Fachberater im Reisezentrum

vor 1 Monat

Esslingen, Baden-Württemberg, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit
Deine neue Herausforderung

Vergiss deine Routine und schließe dich unseren Teams an Wir bieten dir die Möglichkeit, eine erfolgreiche Karriere bei der Deutsche Bahn AG zu starten.

Beschreibung des Arbeitsplatzes

Als Fachberater im Reisezentrum bist du für die Betreuung und Beratung unserer Kunden zuständig. Du übernimmst die folgenden Aufgaben:

  • Du bist Gastgeber in unseren DB Reisezentren und ein fester Bestandteil des Teams vor Ort.
  • Für unsere Reiseangebote und Serviceleistungen wirst du Experte und bist gleichzeitig Gestalter einer herzlichen Begegnung mit unseren Gästen.
  • Mit Engagement berätst du unsere Gäste kompetent bei ihren Serviceanliegen, dem Ticketkauf, der Reiseplanung und der Nutzung von digitalen Apps, wie z.B. DB Navigator.
  • Wenn es für unsere Kundinnen und Kunden mal nicht ganz rund läuft, findest du stets eine gute Lösung.
  • Du arbeitest mit modernen Kommunikations- sowie Verkaufssystemen und wirkst an der Weiterentwicklung der Arbeitsabläufe mit.
Zu deinen Qualifikationen gehören:
  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Verkehrsservice oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
  • Ideenreichtum, Teamfähigkeit, Flexibilität und Mobilität sowie die Bereitschaft für das Arbeiten in Früh- und Spätschicht, an Wochenenden und an Feiertagen.
  • Gute Fremdsprachenkenntnisse und Freude daran, mit Menschen aus anderen Kulturen in Kontakt zu kommen.
Vorteile:
  • Dir werden bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für Deine Freunde und Familie angeboten.
  • Dir wird eine langfristige Perspektive durch Dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern geboten.
  • Wir bieten Dir individuelle und langfristige Entwicklungs- und Aufstiegschancen auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene.
Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen haben bei gleicher Eignung Vorrang.