Kundenbetreuer

vor 3 Wochen

Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Relias Learning GmbH Vollzeit

Relias Learning GmbH, ein Unternehmen der Bertelsmann Education Group, ist weltweit führend im Bereich digitaler Bildung für das Gesundheits- und Sozialwesen. Unsere intuitive, cloudbasierte Plattform bietet umfassende Lösungen für E-Learning und Compliance Management und wird durch individuelle Beratungs- und Serviceleistungen ergänzt. Heute vertrauen in Deutschland bereits über Menschen aus mehr als 400 Einrichtungen auf Relias. Weltweit gehört Relias mit mehr als B2B Kunden und über 4,5 Millionen Lernenden zum Innovationsführer im schnell wachsenden E-Learning Sektor.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit für den Standort Schwerin. Deine Aufgaben:

  • Aufbau und Pflege von starken und dauerhaften Kundenbeziehungen sowie Förderung der Kundenzufriedenheit
  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen; Austausch zu Best Practices
  • Selbstständige Analyse von Daten, um Erkenntnisse zu ermitteln, aus denen sich Empfehlungen/Maßnahmen für Kunden ableiten lassen
  • Identifizierung neuer Umsatzmöglichkeiten bei bestehenden Kunden
  • Priorisierung von Kundenanfragen zur Einhaltung von Fristen und Zielen
  • Schnittstelle zu internen Fachbereichen wie z. B. Kurserstellung und -entwicklung, Produktmanagement, App-Support
  • Bereitstellung von präzisem und zeitnahem Feedback zur Förderung eines hohen Serviceniveaus und Produktverbesserungen
  • Mitarbeit an Projekte-Teams zu unterschiedlichen Themen, zum Beispiel im Bereich Künstliche Intelligenz in der Kundenbetreuung

Dein Profil:

  • Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Sehr gute Kommunikations- und Zeitmanagementfähigkeiten
  • Ausgeprägte Sozial- und Problemlösungskompetenz
  • Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und proaktiv Verantwortung zu übernehmen
  • Grundkenntnisse im Umgang mit KI werden gerne gesehen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute MS Office-Kenntnisse

Was wir Dir bieten:

  • 30 Tagen Urlaub pro Jahr
  • Ein attraktives Grundgehalt
  • Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Ein besonderes Augenmerk auf die Work-Life-Balance: Arbeite flexibel in einem unserer modernen Büros in Berlin oder Schwerin und nutze die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im Rahmen unseres hybriden Arbeitsmodells (40% Office/60% mobiles Arbeiten)
  • Flache Hierarchien mit offenen Türen und kurzen Entscheidungswegen in einer lockeren, professionellen Arbeitsatmosphäre
  • Eine strukturierte Einarbeitung sowie die Möglichkeit, Dich vom ersten Tag an einzubringen und schnell Verantwortung zu übernehmen
  • Eine gute Anbindung durch öffentliche Verkehrsmittel und einen monatlichen Zuschuss zum ÖPNV
  • Attraktive Sozialleistungen: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie zu vermögenswirksamen Leistungen
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch ein vielfältiges Angebot auf unserer Lern-Plattform und innerhalb der Bertelsmann-Gruppe sowie ein zusätzliches Fortbildungsbudget
  • Regelmäßige Teamevents
  • Zahlreiche Mitarbeiterrabatte innerhalb der Bertelsmann-Gruppe sowie weitere Vergünstigungen bei Partnerunternehmen
  • Und last but not least: Ein freundliches, hilfsbereites und motiviertes Team, dass sich auf Dich freut

  • Netzwerk-Kundenbetreuer

    vor 4 Wochen

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland e Netz GmbH Vollzeit

    Dein Weg in die Zukunft der EnergieversorgungWir suchen nach motivierten und engagierten Menschen, die mit Leidenschaft die Zukunft der Energieversorgung begleiten und Kundenerlebnisse für die Energiewelt von morgen schaffen möchten.Unser AngebotFlexibles ArbeitsumfeldMöglichkeit zur Weiterentwicklung und FortbildungArbeit in einem dynamischen und...

  • Netzwerk-Kundenbetreuer

    vor 4 Wochen

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland e Netz GmbH Vollzeit

    Dein Weg in die Zukunft der EnergieversorgungWir suchen nach motivierten und engagierten Menschen, die mit Leidenschaft die Zukunft der Energieversorgung begleiten und Kundenerlebnisse für die Energiewelt von morgen schaffen möchten.Unser AngebotFlexibles ArbeitsumfeldMöglichkeit zur Weiterentwicklung und FortbildungArbeit in einem dynamischen und...

  • Kundenbetreuer

    vor 1 Monat

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Relias Learning GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenbetreuer für unseren Standort Schwerin. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen, um die Kundenzufriedenheit zu fördern.Deine Aufgaben:Aufbau und Pflege von starken und dauerhaften KundenbeziehungenTelefonische und schriftliche Bearbeitung von KundenanfragenSelbstständige Analyse von...

  • Kundenbetreuer

    vor 1 Monat

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Relias Learning GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenbetreuer für unseren Standort Schwerin. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen, um die Kundenzufriedenheit zu fördern.Deine Aufgaben:Aufbau und Pflege von starken und dauerhaften KundenbeziehungenTelefonische und schriftliche Bearbeitung von KundenanfragenSelbstständige Analyse von...

  • Kundenbetreuer

    vor 4 Wochen

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Relias Learning GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenbetreuer für unseren Standort Schwerin. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenbetreuung und -beratung in unserem Unternehmen übernehmen. Deine Aufgaben: Aufbau und Pflege von starken und dauerhaften Kundenbeziehungen Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen Selbstständige Analyse von Daten, um...

  • Kundenbetreuer

    vor 4 Wochen

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Relias Learning GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenbetreuer für unseren Standort Schwerin. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenbetreuung und -beratung in unserem Unternehmen übernehmen. Deine Aufgaben: Aufbau und Pflege von starken und dauerhaften Kundenbeziehungen Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen Selbstständige Analyse von Daten, um...

  • Kundenbetreuer (m/w) Social Media: Deutsch Homeoffice

    vor 1 Monat

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Personalbüro U. Herrmann Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w) Social Media: Deutsch HomeofficeWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenbetreuer (m/w) für unsere Social Media Plattform. Als Gesicht des Unternehmens bist du für die Kunden verantwortlich und überzeugst durch deine Einzigartigkeit, Originalität und Persönlichkeit.Aufgaben:Beratung von kleinen und mittelständischen...

  • Kundenbetreuer (m/w) Social Media: Deutsch Homeoffice

    vor 1 Monat

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Personalbüro U. Herrmann Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w) Social Media: Deutsch HomeofficeWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenbetreuer (m/w) für unsere Social Media Plattform. Als Gesicht des Unternehmens bist du für die Kunden verantwortlich und überzeugst durch deine Einzigartigkeit, Originalität und Persönlichkeit.Aufgaben:Beratung von kleinen und mittelständischen...

  • Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Relias Learning GmbH Vollzeit

    Relias Learning GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich digitaler Bildung für das Gesundheits- und Sozialwesen. Unsere cloudbasierte Plattform bietet umfassende Lösungen für E-Learning und Compliance Management, die durch individuelle Beratungs- und Serviceleistungen ergänzt werden. Heute vertrauen in Deutschland bereits über 300.000 Menschen aus...

  • Kundenbetreuer im Angestelltenverhältnis: Fachkraft für Versicherungsberatung

    vor 2 Wochen

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Provinzial Nord Brandkasse AG Vollzeit

    Arbeiten Sie als Kundenbetreuer im Angestelltenverhältnis bei Provinzial Nord Brandkasse AG und unterstützen Sie unsere Kunden bei allen Versicherungsfragen. Ihre Aufgaben: Sie sind verantwortlich für den Ausbau und die aktive Betreuung eines bestehenden Kundenstammes. Als Teil des Schutzengel-Teams sind Sie für unsere Kunden kompetenter Ansprechpartner...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) im Gesundheitswesen

    vor 2 Wochen

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Relias Learning GmbH Vollzeit

    Relias Learning GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich digitaler Bildung für das Gesundheitswesen. Unsere intuitive, cloudbasierte Plattform bietet umfassende Lösungen für E-Learning und Compliance Management. Wir suchen einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren Standort Schwerin.Deine Aufgaben:Aufbau und Pflege von starken...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) im Gesundheitswesen

    vor 2 Wochen

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Relias Learning GmbH Vollzeit

    Relias Learning GmbH ist ein Unternehmen der Bertelsmann Education Group und führt im Bereich digitaler Bildung für das Gesundheitswesen. Unsere intuitive, cloudbasierte Plattform bietet umfassende Lösungen für E-Learning und Compliance Management, die durch individuelle Beratungs- und Serviceleistungen ergänzt werden. Über 400 Einrichtungen in...

  • Vertriebsmitarbeiter

    vor 1 Monat

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland beBee Professionals Vollzeit 45.000 € - 65.000 €

    JobbeschreibungWir suchen einen dynamischen Kundenbetreuer (m/w/d) zur Verstärkung unseres Vertriebsteams in Schwerin, Deutschland.VerantwortlichkeitenDie aktive Betreuung und Beratung von Bestandskunden.Die Akquise von neuen Kunden und der Ausbau des Kundenportfolios.Die Erstellung von Angeboten und die Durchführung von Verhandlungen.Die Analyse von...

  • Geschäftsentwickler

    vor 1 Monat

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland beBee Professionals Vollzeit 45.000 € - 65.000 €

    JobbeschreibungWir suchen einen dynamischen Kundenbetreuer (m/w/d) zur Verstärkung unseres Vertriebsteams in Schwerin, Deutschland.Verantwortlichkeiten:Die aktive Betreuung und Beratung von Bestandskunden.Die Akquise von neuen Kunden und der Ausbau des Kundenportfolios.Die Erstellung von Angeboten und die Durchführung von Verhandlungen.Die Analyse von...

  • Vertriebsmitarbeiter

    vor 1 Monat

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland beBee Professionals Vollzeit 45.000 € - 65.000 €

    JobbeschreibungWir suchen einen dynamischen Kundenbetreuer (m/w/d) zur Verstärkung unseres Vertriebsteams in Schwerin, Deutschland.VerantwortlichkeitenDie aktive Betreuung und Beratung von Bestandskunden.Die Akquise von neuen Kunden und der Ausbau des Kundenportfolios.Die Erstellung von Angeboten und die Durchführung von Verhandlungen.Die Analyse von...

  • Geschäftsentwickler

    vor 1 Monat

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland beBee Professionals Vollzeit 45.000 € - 65.000 €

    JobbeschreibungWir suchen einen dynamischen Kundenbetreuer (m/w/d) zur Verstärkung unseres Vertriebsteams in Schwerin, Deutschland.Verantwortlichkeiten:Die aktive Betreuung und Beratung von Bestandskunden.Die Akquise von neuen Kunden und der Ausbau des Kundenportfolios.Die Erstellung von Angeboten und die Durchführung von Verhandlungen.Die Analyse von...

  • Agrarberater

    vor 3 Wochen

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Rudolf Peters Landhandel GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer als Verkaufsberater Agrar (m/w/d) für die Region Müritz.Ihre AufgabenAls Kundenbetreuer sind Sie der erste Ansprechpartner für die Landwirte in unserer Region.Sie beraten sie zu allen Fragen rund um Ackerbau und Tierhaltung und sorgen für einen bedarfsgerechten Einsatz von Betriebsmitteln.Sie sind Verkäufer...

  • Agrarberater

    vor 3 Wochen

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Rudolf Peters Landhandel GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer als Verkaufsberater Agrar (m/w/d) für die Region Müritz.Ihre AufgabenAls Kundenbetreuer sind Sie der erste Ansprechpartner für die Landwirte in unserer Region.Sie beraten sie zu allen Fragen rund um Ackerbau und Tierhaltung und sorgen für einen bedarfsgerechten Einsatz von Betriebsmitteln.Sie sind Verkäufer...

  • Agrarberater

    vor 3 Wochen

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Rudolf Peters Landhandel GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über unsRudolf Peters Landhandel ist ein etablierter Anbieter von Betriebsmitteln und Getreide in der Region Müritz. Wir suchen einen Kundenbetreuer als Verkaufsberater Agrar, der unsere landwirtschaftlichen Kunden zu allen Fragen rund um Ackerbau und Tierhaltung beraten kann.Ihre AufgabenWir suchen einen Kundenbetreuer, der unsere landwirtschaftlichen...

  • Agrarberater

    vor 3 Wochen

    Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Rudolf Peters Landhandel GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über unsRudolf Peters Landhandel ist ein etablierter Anbieter von Betriebsmitteln und Getreide in der Region Müritz. Wir suchen einen Kundenbetreuer als Verkaufsberater Agrar, der unsere landwirtschaftlichen Kunden zu allen Fragen rund um Ackerbau und Tierhaltung beraten kann.Ihre AufgabenWir suchen einen Kundenbetreuer, der unsere landwirtschaftlichen...