Servicegeneralist:in Memmingen

vor 2 Wochen

Memmingen, Bayern, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

Unser Angebot

Bei der Deutschen Bahn AG suchen wir dich als Servicegeneralist:in für unseren mobilen Service in Memmingen und Kaufbeuren.

Zu deinen Aufgaben gehören:

Du bist das Gesicht der Deutschen Bahn AG und stehst professionell und sachkundig für sämtliche Fragen unserer Kunden zur Verfügung.
Die Übernahme von anfallenden Aufgaben im Service Team sowie im Mobilten Service gehört ebenfalls zu deinen Aufgabenbereich.
Auch in besonderen Situationen hilfst du Reisenden und Gästen z.B. im Rahmen des Fundsachenmanagements.
Du gewährleistest die Einhaltung der Service- und Sicherheitsstandards, indem du am Bahnsteig Präsenz zeigst und bringst Verbesserungsvorschläge mit ein.

Voraussetzungen:

Abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Berufsausbildung sowie einschlägige Berufserfahrung im Servicebereich.
Sehr gute Gastgeber-Mentalität und Verständnis für einen adäquaten Auftritt.
Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative sowie ausgeprägtes kunden- und serviceorientiertes Handeln – auch in schwierigen Situationen.

Deine Vergütung:

Wir bieten dir eine faire Vergütung im Bereich von € 35.000 bis € 40.000 pro Jahr (brutto), abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation.

Benefits:

Private Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
Gezielte Begleitung durch dein Team.
Faire Vergütung und günstige Freizeitangebote für z.B. Reisen mit deiner Familie oder Freunden.