IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich IT Strategy & Management

vor 4 Wochen

Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet Vollzeit

IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich IT Strategy & Management

Wir suchen für unseren Standort in Essen einen motivierten IT-Experten, der sich in unserem Team im Bereich IT Strategy & Management einbringen möchte.

Deine Aufgaben

  • Die Annahme und Koordination von Mitarbeiteranfragen via Telefon und E-Mail
  • Der erste Ansprechpartner für IT-Services im Support
  • Die Verantwortung für die Analyse sowie die Erfassung und Klassifizierung der Anfragen in unserem Ticketsystem
  • Die Erstellung, Verwaltung und Verfolgung unserer Trouble-Tickets
  • Die Organisation der Bereitstellung von Lösungen und Workarounds
  • Die Vorqualifizierung bzw. Priorisierung der Anfragen/Störfälle bezüglich Dringlichkeit
  • Die Installation, Auslieferung und Rücknahme von Hard- & Software

Dein Profil

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im IT-Bereich
  • Fundiertes IT-Wissen sowie gute Kenntnisse von Windows-Betriebssystemen
  • Zusätzliche Kenntnisse in Linux sind wünschenswert
  • Gute Kenntnisse in MS-Office, insbesondere Outlook, Excel & Word
  • Idealerweise Kenntnisse im technischen Kundendienst oder Service Desk und mit dem Umgang von Ticketsystemen
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Die Fähigkeit, sich gut in der deutschen und englischen Sprache verständigen zu können (in Wort und Schrift)

Unser Angebot

  • Spannende Herausforderungen in einem eingespielten Team mit vielseitigen und abwechslungsreichen Aufgaben und Themengebieten
  • Die Möglichkeit, interessante Aufgaben im Bereich der IT-Sicherheit wahrzunehmen und zur eigenen Expertise zu machen
  • Attraktive, leistungsorientierte Vergütung sowie ansprechende Konditionen und Sicherheiten eines erfolgreichen Unternehmens
  • Die Unterstützung bei der Auswahl geeigneter Weiterbildungsmaßnahmen, um das Wissen auszubauen und Know-How einzubringen
  • Die Möglichkeit, in einer modernen Arbeitswelt zu arbeiten, mit Vertrauensarbeitszeit, verschiedenen Mobile-Office-Modellen, Shared-Desk und Zweier-Büros
  • Die Möglichkeit, bis zu 20 Tage remote innerhalb der EU zu arbeiten

  • IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich IT Strategy & Management

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet Vollzeit

    IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich IT Strategy & ManagementFür unser Team im Bereich IT Strategy & Management suchen wir einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Standort in Essen.Deine AufgabenAnnahme und Koordination von Mitarbeiteranfragen via Telefon und E-MailErster Ansprechpartner für IT-Services im SupportVerantwortung für die...

  • IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für IT-Strategie & Management

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet Vollzeit

    IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für IT-Strategie & ManagementFür unser Team im Bereich IT-Strategie & Management suchen wir einen motivierten IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Standort in Essen.Deine AufgabenAnnahme und Koordination von Mitarbeiteranfragen via Telefon und E-MailErster Ansprechpartner für IT-Services im SupportVerantwortung für...

  • Werkstudent IT

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland stud-IT GmbH Vollzeit

    IT-Infrastruktur und SupportWir suchen einen motivierten Werkstudenten für unsere IT-Infrastruktur und Support-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Installation und Konfiguration von Computern und Hardware mitwirken, Kundenanfragen bearbeiten und uns bei der IT-Administration unterstützen.Deine Aufgaben:Installation und Konfiguration von...

  • IT-Systemadministrator (M/W/D) - IT-Support

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH Vollzeit

    IT System Administrator - Support / Servers / Infrastructure (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und unsere Server sicher und stabil betreibt. Als Teil unseres IT-Teams wirst du uns bei der Lösung von IT-Problemen helfen und sicherstellen, dass unsere Systeme reibungslos funktionieren.Deine...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem engagierten IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Lösung von Kundenproblemen spezialisiert hat. Der Kundenservice ist dein Hauptfokus, wobei du sowohl remote als auch vor Ort tätig bist. Wir erwarten von dir, dass du dich aktiv an Projekten beteiligst und Aufträge und Projekte erfolgreich umsetzt. Im Team arbeitest...

  • IT-Support-Mitarbeiter im 1. Level

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Als erfahrener IT-Spezialist suchen wir einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter für unsere L&W CONSOLIDATION GmbH. Als verlässlicher Partner für unsere Kunden möchten wir Sie als Teil unseres Teams begrüßen.AufgabenBetreuung von Kunden und Ansprechpartnern aus dem GesundheitswesenEntgegennahme der Störung, Erfassung in Form eines Tickets und...

  • IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mobene Beteiligungs GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mobene Beteiligungs GmbH & Co. KG sucht IT-Support-MitarbeiterWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Standort in Essen. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich um die Bereitstellung von technischem Support und Beratung für interne und externe Anwender kümmern.Ihre AufgabenBereitstellung von technischem...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d) mit Herzblut

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Junior IT-Systemadministrator (m/w/d) mit Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, der sich für die IT-Problemlösung begeistert und sich in der Netzwerktechnik und -administration auskennt.Als Teil unseres Teams wirst du Support im First Level und Second Level Bereich bei unseren Kunden anbieten und dich um die...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d) - IT-Service-Experte

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH Vollzeit

    IT System Administrator - Support / Servers / Infrastruktur (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator, der unsere IT-Infrastruktur und Server unterstützt. Als Teil unseres IT-Service-Teams wirst du uns bei der Gewährleistung der Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit unserer IT-Systeme helfen.Deine Aufgaben:Unterstützung der...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sektor Personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-MitarbeiterUnser Kunden in Essen suchen einen Mitarbeiter im IT-Support. Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz, gute Übernahmemöglichkeit bei unseren Kunden und viele weitere Vorteile.Ihre Aufgaben:Technischer Support für PCs, Peripheriegeräte und die M365-AnwendungssuiteFehlerbehebung und Lösung von Hardware- und...

  • Technischer Produkt-Support-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet Vollzeit

    Treiber von Innovationen im IT-BereichFür unser hoch motiviertes Team im Bereich IT Strategy & Management suchen wir für unseren Standort in Deutschland zum nächstmöglichen Zeitpunkt Deinen klugen Kopf.Deine AufgabenDu bist Ansprechpartner unserer Kunden bei technischen Problemen und FragestellungenDu verantwortest die Entgegennahme von Supportanfragen...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EDIT Systems GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung von Kunden und die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als Teil des Teams der EDIT Systems GmbH werden Sie Teil eines innovativen und international agierenden Unternehmens sein, das sich auf den Vertrieb, die Entwicklung und Beratung von IT-Lösungen spezialisiert...

  • IT Systemadministrator

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH Vollzeit

    Über uns Wir sind ein inhabergeführtes IT-Service Unternehmen aus Essen, das sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Unsere Mitarbeiter arbeiten mit Engagement und Herzblut daran, die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden. Was wir bieten Attraktive Vergütung und diverse Goodies, Eigeninitiative wird gehört und unterstützt, einen...

  • IT-Systemingenieur/in (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland stressless-it Vollzeit

    Für die Betreuung unserer Kundennetzwerke suchen wir einen IT-Systemingenieur in Vollzeit.Die Aufgaben umfassen die Betreuung von Windows Server 2016, 2012R2, Windows 10, Windows 7, Office 2013 oder neuer, Hyper-V, Firewalling mit Sophos-Produkten und evtl. MS-Exchange ab Version 2013.Die regelmäßige Prüfung der Sicherung, Sichtung der Fehlerprotokolle...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d) - Second Level Support

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind die IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH, ein junges, inhabergeführtes IT-Service Unternehmen aus Essen. Wir arbeiten mit viel Engagement und Herzblut daran, die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit professionellen IT-Lösungen zu unterstützen und ihnen so einen...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sektor Personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-Mitarbeiter für unseren Kunden in Essen. Unsere Angebote:Sicherer ArbeitsplatzÜbernahmemöglichkeit bei unseren Kunden25 Urlaubstage + 10 zusätzliche Urlaubstage durch Gleitzeitabbau möglichUrlaubs- und WeihnachtsgeldWir bieten Ihnen auch den "DU"-Ansatz. Ihre Aufgaben:Technischer Support für PCs, Peripheriegeräte und die...

  • IT-Systemadministrator für Server und Support: Fachkraft für Netzwerktechnik und

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Systemadministrator, der sich auf die Administration von Servern und die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die IT-Infrastruktur unseres Unternehmens sicherstellen und die beste Lösung für unsere Kunden finden.Was bieten wir dir?Attraktive Vergütung und diverse...

  • IT-Support Fachmann

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die IT-Infrastruktur von Fokus Academics unterstützen und sicherstellen, dass alle Systeme reibungslos funktionieren.Deine Aufgaben:IT-Support und...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Unterstützung unserer Mitarbeiter konzentrieren kann. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit unserer IT-Systeme spielen.Deine Aufgaben:IT-Support und...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d) - Server und Netzwerk

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten Junior IT-Systemadministrator (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Lösung von IT-Problemen unterstützen und dich um die Administration von Servern und die IT-Infrastruktur kümmern.Was bieten wir dir?Attraktive Vergütung und diverse GoodiesEine sichere Arbeitsplatz mit...