Schadensanalytiker:in für Haustierschutz

Lassie ist ein schnell wachsendes Unternehmen mit der Mission, das Thema Tiergesundheit zu transformieren. Als digitale Haustierversicherung bieten wir Hunden- und Katzenbesitzern Versicherungsschutz im Ernstfall sowie eine einfache und komplett digitale Abwicklung.

Als Schadensanalytiker:in (m/w/d) bist du die Anlaufstelle rund um tiermedizinische Leistungsfälle. Deine Aufgabe ist es, Kunden einen erstklassigen Service von der Schadensmeldung bis zur Abwicklung zu bieten. Du stehst außerdem unserer Kundenberatung zur Seite und unterstützt bei der Lösung von Kundenanliegen im Zusammenhang mit tierärztlichen Rechnungen.

• Management eingehender Schadensmeldungen bis zur Regulierung
• Bereitstellung eines erstklassigen Kundenservices und Schadenmanagements
• Lösungsorientierter Umgang mit Schadensfällen unter Berücksichtigung der Versicherungsbedingungen und Unternehmensrichtlinien
• Betrugskontrolle und Sicherstellung, dass Prozesse und Verfahren in der Schadenbearbeitung eingehalten werden

Das Gehalt liegt im Bereich von 55.000 bis 65.000 Euro pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation.

• Du hast praktische Erfahrung in der Schadensbearbeitung gesammelt - oder hast bereits im Bereich Tiermedizin gearbeitet
• Du bist kundenorientiert und stellst sicher, dass unsere Kunden zufrieden sind
• Du arbeitest detailorientiert und stellst sicher, dass wir notwendige Richtlinien befolgen
• Du bist neugierig und hinterfragst den Status Quo
• Du arbeitest gerne in einem internationalen, dynamischen Umfeld
• Du bist Tierliebhaber und hast ein Faible für Hunde und Katzen
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Eine dynamische und herzliche Unternehmenskultur und ein tolles Team aus Experten ihres Faches
• Eine Arbeitsatmosphäre mit viel Gestaltungsspielraum, Lernmöglichkeiten und kurzen Entscheidungswegen
• Freude und Begeisterung an einem einzigartigen Produkt zu arbeiten
• Hybrides Arbeitsmodell - aus dem Büro in Berlin und aus dem Home Office
• Optionale Afterwork- und Team Events