Sachbearbeiter

vor 4 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland 1aVisum Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen engagierten Sachbearbeiter, der Teil unseres Teams in der Visaagentur in Frankfurt wird. Als Telefonischer Kundenberater sind Sie verantwortlich für die telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden im Zusammenhang mit Visa-Beantragungen.

Aufgaben
  • Prüfung und Erfassung von Aufträgen
  • Telefonische Beratung und Betreuung von Neukunden
  • Prüfung und Beantragung von Visumanträgen
  • Bearbeitung von Kundenanliegen mit gängigen Office-Anwendungen
  • Beratung von Kunden mit hoher Serviceorientierung
  • Pflege des telefonischen Kontakts zu Interessenten und Kunden
  • Antragsbearbeitung von der Erfassung bis zur Ausstellung und Versand
  • Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
  • Einreichen von Anträgen mit Unterlagen bei Botschaften, Konsularen und Visastellen
Qualifikationen
  • Reisebegeisterung und Fähigkeit, Kunden zu beraten
  • Professionelles Verkaufsgespräch und Umsatzoptimierung
  • Schnelle und freundliche Reaktionsfähigkeit am Telefon
  • Sprachliche Versiertheit und Freude am Telefonieren
  • Langjährige Erfahrung im Tourismusmarketing und Stil- und Trendsicherheit
  • Erfahrung im Kundenservice
  • Computerkenntnisse in Outlook, Word, Excel
  • Sicher und wortgewandt in Deutsch, gut in Englisch
Vorteile
  • Firmenevents und -veranstaltungen
  • Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Eingespieltes Team
  • Umfangreiche Einarbeitung
  • Kostenlose Getränke

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: Nach Vereinbarung

Arbeitszeiten: Montag bis Freitag

Arbeitsort: Im Büro vor Ort in 13353 Berlin

Voraussichtliches Einstiegsdatum: Ab sofort

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung



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