Luftfracht-Expert für Kundenbetreuung und Vertrieb

Vor 3 Tagen


Munich, Bayern, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit
Air Logistics Customer Care Specialist

Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die sich auf Luftfracht spezialisiert hat und unsere Kunden mit hochwertigem Kundenservice unterstützt. Die Stelle ist vollzeitbesetzt und bietet Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und zum Neugeschäft.

Ihre Rolle

Als Luftfracht-Experte bilden Sie den ersten Ansprechpartner unserer Kunden im Bereich Luftfracht. Sie betreuen Kunden eigenständig, erstellen Angebote und steuern den gesamten Auftragsprozess. Proaktiv pflegen Sie Kundenbeziehungen, treiben Neugeschäft voran und gewährleisten eine reibungslose Abwicklung mit Ihrer freundlich, offenen Art.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Sie fungieren als erster Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner im Bereich Luftfracht
  • Nach dem Motto "Ihre Kunden sind Ihr Erfolg", betreuen Sie eigenständig Ihre Kunden im gesamten Abwicklungsprozess und halten sie auf dem Laufenden
  • Sie bearbeiten eigenständig Kundenanfragen und erstellen Angebote
  • Sie steuern die Auftragsbearbeitung von der Auftragsannahme, Dokumentenprüfung bis zum Abschluss der Sendung
  • Sie arbeiten eng mit allen operativen Abteilungen, dem Vertrieb und insbesondere den Kunden und Carrier zusammen
  • Proaktive Kundenbetreuung und nachhaltige Lösungsfindung zur Sicherstellung einer langfristigen und partnerschaftlichen Kundenbeziehung sind für Sie selbstverständlich
  • Sie entwickeln Neugeschäft, bauen das Portfolio unserer Bestandkunden aus und arbeiten aktiv an der Rückgewinnung von Kunden
Dieser Job bietet:

Ein durchschnittlicher Monatsgehalt in Deutschland beträgt etwa 5500 bis 6500 € (abhängig vom Standort und Berufserfahrung). Kühne+Nagel bietet neben einem fairen Gehalt auch umfangreiche Sozialleistungen wie Gesundheitsangebot, fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten, modernen Arbeitsplatz, Mitarbeiterrabatte und eine Mitarbeiterempfehlungsprämie an.

Voraussetzungen

Um diesen Job zu meistern, benötigen Sie:

  • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Transport- und Speditionswesen
  • Vertrautheit im Umgang mit Office-Programmen und keine Scheu vor neuen Systemen
  • Eine offene, kommunikative und freundliche Art
  • Ein gutes Zeitmanagement und ein Organisationstalent
  • Freude an der Arbeit in einem einsatzstarken Team
  • Gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit globalen Partnern

Kühne+Nagel ist ein führender Logistikdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Karriere in einer dynamischen und innovativen Branche fortzusetzen.



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