt zu schaffen....