Finanzexperte für Kundenservice

Als Finanzexpert:in im Kundenlösungscenter übernehmen Sie die erste Ebene der betrieblichen Betreuung und Beratung von Kund:innen unserer Partnermakler.

Dabei unterstützen Sie unsere Fachleute bei der Angebotserstellung und Vertragsabwicklung sowie bei Schadensfällen von Kund:innen unserer Partnermakler.

Sie unterstützen ebenfalls bei der Datenpflege und -überprüfung von Kund:innen unserer Partnermakler.

• Mindestens eine kaufmännische Grundausbildung besitzen?
• Ist eine Zugehörigkeit zu den Versicherungsfach- oder Versicherungskaufleuten (m/w/d) ideal. Erfahrung im Versicherungswesen ist wünschenswert, Quereinstieg aber möglich?
• Bietet Teamplayer-Kompetenz, Kommunikationsfähigkeiten, Engagement und Flexibilität zusammen mit Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung?
• Liegt Eigenverantwortung, selbstständiges Handeln und lösungsorientiertes Denken Ihnen im Blut?
• Glauben Sie, dass Arbeit Spaß machen sollte und sich weiterentwickeln lässt? Sehen Sie Ihre Arbeit nicht nur als notwendige Pflicht an?
• Können Sie innovativ denken und Ideen einbringen, um sich, Ihr Team und Ihr Unternehmen nach vorne zu bringen?

Wir gestalten als Startup viele Dinge bewusst anders. Unser Büro befindet sich zwar nicht in Berlin, sondern in unserer Heimatstadt Iserlohn. Wir haben viel vor und wollen wachsen – das heißt jedoch nicht nur unsere Umsätze, sondern insbesondere unser Team. Wir sind jung, dynamisch und cross-funktional. In einer lockeren Atmosphäre übernehmen wir alle engagiert Verantwortung für unsere Aufgabenbereiche, lernen gemeinsam dazu und beschreiten neue Wege. Neben regelmäßiger Weiterbildung gehören moderne Hardware, ein ergonomischer Arbeitsplatz und eine große Teamküche zur Standardausstattung ebenso wie Kaffee und Club Mate. In unserem "Burg" schaffen wir gemeinsam ein Unternehmen, in dem jeder gerne arbeitet, da wir davon überzeugt sind, dass ein Unternehmen nur so gut ist wie sein Team.

Wir sind das Schwert in der Dunkelheit bürokratischer Antragsvorgänge. Gemeinsam errichten wir das gelobte Land der hybriden Versicherungsberatung. Als 'digitalster Maklerpool Deutschlands' machen wir Versicherungsmakler die Vertragsverwaltung und Beratung ihrer Kunden so einfach und schnell wie nie zuvor. Mit uns sind die Kunden unserer Makler jederzeit optimal und bedarfsgerecht versichert. Dabei sparen wir unseren Partner-Maklern 90% ihrer Verwaltungsarbeiten. Die Beratung, Abwicklung und Service liegen fast vollständig automatisiert und standardisiert vor. Unsere Branche erwarten die folgenden Kosten: extbf{35.000–40.000 Euro pro Jahr}, je nach Fähigkeiten und Erfahrungen.