Mitarbeiter:in für Kundenservice-Projekte am Bahnhof

Vor 2 Tagen


Neumünster, Schleswig-Holstein, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit
Unser Angebot

Wir suchen dich befristet als Mitarbeiter:in für Kundenservice-Projekte am Bahnhof (w/m/d) für einen Einsatz bei der DB InfraGo AG in Neumünster über die DB Zeitarbeit.

Zu den Aufgaben gehören:
  • Du bist Gastgeber:in vor Ort an kleinen und großen Bahnhöfen mit einem ganzheitlichen Blick aus Kundenperspektive.
  • Du bietest kundenorientierten Service vor Ort an und bist flexibel genau dort im Einsatz, wo du am meisten gebraucht wirst.
  • Deine Hauptaufgabe ist die Reisendenlenkung und das Sichern des sicheren Eisenbahnbetriebs in Abstimmung mit der 3-S-Zentrale.
  • Du stellst sicher, dass alle notwendigen Ein-, Um- und Ausstiegshilfen bereitgestellt werden.
  • Du kannst auch kleinere Probleme anpacken und sorgst für eine kurzfristige Verbesserung der Aufenthaltsqualität.
Zu deinem Profil:
  • Ausgezeichnete deutsche Sprachkenntnisse sind erforderlich, zusätzlich kannst du souverän englische Aussagen treffen.
  • Erfahrung in einem Serviceberuf oder Verkehrswesen ist idealerweise vorhanden.
  • Proaktiv löst du Probleme vor Ort, vermittelst du Kommunikation zwischen verschiedenen Schnittstellen und bleibst professionell gegenüber Kund:innen.
  • Praeventiv und pragmatisch findest du Lösungen, um Bedürfnisse von Kunden zu erfüllen.
Hinweis

Weitere Informationen zur Stelle können wir dir gerne zukommen lassen. Unsere Firma bietet attraktive Löhne ab 45.500 EUR pro Jahr



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