Telefonischer Sachbearbeiter

Vor 6 Tagen


Hamburg, Hamburg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit
**Übernehmen Sie eine Herausforderung**

Wir suchen einen erfahrenen Berufstätigen, der sich für eine neue Herausforderung begeistern kann. Als Telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d) bei DG timework GmbH werden Sie Teil eines motivierten und engagierten Teams.

**Ihre Aufgaben**
  • **Forderungsmanagement**: Sie übernehmen die telefonische Betreuung von Kunden im Bereich Forderungsmanagement.
  • **Gute Gesprächsführung**: Sie schaffen einen guten Gesprächseben und erarbeiten gemeinsam Lösungen und Absprachen mit Kunden.
  • **Realistische Lösungen**: Es ist Ihnen wichtig, mit Ihrem Gesprächspartner eine realistische Lösung zu erarbeiten, die den Bedürfnissen des Kunden entspricht.
  • **Rahmenbedingungen einhalten**: Sie halten sich in diesem Zusammenhang an die Rahmenbedingungen und Vorgaben gemäß Ihrer Entscheidungsspielräume.
  • **Dokumentation**: Sie dokumentieren die Gesprächsinhalte und Vereinbarungen in der Datenbank.
  • **Prozessoptimierung**: Es ist uns wichtig, dass die Prozesse mit Hilfe unserer Mitarbeiter stets optimiert werden.
**Was wir erwarten**
  • **Kaufmännische Ausbildung**: Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Banken, Versicherung, Gastronomie / Hotellerie oder Einzelhandel absolviert.
  • **Berufserfahrung**: Quereinsteiger mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung sind sehr willkommen.
  • **Gute Gesprächsführung**: Sie verfügen über verbindliche und sichere Gesprächsführung am Telefon.
  • **Empathie und Verhandlungsgeschick**: Sie haben Empathie und Verhandlungsgeschick mit dem gemeinsamen Ziel vor Augen.
  • **Deutschkenntnisse**: Sie verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • **Fremdsprachen**: Weitere Fremdsprachen sind herzlich willkommen.
**Was Sie erwarten**
  • **Einarbeitung**: Sie erhalten eine intensive Einarbeitung sowie regelmäßige interne Schulungen.
  • **Homeoffice**: Nach der Einarbeitung besteht die Möglichkeit, bis zu 2 Tage aus dem Homeoffice zu arbeiten.
  • **Modernes Umfeld**: Sie arbeiten in einem gepflegten modernen Umfeld.
  • **Interessantes Aufgabengebiet**: Ihr Aufgabengebiet ist interessant und vielseitig.
  • **Zentrale Lage**: Sie arbeiten in einer zentralen Lage mit sehr guter Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz.
  • **Mitarbeiter Benefits**: Sie erhalten weitere Mitarbeiter Benefits.


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Telefonischen Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere DG timework GmbH in Hamburg. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenanliegen bearbeiten, Fragen zu Bestellungen und Rechnungen klären und Kontoauszüge und Zahlungen bearbeiten.Deine AufgabenKundenanliegen bearbeiten und klärenFragen zu...


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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten und kommunikativen Telefonischen Sachbearbeiter (m/w/d) mit Homeoffice Option in Hamburg, der sich für eine Herausforderung begeistern kann.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuung und Beratung unserer Kunden am TelefonBearbeitung von Kundenanfragen, -bestellungen und -reklamationenErfassung und Pflege von...


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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Piening GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben als Telefonischer SachbearbeiterAls Telefonischer Sachbearbeiter bei Piening GmbH wirst du eine wichtige Rolle im Call Center spielen. Deine Aufgaben werden sich auf die folgenden Bereiche konzentrieren:Dokumentation von Ergebnissen und Pflege von StammdatenOptimierung und Weiterentwicklung von ProzessenFührung von Telefongesprächen zum...


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