Kundenserviceberater mit Mietwagenfokus

Bei CHECK24 suchen wir einen motivierten Kundenberater (m/w/d) Customer Care Voll- oder Teilzeit, um unsere Mietwagenkunden vor, während und nach der Anmietung freundlich und kompetent zu beraten.

Als Mitglied unseres Teams bei AurumCars GmbH ist Ihre Hauptaufgabe die individuelle telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung von Kundenwünschen sowie Reklamations- und Schadensfällen unserer Mietwagenkunden. Dabei setzen Sie sich als zentrale Schnittstelle zwischen unseren deutschsprachigen Kunden und unseren international agierenden Partnern (Vertrieb, Vermieter und Versicherungen) ein.

Weitere Aufgaben sind:

• Einhaltung hoher Qualitätsstandards in allen Kundenkontakten
• Aufrechterhaltung eines hohen Kundennutzwertes durch frühzeitige Problemlösung
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung interner Prozesse sowie der Qualitätssicherung

Voraussetzungen

• Abschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung
• Erste Erfahrungen im Dialogmarketing oder vergleichbare Berufserfahrung aus der Touristik von Vorteil
• Hohe Motivation und Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse (schriftlich und mündlich)
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Leistungen

• Unbefristete Verträge
• Attraktive Vergütung
• Jährliche Prämien für besondere Erfolge
• Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte
• Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
• Zahlreiche weitere Vergünstigungen

Berufsprofil

Als erfolgreicher Kundenberater bei CHECK24 haben Sie die Möglichkeit, eine entspannte Arbeitsatmosphäre in einem modernen Büro am Augsburger Hauptbahnhof zu genießen. Unser starkes und nachhaltiges Wachstum bietet Ihnen Perspektiven in der Fach- und Führungslaufbahn.