Gastebetreuung Manager

vor 3 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland Hotel MOA Berlin Hotel Heidegrund MOA Group GmbH Vollzeit
Deine Aufgaben

Als Gastebetreuung Manager bist du für die Bereitstellung einer herausragenden Gästeservice-Erfahrung verantwortlich. Du teilst Feedback unserer Gäste intern mit den entsprechenden Teams und fungierst als Gastgeber:in für unsere Gäste von der Anreise bis zur Abreise. Du bist für die Pflege einer aussagekräftigen Gästekartei verantwortlich und überprüfst täglich die Gästeanreisen. Du unterstützt deine Kolleg:innen bei telefonischen Anfragen und koordinierst Gästetreatments/Gästewünsche.

Dein Profil

Wir suchen eine abgeschlossene Berufsausbildung/Weiterbildung im Bereich Hotelfach, Vertrieb/Verkauf oder Kundenbetreuung. Du bist von Herzen Gastgeber:in, zuverlässig, flexibel und belastbar. Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sind unerlässlich. Du verfügst über solide Kenntnisse in der Nutzung von MS Office Programmen und hast ein ausgeprägtes Organisationsgeschick sowie Qualitätsbewusstsein. Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und engagiert und zeigst Eigeninitiative.

Das bieten wir

Wir bieten ein freundliches und aufgeschlossenes TEAM mit abteilungsübergreifendem Denken. Vergütung angelehnt an den aktuellen Tarifvertrag. Wertschätzender Umgang und familiäre Atmosphäre. Projektvielfalt und Gestaltungsfreiraum. Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche, Schulungen und Fortbildungen. Ermäßigungen für Hotelbuchungen in unseren Partnerhotels. Regelmäßige Mitarbeiterevents. Kostenfreier Stellplatz für dein Fahrzeug während der Arbeitszeit. Vergünstigungen bei Greentours. Vermögenswirksame Leistungen. MOA Cares Day - du hast die Möglichkeit, einen Arbeitstag im Jahr gegen einen Tag im Ehrenamt zu tauschen. Corporate Benefits u.a. SIXT, Ab in den Urlaub, Mister Spex, Hugo Boss, Cine Star, Adidas, Samsung uvm.

Über uns

Wir sind die MOA Group, eine inhabergeführte Gruppe mit dem 4-Sterne Mercure Hotel MOA Berlin in Berlin-Mitte und dem 4-Sterne-Superior Hotel Heidegrund in Niedersachsen. Wir setzen uns mit ganzem Herzen dafür ein, unseren Gästen die besten Rahmenbedingungen für unvergessliche Erlebnisse zu bereiten. Unser Ziel ist es, ihnen mit der perfekten Umgebung und einem unvergleichlichen Service das Gefühl zu geben, etwas ganz Besonderes zu sein und ihnen einen bereichernden Lebensraum auf Zeit zu schenken.

  • Gastebetreuung Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Hotel MOA Berlin Hotel Heidegrund MOA Group GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Gastebetreuung Manager bei Hotel MOA Berlin / Hotel Heidegrund / MOA Group GmbH bist du verantwortlich für die Bereitstellung eines unvergleichlichen Service für unsere Gäste. Du teilst Feedback unserer Gäste intern mit den entsprechenden Teams und fungierst als Gastgeber:in und stehst den Gästen von der Anreise bis zur Abreise für...

  • Gästebetreuung Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Hotel MOA Berlin Hotel Heidegrund MOA Group GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Gästebetreuung Manager:in bist du für die Bereitstellung einer erstklassigen Gästeservice-Erfahrung verantwortlich. Du teilst Feedback unserer Gäste mit den entsprechenden Teams und fungierst als Gastgeber:in für unsere Gäste von der Anreise bis zur Abreise. Du bist für die Pflege einer aussagekräftigen Gästekartei verantwortlich...

  • Gästebetreuung Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Hotel MOA Berlin Hotel Heidegrund MOA Group GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Gästebetreuung Manager:in bist du für die Bereitstellung einer erstklassigen Gästeservice-Erfahrung verantwortlich. Du teilst Feedback unserer Gäste mit den entsprechenden Teams und fungierst als Gastgeber:in für unsere Gäste von der Anreise bis zur Abreise. Du bist für die Pflege einer aussagekräftigen Gästekartei verantwortlich...

  • Gästebetreuung Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Hotel MOA Berlin Hotel Heidegrund MOA Group GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Gästebetreuung Manager:in bist du verantwortlich für die Bereitstellung eines unvergleichlichen Service für unsere Gäste. Du teilst Feedback mit den entsprechenden Teams und fungierst als Gastgeber:in von der Anreise bis zur Abreise. Du bist für die Pflege einer aussagekräftigen Gästekartei verantwortlich und überprüfst täglich...

  • Gästebetreuung Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Hotel MOA Berlin Hotel Heidegrund MOA Group GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Gästebetreuung Manager:in bist du verantwortlich für die Bereitstellung eines unvergleichlichen Service für unsere Gäste. Du teilst Feedback mit den entsprechenden Teams und fungierst als Gastgeber:in von der Anreise bis zur Abreise. Du bist für die Pflege einer aussagekräftigen Gästekartei verantwortlich und überprüfst täglich...

  • Front Office Manager

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Seminaris Hotels Corporate Office Vollzeit

    Deine Rolle: Gastgeber und ServiceleiterAls Front Office Manager bei Seminaris Hotels Corporate Office bist du der erste Kontakt für unsere Gäste. Du bist verantwortlich für die Gästebetreuung, Teamleitung und die Koordination von Abläufen. Du stellst sicher, dass unsere Gäste sich willkommen und gut aufgehoben fühlen.Deine Aufgaben:Teamleitung: Du...

  • Hotellerie-Experte (m/w/d) - Einzigartige Gästebetreuung im Herzen Berlins

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Marriott International Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen Hotellerie-Experten (m/w/d) für unsere Conciergedienstleistungen im JW Marriott Berlin. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die exzellente Gästebetreuung und die Organisation von Events und Meetings.Deine AufgabenDie Kontaktpflege zu unseren Gästen und die individuelle BeratungDie Bearbeitung von Anfragen und...

  • Front Office Manager

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland Ming Hotels GmbH & Co. Mondrian Markgrafenstraße KG Vollzeit

    AufgabenAls Front Office Manager sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Gäste. Ihre Aufgaben umfassen die Organisation des Tagesgeschäfts, die Planung von Diensten und Urlauben, die Gästebetreuung und die Bearbeitung von Reservierungen.Wir suchen nach einer führungsstarken Persönlichkeit, die sich in der Hotellerie auskennt und sich für die...

  • Front Office Manager

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland Ming Hotels GmbH & Co. Mondrian Markgrafenstraße KG Vollzeit

    AufgabenAls Front Office Manager sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Gäste. Ihre Aufgaben umfassen die Organisation des Tagesgeschäfts, die Planung von Diensten und Urlauben, die Gästebetreuung und die Bearbeitung von Reservierungen.Wir suchen nach einer führungsstarken Persönlichkeit, die sich in der Hotellerie auskennt und sich für die...

  • Front Office Manager

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Ming Hotels GmbH & Co. Mondrian Markgrafenstraße KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine führungskräftige Persönlichkeit für unsere Front Office-Abteilung im Mondrian Suites Hotel in Berlin. Als Front Office Manager sind Sie verantwortlich für die Organisation des Tagesgeschäfts, die Gästebetreuung und die Optimierung eines effektiven Tagesablaufs.AufgabenAnsprechpartner für interne und externe...

  • Front Office Manager

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Ming Hotels GmbH & Co. Mondrian Markgrafenstraße KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine fachkundige und motivierte Person für die Position des Front Office Managers. Als Front Office Manager sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sind für die Organisation des Tagesgeschäfts verantwortlich. Sie planen und überwachen den Ablauf des Tages, einschließlich der Gästebetreuung, der...

  • Front Office Manager

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Seminaris Hotels Corporate Office Vollzeit

    Deine Rolle: Gastgeber und TeamleiterAls Front Office Manager bei Seminaris Hotels Corporate Office bist du der erste Kontakt für unsere Gäste. Du bist verantwortlich für die Gästebetreuung, Teamführung, Problemlösung und die Koordination von Abläufen. Du stellst eine entscheidende Stütze dar, besonders in turbulenten Situationen.Deine Aufgaben...

  • Junior Showroom Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland flora&faunavisions GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen ab sofort einen Junior Showroom Manager, der sich für Motorräder begeistert und sich für die Betreuung unserer Gäste und Kunden im Showroom verantwortlich fühlt. Als Teil unseres Teams bist du für den Betrieb und die Betreuung des Showrooms verantwortlich und stellst sicher, dass unsere Gäste und Kunden ein einmaliges Erlebnis...

  • Junior Showroom Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland flora&faunavisions GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen ab sofort einen Junior Showroom Manager, der sich für Motorräder begeistert und sich für die Betreuung unserer Gäste und Kunden im Showroom verantwortlich fühlt. Als Teil unseres Teams bist du für den Betrieb und die Betreuung des Showrooms verantwortlich und stellst sicher, dass unsere Gäste und Kunden ein einmaliges Erlebnis...

  • Front Office Manager

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Seminaris Hotels Corporate Office Vollzeit

    Deine Rolle: Multitasker mit Herz und IdeenAls Front Office Manager bist du der erste Kontakt für unsere Gäste im Haus. Die Gästebetreuung und -beziehungen sind für uns von unschätzbarem Wert. Du stellst in deiner zentralen Rolle für die Gästebetreuung, Teamführung, Problemlösung und die Koordination von Abläufen eine entscheidende Stütze dar,...

  • Front Office Manager

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Seminaris Hotels Corporate Office Vollzeit

    Deine Rolle: Multitasker mit Herz und IdeenAls Front Office Manager bist du der erste Kontakt für unsere Gäste im Haus. Die Gästebetreuung und -beziehungen sind für uns von unschätzbarem Wert. Du stellst in deiner zentralen Rolle für die Gästebetreuung, Teamführung, Problemlösung und die Koordination von Abläufen eine entscheidende Stütze dar,...

  • BMW Motorrad Showroom Manager

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland flora&faunavisions GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen ab sofort einen Junior Showroom Manager, der unsere Gäste und Kunden im Showroom der BMW Motorrad Welt in Berlin betreut und berät. Als Teil unseres Teams bist du für den Betrieb und die Betreuung des Showrooms verantwortlich und stehst in direktem Kontakt mit unseren Kunden und Gästen.Deine AufgabenGästebetreuung und Beratung...

  • Rental Experience Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland MYNE Homes Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortungAls Rental Experience Manager bei MYNE Homes bist du für die Kommunikation mit unseren Gästen vor, während und nach ihrem Aufenthalt verantwortlich. Du übernimmst die professionelle, freundliche und kundenorientierte Betreuung unserer Gäste via PMS und anderen Kommunikationskanälen.Hauptaufgaben:Hauptverantwortung für die...

  • Rental Experience Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland MYNE Homes Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortungAls Rental Experience Manager bei MYNE Homes bist du für die Kommunikation mit unseren Gästen vor, während und nach ihrem Aufenthalt verantwortlich. Du übernimmst die professionelle, freundliche und kundenorientierte Betreuung unserer Gäste via PMS und anderen Kommunikationskanälen.Hauptaufgaben:Hauptverantwortung für die...

  • Rental Experience Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland MYNE Homes Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortungAls Rental Experience Manager bist du Teil des Operations Teams und übernimmst die Kommunikation mit unseren Rental-Gästen. Deine Hauptverantwortung ist die professionelle, freundliche und kundenorientierte Betreuung unserer Gäste via PMS und anderen Kommunikationskanälen.Deine AufgabenHauptverantwortung für die Kommunikation...