Omnikanalberater/in (m/w/d) für Geschäftskunden - Kundenberatung im digitalen Zeitalter

vor 4 Wochen


NeuUlm, Bayern, Deutschland VR-Bank Neu-Ulm eG Vollzeit
Omnikanalberater/in (m/w/d) für Geschäftskunden

Sie suchen nach einer Herausforderung in einem von Teamwork geprägten Unternehmen? Dann sind Sie bei der VR-Bank Neu-Ulm eG genau richtig. Gestalten Sie Ihre Zukunft als Omnikanalberater*in (m/w/d) für Geschäftskunden.

Ihr Aufgabengebiet:
  • Omnikanalberatung: Sie sind für die Beratung unserer Geschäftskunden zuständig. Die Durchführung der Beratung findet über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg statt. Im Fokus steht die fallabschließende Beratung über digitale Medien.
  • Sie sorgen für eine konsistente und qualitativ hochwertige Beratungserfahrung.
  • Die Omnikanalberatung verfolgt das Ziel, eine Deckungsgleichheit zwischen Kundenzielen und der jeweiligen Produktempfehlung herzustellen.
  • In Abgrenzung zur Finanzkundenberatung weist die Beratung von Geschäftskunden durch standardisierte und technisch gestützte Prozesse eine geringere Komplexität auf.
Ihr Profil:
  • Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/-frau und Erfahrungen in der Kundenberatung. Ideal sind erste Kenntnisse im Bereich des Kreditgeschäftes.
  • Sie zeichnen sich durch herausragende Vertriebsstärke und eine ausgeprägte Lösungsorientierung aus.
  • Sie bringen eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung mit, die es Ihnen ermöglicht, individuelle Kundenbedürfnisse optimal zu erkennen und passgenaue Lösungen anzubieten.
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit geprägt durch eine präzise und verständliche Ausdrucksweise.
  • Sie verfügen über umfangreiche Kenntnisse rund um den Bereich Onlinebanking (VRNK) und den dazugehörigen TAN-Verfahren.
  • Die Bereitschaft, sich mit Entwicklungen konstruktiv auseinanderzusetzen und die Fähigkeit, neues Wissen mit Erfahrung zu verbinden und in der Praxis umzusetzen.
  • Sie verfügen über eine ausgeprägte digitale Affinität und sind offen im Umgang mit digitalen Medien, wodurch Sie neue Technologien und digitale Werkzeuge problemlos und effektiv einsetzen können.
Wir bieten:
  • Einen modernen und zukunftsorientierten Arbeitsplatz: Arbeiten Sie in einem innovativen Umfeld, das stetig wächst und Ihnen Raum zur persönlichen und beruflichen Entfaltung bietet.
  • Flexibilität für Ihre Work-Life-Balance: Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeitmodellen und der Möglichkeit, mobil zu arbeiten, sowie der Option einer 4-Tage-Woche und der Beteiligung an einer EGYM Wellpass-Mitgliedschaft.
  • Attraktive Vergütung: Sie erhalten 13 Gehälter, mit der Option einer Nettolohnoptimierung, 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche Bankfeiertage.

Entdecken Sie weitere Vorteile, die Ihre Karriere bei der VR-Bank Neu-Ulm eG bietet.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich direkt hier online oder reichen Ihre vollständige Bewerbung, unter Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins, über die Homepage www.vrnu.de/karriere ein.

Kontakt / Ansprechpartner:

Für Fragen steht Ihnen Tanja Rimmele, Personalreferentin, gerne zur Verfügung.



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