Shaper Tools GmbH, ein innovatives Unternehmen mit Fokus auf computergestützte Elektrowerkzeuge, sucht eine Aushilfe im technischen Support. Diese Rolle ist entscheidend für die Unterstützung unseres Service-Teams, das sich der Reparatur und Wartung unserer hochwertigen Geräte widmet.

In dieser Funktion bist du verantwortlich für den Austausch defekter Komponenten und führst abschließende Prüfungen durch, um sicherzustellen, dass unsere Produkte den höchsten Standards entsprechen.

• Eigenständige Durchführung von Reparaturen gemäß unseren detaillierten Anleitungen
• Selbständige Durchführung der notwendigen Tests zur abschließenden Qualitätskontrolle
• Dokumentation der Reparatur- und Fehlerprotokolle sowie Pflege unserer Reparaturmanagement-Software
• Mitwirkung an der Optimierung der Service-Prozesse, um einen reibungslosen Ablauf von der Beschaffung der Ersatzteile bis zur Auslieferung der reparierten Geräte zu gewährleisten

• Handwerkliches Geschick und eine praktische Herangehensweise
• Ein ausgeprägter Sinn für Sauberkeit, Ordnung und eine strukturierte Arbeitsweise
• Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache

• Vertrautheit mit cloud-basierten Tools wie G-Suite und Google Docs
• Leidenschaft für das Holzhandwerk

• Zugang zu einer voll ausgestatteten Werkstatt inklusive Materialien und Schulungen
• Flexible Arbeitszeiten
• Arbeiten in einem talentierten, diversen und internationalen Team

Wir sind uns bewusst, dass wir möglicherweise nicht alle Fähigkeiten und Eigenschaften auflisten, die dich zu einer hervorragenden Besetzung für diese Position machen könnten. Wir ermutigen alle Interessierten, sich zu bewerben, auch wenn nicht alle Anforderungen erfüllt sind.