Kundenservice-Spezialist

vor 2 Wochen

Landsberg am Lech, Bayern, Deutschland Viessmann Climate Solutions Vollzeit
Jobbeschreibung

Als Kundenservice-Spezialist bist du Teil der Service-Abteilung von Viessmann Climate Solutions. Du bist verantwortlich für die Koordination und Einteilung von Serviceaufträgen an Blockheizkraftwerken. Deine Aufgaben umfassen die effiziente Einsatzplanung der Außendiensttechniker und Subunternehmer, die Koordination und Auswahl von Material und Ersatzteilen sowie die Kontrolle und Nachbearbeitung von Auftragsabschlüssen.

Was du bewirkst
  • Koordination und Einteilung von Serviceaufträgen
  • Effiziente Einsatzplanung der Außendiensttechniker und Subunternehmer
  • Koordination und Auswahl von Material und Ersatzteilen
  • Kontrolle und Nachbearbeitung von Auftragsabschlüssen
  • Schnittstelle für Informationsfluss zwischen Kunden, Anlagenbetreibern, Servicetechnikern und Serviceleitung
  • Bearbeitung und Begründung von Garantie-, Kulanz- und Reklamationsanträgen
  • Erstellung von Kostenvoranschlägen
  • Sicherstellung von langfristiger Kundenbindung durch Führen von Beratungs- und Informationsgesprächen
  • Planung und Umsetzung von verkaufsfördernder Maßnahmen
  • Sicherstellung und Überprüfung der Arbeitssicherheit bei den Mitarbeitern im Kundendienstbereich
  • Stammdatenpflege in SAP
Unser Unternehmen

Viessmann Climate Solutions ist ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn- und Gewerbesektor. Wir decken alle Anwendungen ab: Heizen, Kühlen, Lüften, Wasser- und Luftqualität, Energieerzeugung und Energiespeicherung für den Wohn- und Gebäudesektor.

Unser integriertes Lösungsangebot verbindet Produkte und Systeme über digitale Plattformen und Dienstleistungen nahtlos zu einer ganzheitlichen Klima- und Energielösung und schafft so ein sicheres und verlässliches Wohlfühlklima für unsere Nutzer:innen.

Warum wir dich suchen

Wir suchen nach einem motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Herausforderungen im Kundendienst begeistert und sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt.

Als Teil unseres Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten und Kenntnisse zu entwickeln und dich in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu entfalten.

Was du benötigst
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Metallbau, Elektrotechnik oder eine ähnliche Ausbildung
  • EDV-Kenntnisse (SAP, MS-Office)
  • Organisatorisches Talent und Teamfähigkeit
  • Verkaufsaffinität und technisches Verständnis
  • Erfahrungen im Kundendienst
  • Hohe Einsatz- und Leistungsbereitschaft sowie Belastbarkeit
  • Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Landsberg am Lech, Bayern, Deutschland Viessmann Climate Solutions Vollzeit

    JobbeschreibungAls Kundenservice-Spezialist bist du Teil der Service-Abteilung und verantwortlich für die Disposition von Serviceeinsätzen sowie die effiziente Einsatzplanung der Servicetechniker unter Anweisung des regional zuständigen Einsatzleiters.VerantwortlichkeitenKoordination, Einteilung und Kontrolle von kundenseitigen Serviceaufträgen an...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Landsberg am Lech, Bayern, Deutschland Viessmann Climate Solutions Vollzeit

    JobbeschreibungAls Kundenservice-Spezialist bist du Teil der Service-Abteilung und verantwortlich für die Disposition von Serviceeinsätzen sowie die effiziente Einsatzplanung der Servicetechniker unter Anweisung des regional zuständigen Einsatzleiters.VerantwortlichkeitenKoordination, Einteilung und Kontrolle von kundenseitigen Serviceaufträgen an...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Landsberg am Lech, Bayern, Deutschland Viessmann Climate Solutions Vollzeit

    JobbeschreibungAls Kundenservice-Spezialist bist du Teil der Service-Abteilung und verantwortlich für die Disposition von Serviceeinsätzen sowie die effiziente Einsatzplanung der Servicetechniker unter Anweisung des regional zuständigen Einsatzleiters.VerantwortlichkeitenKoordination, Einteilung und Kontrolle von kundenseitigen Serviceaufträgen an...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Landsberg am Lech, Bayern, Deutschland Viessmann Climate Solutions Vollzeit

    JobbeschreibungAls Kundenservice-Spezialist bist du Teil der Service-Abteilung und verantwortlich für die Disposition von Serviceeinsätzen sowie die effiziente Einsatzplanung der Servicetechniker unter Anweisung des regional zuständigen Einsatzleiters.VerantwortlichkeitenKoordination, Einteilung und Kontrolle von kundenseitigen Serviceaufträgen an...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Herrsching am Ammersee, Bayern, Deutschland BREAS Medical GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist (m/w/d)BREAS Medical GmbHÜber die Position:Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unseren Innendienst. Als Teil unseres Kundenservice-Teams bist du verantwortlich für die effiziente und professionelle Lösung von Kundenanfragen und -problemen.Aufgaben:Ansprechpartner für Kunden und...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Herrsching am Ammersee, Bayern, Deutschland BREAS Medical GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist (m/w/d)BREAS Medical GmbHÜber die Position:Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unseren Innendienst. Als Teil unseres Kundenservice-Teams bist du verantwortlich für die effiziente und professionelle Lösung von Kundenanfragen und -problemen.Aufgaben:Ansprechpartner für Kunden und...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Herrsching am Ammersee, Bayern, Deutschland BREAS Medical GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist (m/w/d) für den InnendienstBREAS Medical GmbHUnser AngebotWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen hilft, ihre Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen.Deine AufgabenAntworten auf Kundenanfragen und -anliegenProbleme lösen und...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Herrsching am Ammersee, Bayern, Deutschland BREAS Medical GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist (m/w/d) für den InnendienstBREAS Medical GmbHUnser AngebotWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen hilft, ihre Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen.Deine AufgabenAntworten auf Kundenanfragen und -anliegenProbleme lösen und...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Herrsching am Ammersee, Bayern, Deutschland BREAS Medical GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist (m/w/d) für den InnendienstBREAS Medical GmbHÜber uns:Wir sind ein innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung von medizinischen Geräten spezialisiert hat.Aufgaben:Die Betreuung von Kunden und die Lösung von ProblemenDie Kommunikation mit internen Abteilungen und externen PartnernDie...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Herrsching am Ammersee, Bayern, Deutschland BREAS Medical GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist (m/w/d) für den InnendienstBREAS Medical GmbHÜber uns:Wir sind ein innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung von medizinischen Geräten spezialisiert hat.Aufgaben:Die Betreuung von Kunden und die Lösung von ProblemenDie Kommunikation mit internen Abteilungen und externen PartnernDie...

  • Minijob für die Weihnachtszeit: Verkauf und Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Landsberg am Lech, Bayern, Deutschland Gries Deco Company GmbH Vollzeit

    Weihnachtsjob: Verkauf und KundenserviceWir suchen eine/n Weihnachtsunterstützung auf Minijob-Basis für unser Filialteam in Deutschland. Du wirst in der schönsten Zeit des Jahres alle anfallenden Aufgaben im Tagesgeschäft übernehmen, wie z.B. Kundenservice und Beratung, Kassentätigkeit, Warenverarbeitung und Refill, sowie Warenaufbau von Neuware.Deine...

  • Minijob für die Weihnachtszeit: Verkauf und Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Landsberg am Lech, Bayern, Deutschland Gries Deco Company GmbH Vollzeit

    Weihnachtsjob: Verkauf und KundenserviceWir suchen eine/n Weihnachtsunterstützung auf Minijob-Basis für unser Filialteam in Deutschland. Du wirst in der schönsten Zeit des Jahres alle anfallenden Aufgaben im Tagesgeschäft übernehmen, wie z.B. Kundenservice und Beratung, Kassentätigkeit, Warenverarbeitung und Refill, sowie Warenaufbau von Neuware.Deine...

  • Montage-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Landsberg am Lech, Bayern, Deutschland Gi Group Deutschland GmbH Vollzeit

    {"h2": "Deine Aufgaben als Montage-Spezialist"} Als Montage-Spezialist bei Gi Group Deutschland GmbH wirst du verantwortlich für die Montage von Bauteilen nach Stücklisten. Deine Aufgaben umfassen die Arbeit nach Arbeitsanweisungen und die Umsetzung in der Serienfertigung. Dein Profil Wir suchen nach einem erfahrenen Montage-Spezialisten mit Kenntnissen...

  • Montage-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Landsberg am Lech, Bayern, Deutschland Gi Group Deutschland GmbH Vollzeit

    {"h2": "Deine Aufgaben als Montage-Spezialist"} Als Montage-Spezialist bei Gi Group Deutschland GmbH wirst du verantwortlich für die Montage von Bauteilen nach Stücklisten. Deine Aufgaben umfassen die Arbeit nach Arbeitsanweisungen und die Umsetzung in der Serienfertigung. Dein Profil Wir suchen nach einem erfahrenen Montage-Spezialisten mit Kenntnissen...

  • Fahrzeugglas-Spezialist mit Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Landsberg am Lech, Bayern, Deutschland Carglass GmbH Vollzeit

    Unser AngebotAls KFZ-Mechaniker-Monteur Fahrzeugglas arbeitest du in Landsberg am Lech. Wir bieten dir eine sichere und saubere Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen.Deine AufgabenDer Austausch und die Reparatur von Fahrzeugglas liegen in deinem Verantwortungsbereich.Nach einem Windschutzscheibenaustausch kalibrierst du bei Bedarf die...

  • Fahrzeugglas-Spezialist mit Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Landsberg am Lech, Bayern, Deutschland Carglass GmbH Vollzeit

    Unser AngebotAls KFZ-Mechaniker-Monteur Fahrzeugglas arbeitest du in Landsberg am Lech. Wir bieten dir eine sichere und saubere Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen.Deine AufgabenDer Austausch und die Reparatur von Fahrzeugglas liegen in deinem Verantwortungsbereich.Nach einem Windschutzscheibenaustausch kalibrierst du bei Bedarf die...

  • Logistiktechnik-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Landsberg am Lech, Bayern, Deutschland EDEKA Südbayern Handels Stiftung & Co. KG Vollzeit

    Über unsEDEKA Südbayern Handels Stiftung & Co. KG ist ein führendes Einzelhandelsunternehmen im südbayerischen Raum mit einem Gesamtjahresumsatz von über 4,58 Milliarden Euro im Jahr 2022. Unser Unternehmen umfasst auch die Produktionsbetriebe Südbayerische Fleischwaren GmbH und die Backstube Wünsche GmbH. Wir bieten unseren Mitarbeitern eine sichere...

  • Logistiktechnik-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Landsberg am Lech, Bayern, Deutschland EDEKA Südbayern Handels Stiftung & Co. KG Vollzeit

    Über unsEDEKA Südbayern Handels Stiftung & Co. KG ist ein führendes Einzelhandelsunternehmen im südbayerischen Raum mit einem Gesamtjahresumsatz von über 4,58 Milliarden Euro im Jahr 2022. Unser Unternehmen umfasst auch die Produktionsbetriebe Südbayerische Fleischwaren GmbH und die Backstube Wünsche GmbH. Wir bieten unseren Mitarbeitern eine sichere...

  • Führungskraft für Vertrieb und Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Landsberg am Lech, Bayern, Deutschland Reisacher Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Führungskraft bei Reisacher übernehmen Sie die Verantwortung für den Vertrieb und die Kundenservice. Ihre Aufgaben umfassen:Die Ergebnis- und MitarbeiterverantwortungDie strategische und zukunftsorientierte Führung zusammen mit den Teamleitern, der Geschäftsführung und den ZentralfunktionenDie aktive Planung, Überwachung und Steuerung...

  • Führungskraft für Vertrieb und Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Landsberg am Lech, Bayern, Deutschland Reisacher Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Führungskraft bei Reisacher übernehmen Sie die Verantwortung für den Vertrieb und die Kundenservice. Ihre Aufgaben umfassen:Die Ergebnis- und MitarbeiterverantwortungDie strategische und zukunftsorientierte Führung zusammen mit den Teamleitern, der Geschäftsführung und den ZentralfunktionenDie aktive Planung, Überwachung und Steuerung...