International After Sales Support Specialist
vor 2 Wochen
We are looking for an International After Sales Support Specialist to join our Customer Care team. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our International customers.
Key Responsibilities:
- Providing first-level After Sales Support to International customers via phone and email
- Coordinating returns, exchanges, refunds, and repairs
- Representing customer concerns and interests
- Providing a smooth and comfortable service procedure for customers and maintaining ongoing coordination with specialists and repair departments
- Contributing to the continuous improvement of our services
Requirements:
- Fluent English and/or French, Danish, Italian, Spanish, and Finnish spoken and written on a mother tongue basis
- Passion for music and/or experience with the music industry
- After-sales experience in service support and advising customers
- High degree of personal initiative, commitment, ability to work in a team, and target orientation
- Experience with computer and established MS-office programs
-
International After Sales Support Specialist
vor 1 Woche
Burgebrach, Bayern, Deutschland Thomann GmbH VollzeitThomann GmbH is seeking a highly motivated International After Sales Support Specialist to join our customer service team. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional service and support to our international customers.Key Responsibilities:Provide first-level after-sales support to international customers via phone and...
-
Global Customer Care Team Member
vor 2 Wochen
Burgebrach, Bayern, Deutschland Thomann GmbH VollzeitWe are looking for a Global Customer Care Team Member to join our International After Sales Customer Care team. As a dedicated team member, you will be the first point of contact for our customers, providing exceptional service and support via phone and email.Key Responsibilities:Provide first-level after-sales support to international customersMake...
-
Global Customer Care Team Member
vor 2 Wochen
Burgebrach, Bayern, Deutschland Thomann GmbH VollzeitWe are seeking a Global Customer Care Team Member to join our International After Sales Customer Care team. As a dedicated team member, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our International customers.Key Responsibilities:Providing first-level After Sales Support to International customers via phone and...
-
Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Burgebrach, Bayern, Deutschland Thomann GmbH VollzeitWe are seeking a Customer Service Representative to join our International After Sales Customer Care team. As a dedicated team member, you will be the first point of contact for our customers, providing support and guidance via phone and email.Key Responsibilities:First-level After Sales Support – Advising and guiding International customers on a global...
-
Customer Service Representative
vor 1 Woche
Burgebrach, Bayern, Deutschland Thomann GmbH VollzeitWe are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our International After Sales Customer Care team. As a dedicated team member, you will be the first point of contact for our customers, providing exceptional service and support via phone and email.Key Responsibilities:Provide first-level after-sales support to international...
-
Business Development Manager
vor 4 Wochen
Burgebrach, Bayern, Deutschland Thomann GmbH VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Fachmann, der unsere E-Commerce-Strategie weiterentwickeln und umsetzen möchte. Als Digital Commerce Management Specialist wirst du Teil unseres Teams und unterstützt den Aufbau und die Optimierung unseres Onlineshops. Du wirst auch in den Bereichen Sales, After-Sales und Marketing tätig...
-
Business Development Manager
vor 4 Wochen
Burgebrach, Bayern, Deutschland Thomann GmbH VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Fachmann, der unsere E-Commerce-Strategie weiterentwickeln und umsetzen möchte. Als Digital Commerce Management Specialist wirst du Teil unseres Teams und unterstützt den Aufbau und die Optimierung unseres Onlineshops. Du wirst auch in den Bereichen Sales, After-Sales und Marketing tätig...
-
Burgebrach, Bayern, Deutschland Thomann GmbH VollzeitService-Agent für den internationalen KundenserviceAls Service-Agent für unseren internationalen Kundenservice bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie Fragen zu ihrem gekauften Produkt haben. Wir suchen dich als Verstärkung in Vollzeit in unserem Internationalen Customer Care Team.Deine AufgabenBerätst und unterstützt unsere Kunden...
-
BWL-Digital Commerce Management
vor 2 Wochen
Burgebrach, Bayern, Deutschland Thomann GmbH VollzeitDeine RolleIm Schnittstellenstudium zwischen der DHBW Mannheim und dem Musikhaus Thomann in Treppendorf unterstützt du im Sales und lernst verschiedene Einsatzabteilungen kennen.Deine Aufgaben sind so anspruchsvoll wie abwechslungsreich:E-Commerce – du unterstützt den Aufbau und die Optimierung des OnlineshopsSales – hier ist vor allem analytisches...
-
Burgebrach, Bayern, Deutschland Thomann GmbH VollzeitDeine HerausforderungAls Schnittstellenstudium zwischen der DHBW Mannheim und dem Musikhaus Thomann in Treppendorf unterstützt du im Sales und lernst verschiedene Einsatzabteilungen kennen.Deine Aufgaben sind so anspruchsvoll wie abwechslungsreich:E-Commerce – du unterstützt den Aufbau und die Optimierung des OnlineshopsSales – hier ist vor allem...
-
Digital Commerce Management
vor 2 Wochen
Burgebrach, Bayern, Deutschland Thomann GmbH VollzeitDein AufgabenbereichAls Schnittstellenstudium zwischen der DHBW Mannheim und dem Musikhaus Thomann in Treppendorf unterstützt du im Sales und lernst verschiedene Einsatzabteilungen kennen.Deine Aufgaben sind so anspruchsvoll wie abwechslungsreich:E-Commerce – du unterstützt den Aufbau und die Optimierung des OnlineshopsSales – hier ist vor allem...
-
BWL-Digital Commerce Management Dual Study
vor 4 Wochen
Burgebrach, Bayern, Deutschland Thomann GmbH VollzeitDein SchnittstellenstudiumDein Schnittstellenstudium vereint die Welt der Betriebswirtschaftslehre mit der IT. Mit deiner Begeisterung und deinem Know-How bringst du Thomann im Bereich E-Commerce für den internationalen Betrieb für Musikinstrumente voran. Im 3-monatigen Wechsel zwischen der DHBW Mannheim und dem Musikhaus Thomann in Treppendorf...
-
BWL-Digital Commerce Management Dual Study
vor 4 Wochen
Burgebrach, Bayern, Deutschland Thomann GmbH VollzeitDein SchnittstellenstudiumDein Schnittstellenstudium vereint die Welt der Betriebswirtschaftslehre mit der IT. Mit deiner Begeisterung und deinem Know-How bringst du Thomann im Bereich E-Commerce für den internationalen Betrieb für Musikinstrumente voran. Im 3-monatigen Wechsel zwischen der DHBW Mannheim und dem Musikhaus Thomann in Treppendorf...
-
Burgebrach, Bayern, Deutschland Thomann GmbH VollzeitDeine AufgabenAls E-Commerce-Manager bei Thomann GmbH unterstützt du den Aufbau und die Optimierung unseres Onlineshops. Du bist für die Analyse von Kennzahlen verantwortlich und optimierst unsere Vertriebsstrategien. In der Abteilung After-Sales behältst du Retouren und Reklamationen im Auge und wirkst bei der Abwicklung sowie bei der Kontrolle mit. In...
-
Burgebrach, Bayern, Deutschland Thomann GmbH VollzeitDeine HerausforderungenAls E-Commerce-Manager bei Thomann GmbH wirst du mit verschiedenen Herausforderungen konfrontiert. Du musst den Aufbau und die Optimierung unseres Onlineshops sicherstellen und bist für die Analyse von Kennzahlen verantwortlich. In der Abteilung After-Sales musst du Retouren und Reklamationen im Auge behalten und bei der Abwicklung...
-
Burgebrach, Bayern, Deutschland Thomann GmbH VollzeitDeine RolleAls E-Commerce-Manager bei Thomann GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die digitale Welt konzentriert. Du unterstützt den Aufbau und die Optimierung unseres Onlineshops und bist für die Analyse von Kennzahlen verantwortlich. In der Abteilung After-Sales behältst du Retouren und Reklamationen im Auge und wirkst bei der...
-
Kaufleute für Dialogmarketing
vor 4 Wochen
Burgebrach, Bayern, Deutschland Thomann GmbH VollzeitDeine HerausforderungAls Auszubildender in unserem Kundenservice hast du die Möglichkeit, in einem abwechslungsreichen Arbeitsfeld zu arbeiten, bei dem die Zufriedenheit unserer Kunden Priorität hat. Du wirst Bestellungen, Anfragen und Kundenreklamationen aus dem deutschsprachigen Raum bearbeiten und Entscheidungen für und mit den Kunden treffen.Deine...
-
Kaufleute für Dialogmarketing
vor 4 Wochen
Burgebrach, Bayern, Deutschland Thomann GmbH VollzeitDeine HerausforderungAls Auszubildender in unserem Kundenservice hast du die Möglichkeit, in einem abwechslungsreichen Arbeitsfeld zu arbeiten, bei dem die Zufriedenheit unserer Kunden Priorität hat. Du wirst Bestellungen, Anfragen und Kundenreklamationen aus dem deutschsprachigen Raum bearbeiten und Entscheidungen für und mit den Kunden treffen.Deine...
-
Employee in our Customer Care Department
vor 3 Monaten
Burgebrach, Deutschland Thomann GmbH VollzeitWe are looking for you to join our International After Sales Customer Care team as a dedicated team member as soon as possible. Take a look at what else we have to offer besides the best colleagues in the world.What we offerContact with customers who love us ;-) and business with emotions30 days of holidayAttractive and performance-related remuneration with...