Service Managerin

Vor 4 Tagen

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TÜV Rheinland Vollzeit

Überblick

Als Service Managerin bei TÜV Rheinland sind Sie verantwortlich für die Betreuung unserer Managed Service Kunden und die Durchführung von Service Review Meetings. Sie präsentieren die vertraglich vereinbarten Leistungen und sind für die Steuerung und Koordination mehrerer interner und externer Dienstleister zuständig.

Aufgaben

  • Betreuung von Managed Service Kunden und Durchführung von Service Review Meetings
  • Präsentation von vertraglich vereinbarten Leistungen
  • Steuerung und Koordination mehrerer interner und externer Dienstleister
  • Erarbeitung und Einführung von kundenbezogenen SLA- und Serviceprozessen
  • Identifikation von Optimierungspotenzialen in den Prozessen und Ableitung von Handlungsempfehlungen
  • Unterstützung bei der Erstellung und Einführung von Reports, KPIs, Betriebs- und Supportprozessen
  • Begleitung des Ausschreibungsprozesses von der Bearbeitung über die Erstellung von Kalkulationen bis hin zur Angebotserstellung

Erfahrungen und Qualifikationen

  • Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrungen im kaufmännischen Bereich, Service Management oder einer gleichwertigen Tätigkeit
  • Kenntnisse im Vertragsmanagement und in der Kundenbetreuung
  • Kommunikationsstärke und Präsentationsfähigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

  • Eine vielfältige und herausfordernde Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen
  • Eine gute Arbeitsumgebung mit flexiblen Arbeitszeiten und Familienfreundlichen Regelungen
  • Eine umfassende Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Eine faire Bezahlung und eine Vielzahl von Vorteilen

Über TÜV Rheinland

TÜV Rheinland ist ein internationaler Dienstleistungskonzern mit einem breiten Portfolio an Dienstleistungen. Wir unterstützen Unternehmen aus zahlreichen Branchen dabei, innovative Technologien sicher zu nutzen. Unsere Berater kombinieren ihre Cybersecurity-Expertise mit hohem Branchen-Know-how und bieten eine umfassende Beratung und Unterstützung.

Wir suchen

Eine motivierte und engagierte Service Managerin, die sich für die Betreuung unserer Kunden und die Durchführung von Service Review Meetings begeistern kann.

Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, senden Sie bitte Ihre Bewerbung an uns. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.

  • Service Managerin

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TÜV Rheinland Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Service Managerin, die sich auf IT-Sicherheit und Datenschutz spezialisiert hat. Als Service Managerin sind Sie verantwortlich für die Durchführung von Service Review Meetings und die Präsentation der vertraglich vereinbarten Leistungsinhalte bei unseren Kunden.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Service...

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    vor 1 Woche

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    Vor 6 Tagen

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  • IT Application Managerin Academy

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TÜV Rheinland Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Application Managerin für unsere Akademie, der sich auf die Betreuung der Anwendungslandschaft für die TÜV Rheinland Akademie spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenBetreuung der Anwendungslandschaft für die TÜV Rheinland Akademie, einschließlich der Trainingsmanagementsysteme Training Orchestra und ORBIS...

  • IT Application Managerin Academy

    vor 2 Wochen

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    vor 23 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TÜV Rheinland Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Application Managerin für unser globales IT Solution Center "Academy & Life Care". Als Teil unseres Teams werden Sie für die Betreuung der Anwendungslandschaft für die TÜV Rheinland Akademie verantwortlich sein.HauptraumfelderDie folgenden Aufgaben sind ein wichtiger Teil Ihres Tagesgeschäfts:Die Betreuung...

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  • Mitarbeiterin Service

    Vor 7 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Santos Grills GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen sucht Verstärkung!Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Herstellung und den Verkauf von Grillgeräten spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unseren Kunden die beste Grill-Erfahrung zu bieten. Wir suchen nach engagierten und motivierten Teammitgliedern, die gemeinsam mit uns die Zukunft des Grillmarkts gestalten...

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    vor 1 Woche

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  • Service Managerin

    Vor 3 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TÜV Rheinland Group Vollzeit

    Über TÜV RheinlandWir sind ein Team aus hochqualifizierten Expertinnen und Experten, die sich verantwortungsvollen Herausforderungen stellen, um das Leben mit wertvollen Leistungen zu bereichern.Unser AngebotEin vielfältiges Umfeld, in dem Sie Ihr Wissen eigenverantwortlich einbringen und sich dabei persönlich immer weiter entwickeln...

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  • Steuerberater Financial Services: Expert für Finanzielle Strategien

    Vor 4 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Steuerberater, der sich auf Finanzielle Beratung spezialisiert hat und Erfahrung in Steuerrecht und Finanzdienstleistungen hat. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung von Finanziellen Strategien und der Gestaltung von Steuerprozessen beteiligt sein.Deine AufgabenAnalysieren und bewerten Sie Steuerprozesse...

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  • Cloud Service Manager

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG Vollzeit

    Beschreibung des AufgabenbereichsAls Cloud Service Manager (w/m/d) bei KPMG bist du verantwortlich für die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur und die Bereitstellung von effizienz- und effektivitätssteigernder Business Software. Du bist die zentrale Ansprechperson für alle Software as a Service Lösungen und begleitest die Applikationen über den...

  • Cloud Service Manager

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG Vollzeit

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  • Senior Audit Manager

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG Vollzeit

    (Senior) Audit Manager - Financial Services (w/m/d)Standorte: KölnKarrierelevel: BerufserfahreneAnstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder VollzeitnahBegleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Klienten. Begeistere Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen und mache gemeinsam mit uns den Unterschied. Prüfe zusammen mit Deinem...

  • Senior Audit Manager

    Vor 7 Tagen

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  • Lead Consultant

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG Vollzeit

    Lead Consultant - Financial Services - SAP Insurance (m/f/d)Job-Nr: 11150Standorte: KölnKarrierelevel: BerufserfahreneAnstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder VollzeitnahBegleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den...

  • Leiterin/Leiter für DataCenter-Dienste

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Landschaftsverband Rheinland LVR-InfoKom Vollzeit

    RZ-Managerin/RZ-Manager für die DataCenter Services (m/w/d) Standort: Köln Einsatzstelle: LVR-InfoKom Vergütung: E11-E12 TVöD Arbeitszeit: Voll-/ oder Teilzeit unbefristet Besetzungsstart: zum nächstmöglichen Zeitpunkt In dieser verantwortungsvollen Position sind Sie zuständig für die Planung, Organisation und Überwachung der DataCenter-Dienste....