Mitarbeiter Kundenbetreuung Helpdesk

vor 10 Stunden

Augsburg, Bayern, Deutschland euregon AG Vollzeit
Stellenbeschreibung

Wir suchen eine/n Mitarbeiter Kundenbetreuung Helpdesk (m/w/d) für unser agiles Team bei der euregon AG.

Deine Mission
  • Bearbeitung von Kundenanfragen zur Anwendung unserer Software im Rahmen unseres Helpdesks, per Telefon, Fernwartung oder E-Mail
  • Aktualisieren der Programm-Hilfe und Beschreibung von Arbeitsprozessen
  • Recherche und Klärung von Verbesserungsvorschlägen, Fehleranalyse/-dokumentation in Zusammenarbeit mit den Fach-Teams und den Software-Entwicklern
Deine Qualifikationen
  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich (z.B. Kaufmann/-frau für Büromanagement, Industriekaufmann/-frau, Fachinformatiker/in, Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement oder vergleichbare Ausbildung)
  • Alternativ hast du bereits Erfahrungen in der Pflege gesammelt oder eine pflegerische Ausbildung (exam. Altenpfleger/in, Krankenpfleger/in, Pflegehelfer/in oder vergleichbar)
  • Quereinsteiger mit Berufserfahrung sind willkommen
  • Gepflegte Umgangsformen und Kundenorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Eigeninitiative mit analytischen Fähigkeiten
  • Großes Maß an Empathie und Kommunikationsstärke
  • Eigenverantwortliches Arbeiten im Team
Deine Benefits
  • Angenehmer Arbeitsplatz in moderner Umgebung im Sheridan-Park Augsburg
  • Unbefristete und zukunftssichere Anstellung in der Wachstumsbranche Gesundheitswesen
  • 30 Tage Urlaub
  • Flache Hierarchien, angenehmes Betriebsklima und ein innovatives Team
  • Raum für Entfaltung, Mitgestaltung und eigenverantwortliches Handeln
  • Festgehalt mit zusätzlichem erfolgsabhängigem Jahresbonus
  • New Work und eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit des Mobilen Arbeitens
  • Intensives Onboarding und Einarbeitung in das Aufgabengebiet
  • Guthabenkarte für steuerfreien Sachbezug zusätzlich zum Gehalt
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Mineralwasser, Kaffee und eine breite Tee-Auswahl sowie Obst kostenlos

  • Mitarbeiter Kundenbetreuung Helpdesk

    vor 11 Stunden

    Augsburg, Bayern, Deutschland euregon AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine/n Mitarbeiter Kundenbetreuung Helpdesk (m/w/d) für unser agiles Team bei der euregon AG.Deine Mission:Bearbeitung von Kundenanfragen zur Anwendung unserer Software im Rahmen unseres Helpdesks, per Telefon, Fernwartung oder E-MailAktualisieren der Programm-Hilfe und Beschreibung von ArbeitsprozessenRecherche und Klärung...

  • Mitarbeiter Kundenbetreuung Helpdesk

    vor 11 Stunden

    Augsburg, Bayern, Deutschland euregon AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine/n Mitarbeiter Kundenbetreuung Helpdesk (m/w/d) für unser agiles Team bei der euregon AG.Deine Mission:Bearbeitung von Kundenanfragen zur Anwendung unserer Software im Rahmen unseres Helpdesks, per Telefon, Fernwartung oder E-MailAktualisieren der Programm-Hilfe und Beschreibung von ArbeitsprozessenRecherche und Klärung...

  • Mitarbeiter Kundenbetreuung Helpdesk

    vor 3 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland euregon Vollzeit

    Über unsDie euregon AG ist ein erfolgreiches Unternehmen im Gesundheitswesen mit über 20 Jahren Erfahrung. Wir bieten innovative Softwarelösungen für ambulante Pflegedienste und Tagespflegen an.Deine RolleAls Mitarbeiter Kundenbetreuung Helpdesk arbeitest du in unserer Abteilung Hotline/Support. Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von...

  • Mitarbeiter Kundenbetreuung Helpdesk

    vor 3 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland euregon Vollzeit

    Über unsDie euregon AG ist ein erfolgreiches Unternehmen im Gesundheitswesen mit über 20 Jahren Erfahrung. Wir bieten innovative Softwarelösungen für ambulante Pflegedienste und Tagespflegen an.Deine RolleAls Mitarbeiter Kundenbetreuung Helpdesk arbeitest du in unserer Abteilung Hotline/Support. Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von...

  • Mitarbeiter Kundenbetreuung Helpdesk

    vor 3 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland euregon Vollzeit

    Über unsDie euregon AG ist ein erfolgreiches Unternehmen im Gesundheitswesen mit über 20 Jahren Erfahrung. Wir bieten innovative Softwarelösungen für ambulante Pflegedienste und Tagespflegen an.Deine RolleAls Mitarbeiter Kundenbetreuung Helpdesk arbeitest du in unserer Abteilung Hotline/Support. Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von...

  • Mitarbeiter Kundenbetreuung Helpdesk

    vor 3 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland euregon Vollzeit

    Über unsDie euregon AG ist ein erfolgreiches Unternehmen im Gesundheitswesen mit über 20 Jahren Erfahrung. Wir bieten innovative Softwarelösungen für ambulante Pflegedienste und Tagespflegen an.Deine RolleAls Mitarbeiter Kundenbetreuung Helpdesk arbeitest du in unserer Abteilung Hotline/Support. Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von...

  • Mitarbeiter Kundenbetreuung Helpdesk Spezialist

    vor 1 Woche

    Augsburg, Bayern, Deutschland euregon AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer für unser Helpdesk, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen zur Anwendung unserer Software spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen:Telefonische und fernwartete KundenbetreuungAktualisierung der Programm-Hilfe und Beschreibung von ArbeitsprozessenRecherche und Klärung von...

  • Mitarbeiter Kundenservice Helpdesk

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland euregon Vollzeit

    Über unsDie euregon AG ist ein erfolgreiches Unternehmen im Gesundheitswesen mit über 20 Jahren Erfahrung. Wir bieten innovative Softwarelösungen für ambulante Pflegedienste und Tagespflegen an und sind bundesweit marktführend.Deine RolleAls Mitarbeiter Kundenbetreuung Helpdesk arbeitest du aktiv für den Erfolg unserer Kunden und der euregon AG. Du...

  • IT Helpdesk Manager

    vor 3 Stunden

    Augsburg, Bayern, Deutschland Hosokawa Alpine Vollzeit

    Wir suchen einen IT Helpdesk Manager (m/w/d) für unseren Stammsitz in Augsburg.Hosokawa Alpine ist ein führender Anbieter von hochqualitativen Maschinen und Anlagen. Wir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und unsere Mitarbeiter bei der Lösung von IT-Problemen hilft.Ihre Aufgaben:Erste Hilfe im Helpdesk durch die...

  • IT Helpdesk Manager

    vor 4 Stunden

    Augsburg, Bayern, Deutschland Hosokawa Alpine Vollzeit

    Wir suchen einen IT Helpdesk Manager (m/w/d) für unseren Stammsitz in Augsburg.Hosokawa Alpine ist ein führender Anbieter von hochqualitativen Maschinen und Anlagen. Wir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und unsere Mitarbeiter bei der Lösung von IT-Problemen hilft.Ihre Aufgaben:Erste Hilfe im Helpdesk durch die...

  • Kundensupport-Experte

    vor 1 Woche

    Augsburg, Bayern, Deutschland euregon AG Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter Kundenbetreuung Helpdesk, der sich für die Entwicklung und Umsetzung neuer Technologien begeistert. Als Teil unseres agilen Teams bei der euregon AG wirst du aktiv an der Gestaltung der Zukunft der Pflege mit Innovationskraft beteiligt sein.Unser Unternehmen ist Spezialist und Impulsgeber im Bereich...

  • Kundensupport-Experte

    vor 1 Woche

    Augsburg, Bayern, Deutschland euregon AG Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter Kundenbetreuung Helpdesk, der sich für die Entwicklung und Umsetzung neuer Technologien begeistert. Als Teil unseres agilen Teams bei der euregon AG wirst du aktiv an der Gestaltung der Zukunft der Pflege mit Innovationskraft beteiligt sein.Unser Unternehmen ist Spezialist und Impulsgeber im Bereich...

  • Service Center Mitarbeiter Onlineshop: Fachkraft für Kundenbetreuung

    vor 3 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG ist ein führender Anbieter von Einrichtungshäusern in Deutschland.Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens, das sich auf erstklassige Beratung, ausgezeichneten Service und exklusive Qualität konzentriert.Wir suchen nach engagierten Fachkräften, die sich für...

  • Service Center Mitarbeiter Onlineshop: Fachkraft für Kundenbetreuung

    vor 3 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG ist ein führender Anbieter von Einrichtungshäusern in Deutschland.Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens, das sich auf erstklassige Beratung, ausgezeichneten Service und exklusive Qualität konzentriert.Wir suchen nach engagierten Fachkräften, die sich für...

  • Service Center Mitarbeiter Onlineshop: Fachkraft für Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG ist ein führender Anbieter von Einrichtungshäusern in Deutschland.Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens, das sich auf erstklassige Beratung, ausgezeichneten Service und exklusive Qualität konzentriert.Wir suchen nach engagierten und motivierten Fachkräften,...

  • Service Center Mitarbeiter Onlineshop: Fachkraft für Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG ist ein führender Anbieter von Einrichtungshäusern in Deutschland.Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens, das sich auf erstklassige Beratung, ausgezeichneten Service und exklusive Qualität konzentriert.Wir suchen nach engagierten und motivierten Fachkräften,...

  • Mitarbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung und Qualitätsmanagement

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Beschreibung des AufgabenbereichsAls Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenbetreuung und Qualitätsmanagement bei CHECK24 übernimmst du eine wichtige Rolle in unserem Team. Du bist verantwortlich für die fachliche Betreuung von Kunden und Mitarbeitern, wobei du dich auf die Bereiche Kundenbetreuung, Qualitätsmanagement und Trainings durchsetzt.Deine...

  • Mitarbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung und Qualitätsmanagement

    vor 3 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Beschreibung des AufgabenbereichsAls Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenbetreuung und Qualitätsmanagement bei CHECK24 übernimmst du eine wichtige Rolle in unserem Team. Du bist verantwortlich für die fachliche Betreuung von Kunden und Mitarbeitern, wobei du dich auf die Bereiche Kundenbetreuung, Qualitätsmanagement und Trainings durchsetzt.Deine...

  • IT-Support-Experte (m/w/d) für den Helpdesk

    vor 3 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Universitätsklinikum Augsburg Vollzeit

    IT-Support-Position für den Universitätsklinikum AugsburgWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten (m/w/d) für unseren Helpdesk. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Mitarbeiter und Kunden kümmern und sicherstellen, dass unsere IT-Systeme reibungslos funktionieren.Verantwortlichkeiten:Ansprechpartner...

  • IT-Support-Experte (m/w/d) für den Helpdesk

    vor 3 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Universitätsklinikum Augsburg Vollzeit

    IT-Support-Position für den Universitätsklinikum AugsburgWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten (m/w/d) für unseren Helpdesk. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Mitarbeiter und Kunden kümmern und sicherstellen, dass unsere IT-Systeme reibungslos funktionieren.Verantwortlichkeiten:Ansprechpartner...