Kundenservice Spezialist

Wir bieten Ihnen eine interessante Position als Kundenservice Spezialist (m/w/d), in der Sie die ordnungsgemäße kaufmännische Auftragsabwicklung umsetzen.

In dieser Rolle sind Sie für einen festen Kundenbereich verantwortlich und stellen sicher, dass alle internen und externen Vorschriften und Richtlinien eingehalten werden.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Die Sicherstellung einheitlicher und optimaler Prozessabläufe zur Gewährleistung einer effizienten kaufmännischen Projektabwicklung.
• Die unmittelbare Rechnungslegung nach Leistungserbringung.
• Die Unterstützung bei der Optimierung allgemeiner Organisationsthemen.

Sie passen zu uns, wenn Sie über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Bürokaufmann/-frau oder mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld verfügen. Zudem bringen Sie:

• Fundiertes Wissen im Erstellen von Angebots- und Auftragsdokumenten sowie kaufmännischen Geschäftsbedingungen mit.
• Erfahrungen im Vertriebssupport und in der telefonischen Betreuung von Endkunden.
• Kenntnisse in der Dokumentation von Kundenvorgängen und im Termin Tracking.
• Den sicheren Umgang mit gängigen EDV-Systemen (z. B. Outlook, MS-Office) und ERP-Systemen (idealerweise NAV, PDS, SAP o.ä.).

Wir suchen eine kunden- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Gewissenhaftigkeit mitbringt.

Wir bieten Ihnen:

• Eine unbefristete Anstellung in einem krisensicheren und wachsenden Unternehmen mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten.
• Flexible Strukturen, ein Zeitkonto und 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
• Nationale und internationale Weiterbildungsprogramme sowie Entwicklungsmöglichkeiten, unterstützt durch die eigene SPIE Akademie.
• Eine Kultur mit flachen Hierarchien, in der Sie ab dem ersten Tag Verantwortung übernehmen.
• Attraktive Benefits wie jährliche Sonderzahlungen, Prämien für Mitarbeiterempfehlungen und ein Beteiligungs-/Aktienprogramm.