Technischer Support-Ingenieur

vor 3 Wochen


Kassel, Hessen, Deutschland plentysystems Vollzeit
Unsere Suche nach einem Technischen Support-Ingenieur

Wir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Support-Ingenieur, der sich für die Lösung von technischen Anliegen unserer Kunden begeistern kann. Als Teil unseres agilen Teams wirst du aktiv an der Planungsphase für Produkterweiterungen teilnehmen und Software-Tests durchführen, um die Produktqualität sicherzustellen.

Deine Aufgaben
  • Lösung von technischen Anliegen unserer Kunden
  • Bearbeitung von Kundenanliegen und Eskalationen
  • Durchführung von Software-Tests
  • Teilnahme an der Planungsphase für Produkterweiterungen
  • Kooperation mit Produktmanagern und Entwicklern
  • Qualifizierung von Bugs hinsichtlich ihrer Priorität und Dringlichkeit
  • Übermittlung von Kundenfeedback an unsere Produkt- und Engineering-Teams
  • Teilung von Wissen und Unterstützung bei Problemlösungen
Deine Qualifikationen
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteiger mit entsprechenden IT-Kenntnissen
  • Mind. 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Support
  • Erfahrung im Bereich Customer Support-Ticketing, idealerweise mit KI-Chatbot Lösungen
  • Analytisches und konzeptionelles Denken sowie eigenverantwortliches Handeln
  • Eine starke Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägte Kundenorientierung und gute Konfliktlösungsfähigkeiten
  • Du verfügst auch in stressigen Situationen über ein souveränes Auftreten und überzeugst mit Ruhe und Gelassenheit
  • Du konntest bereits Erfahrungen im E-Commerce Bereich sammeln und hast idealerweise Kenntnisse in einem ERP-System
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits

Wir bieten dir eine Vielzahl von Benefits, um dich persönlich zu umsorgen und deine Karriere zu fördern. Dazu gehören:

  • We remote together: Wir stehen für eine digitale Denk-, Arbeits- und Entscheidungslösung
  • Gelebte Work-Life-Balance & ein Headquarter in Kassel
  • Up to date: Arbeite mit der neuesten Hardware und Technik
  • Immer besser: Weiterbildungsbudget und vielfältige Workshops
  • Bestens versorgt: Umfangreiche Sozialleistungen, z.B. Zuschuss zur Kinderbetreuung, Edenred-Guthabenkarte, Betriebliche Altersvorsorge, Jubiläumsbonus
  • Mit uns mobil: Deutschlandticket und Bikeleasing
  • Team-Events sowie legendäre plentyParties
Über uns

Die plentysystems AG ist der deutsche Hersteller der Technologie-Plattform plentysystems, einer branchenführenden E-Commerce ERP mit umfangreichem Multichannel-Angebot. Wir arbeiten europaweit mit all unserer Leidenschaft und Erfahrung bei der Verwirklichung der ehrgeizigsten E-Commerce-Strategien. So konnten in 2022 über 55.000 Nutzer:innen mehr als 105 Millionen Bestellungen und damit einen GMV von mehr als 9,25 Mrd. Euro über die Plattform abwickeln. Zu plentysystems gehört das neue Angebot für starke Brands, Hersteller:innen und große Handelsunternehmen plentyONE und das Self-Service-Produktangebot für Händler:innen plentymarkets.



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    Unsere Suche nach einem Technischen Support-IngenieurWir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Support-Ingenieur, der sich für die Lösung von technischen Anliegen unserer Kunden begeistern kann. Als Teil unseres agilen Teams werden Sie aktiv an der Planungsphase für Produkterweiterungen teilnehmen und die Zufriedenheit unserer Kunden...


  • Kassel, Hessen, Deutschland plentysystems Vollzeit

    Unsere Suche nach einem Technischen Support-IngenieurWir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Support-Ingenieur, der sich für die Lösung von technischen Anliegen unserer Kunden begeistern kann. Als Teil unseres agilen Teams werden Sie aktiv an der Planungsphase für Produkterweiterungen teilnehmen und die Zufriedenheit unserer Kunden...


  • Kassel, Hessen, Deutschland plentysystems Vollzeit

    Wir suchen dichAls Technical Support Engineer bei plentysystems bist du Teil eines agilen und dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung von E-Commerce-Lösungen spezialisiert hat. Wir suchen nach jemandem, der sich für die Lösung technischer Anliegen unserer Kunden begeistert und sich in der Lage sieht, unsere Kunden zufriedenzustellen.Deine...


  • Kassel, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Ingenieur, der sich auf die technische Gebäudeausstattung spezialisiert hat und Erfahrung in der Planung, Bau und Betrieb von Anlagen hat.Der Ingenieur wird für alle Leistungsphasen HOAI verantwortlich sein und Lösungsansätze für die Projektentwicklung und den Betrieb zur nachhaltigen und wirtschaftlichen Energieversorgung...


  • Kassel, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Ingenieur für technische Gebäudeausstattung bei DIS AG werden Sie Teil eines erfahrenen Teams, das sich auf die Planung, Bau und Betrieb von Gebäuden spezialisiert hat. Ihre Aufgaben umfassen die Verantwortung in unterschiedlichen Bereichen der technischen Gebäudeausstattung, wie Wärme- und Kälteversorgung, Kraft-Wärme-Kopplung,...


  • Kassel, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Ingenieur für technische Gebäudeausstattung bei DIS AG werden Sie Teil eines erfahrenen Teams, das sich auf die Planung, Bau und Betrieb von Gebäuden spezialisiert hat. Ihre Aufgaben umfassen die Verantwortung in unterschiedlichen Bereichen der technischen Gebäudeausstattung, wie Wärme- und Kälteversorgung, Kraft-Wärme-Kopplung,...


  • Kassel, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen Ingenieur, der sich auf die technische Gebäudeausstattung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Planung, den Bau und den Betrieb von Energiezentralen, Verteilungen und Netzen. Sie werden Lösungsansätze für die Projektentwicklung und den Betrieb zur nachhaltigen und...


  • Kassel, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen Ingenieur, der sich auf die technische Gebäudeausstattung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Planung, den Bau und den Betrieb von Energiezentralen, Verteilungen und Netzen. Sie werden Lösungsansätze für die Projektentwicklung und den Betrieb zur nachhaltigen und...


  • Kassel, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Ingenieur für technische Gebäudeausstattung sind Sie verantwortlich für die Planung, Bau und Betrieb von Anlagen für Wärme- und Kälteversorgung, Kraft-Wärme-Kopplung und Erneuerbare Energien. Sie entwickeln Lösungsansätze für die Projektentwicklung und den Betrieb zur nachhaltigen und wirtschaftlichen Energieversorgung einzelner...


  • Kassel, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Ingenieur für technische Gebäudeausstattung sind Sie verantwortlich für die Planung, Bau und Betrieb von Anlagen für Wärme- und Kälteversorgung, Kraft-Wärme-Kopplung und Erneuerbare Energien. Sie entwickeln Lösungsansätze für die Projektentwicklung und den Betrieb zur nachhaltigen und wirtschaftlichen Energieversorgung einzelner...


  • Kassel, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Ingenieur für technische Gebäudeausstattung bei DIS AG sind Sie verantwortlich für die Planung, Bau und den Betrieb von technischen Gebäudeausstattungen. Sie entwickeln Lösungen für die nachhaltige und wirtschaftliche Energieversorgung einzelner Liegenschaften oder umfangreicher Quartiere. Ihre Aufgaben umfassen:Die Planung und...


  • Kassel, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Ingenieur für technische Gebäudeausstattung bei DIS AG sind Sie verantwortlich für die Planung, Bau und den Betrieb von technischen Gebäudeausstattungen. Sie entwickeln Lösungen für die nachhaltige und wirtschaftliche Energieversorgung einzelner Liegenschaften oder umfangreicher Quartiere. Ihre Aufgaben umfassen:Die Planung und...

  • Technischer Ingenieur

    vor 3 Wochen


    Kassel, Hessen, Deutschland DÖRING Beratende Ingenieure GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind ein dynamisches Team von über 70 qualifizierten Ingenieuren, die innovative Lösungen für die technische Gebäudeausrüstung entwickeln. Unsere Expertise umfasst die Planung, Beratung und Ausschreibung von technischen Anlagen im Gebäudebereich.Unsere ZieleWir möchten, dass unsere Mitarbeiter nachhaltige und innovative Konzepte...


  • Kassel, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen engagierten Ingenieur, der sich für die technische Gebäudeausstattung und die nachhaltige Energieversorgung begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Umsetzung von Lösungen für die Energiewende und die Klimaneutralität beteiligt.Ihre AufgabenVerantwortung in unterschiedlichen Bereichen der...


  • Kassel, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen engagierten Ingenieur, der sich für die technische Gebäudeausstattung und die nachhaltige Energieversorgung begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Umsetzung von Lösungen für die Energiewende und die Klimaneutralität beteiligt.Ihre AufgabenVerantwortung in unterschiedlichen Bereichen der...


  • Kassel, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Ingenieur, der sich auf die technische Gebäudeausstattung und Energieversorgung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie an der Entwicklung und Umsetzung von Lösungen für eine nachhaltige und effiziente Energieversorgung einzelner Liegenschaften oder umfangreicher Quartiere beteiligt.Ihre...


  • Kassel, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Ingenieur, der sich auf die technische Gebäudeausstattung und Energieversorgung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie an der Entwicklung und Umsetzung von Lösungen für eine nachhaltige und effiziente Energieversorgung einzelner Liegenschaften oder umfangreicher Quartiere beteiligt.Ihre...


  • Kassel, Hessen, Deutschland Döring Beratende Ingenieure GmbH Vollzeit

    Übernahme von PlanungsaufgabenWir suchen einen HLS Ingenieur, der sich auf die Planung und Beratung von technischen Gebäudeausrüstungen spezialisiert hat. Der Kandidat wird sich mit den Leistungsphasen der HOAI auseinandersetzen und nachhaltige Gebäudekonzepte entwickeln.VerantwortlichkeitenPlanung und Beratung von technischen...


  • Kassel, Hessen, Deutschland Städtische Werke AG, Kassel Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortungsbereicheAls Ingenieur (m/w/d) der Versorgungstechnik TGA verantworten Sie unterschiedlichste Bereiche der technischen Gebäudeausstattung, vor allem aber die Bereiche: Wärme- und Kälteversorgung, KWK, Erneuerbare Energien, Mess- und Regelungstechnik, Energiezentralen, Verteilungen und Netze.Ihre AufgabenAls Ingenieur (m/w/d) der...


  • Kassel, Hessen, Deutschland Städtische Werke AG, Kassel Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortungsbereicheAls Ingenieur (m/w/d) der Versorgungstechnik TGA verantworten Sie unterschiedlichste Bereiche der technischen Gebäudeausstattung, vor allem aber die Bereiche: Wärme- und Kälteversorgung, KWK, Erneuerbare Energien, Mess- und Regelungstechnik, Energiezentralen, Verteilungen und Netze.Ihre AufgabenAls Ingenieur (m/w/d) der...