Systemadministrator im Bereich Servicedesk

vor 1 Monat


Lohne, Niedersachsen, Deutschland Big Dutchman International GmbH Vollzeit

Beschreibung des Aufgabenbereichs

Als Systemadministrator im Bereich Servicedesk bei Big Dutchman unterstützen Sie unsere internationalen Kollegen bei Fragen und Problemen zu unseren IT-Services. Ihre Aufgabe besteht darin, Lösungen für Incidents und Requests zu erarbeiten, Anfragen zu Accounts und Rollenzuweisungen zu bearbeiten sowie im User Request Management die On- und Offboarding-Prozesse zu unterstützen.

Zusammenarbeit und Teamfähigkeit

Als Teil unseres Teams arbeiten Sie aktiv daran, die IT-Serviceleistungen stetig zu optimieren und unsere IT-Sicherheitsstandards einzuhalten. Die Installation und Administration von Handhelds, Scannern und Druckern in den Logistikbereichen ist ebenfalls ein wichtiger Teil Ihrer Tätigkeit.

Vorausgesetzte Qualifikationen

Wir erwarten eine erfolgreiche abgeschlossene IT-Fachausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation. Darüber hinaus sollten Sie tiefgreifendes Verständnis von Computerhardware, -software und -betriebssystemen besitzen. Erfahrung mit ITSM-Frameworks wie ITIL und Vertrautheit mit Ticketing-Systemen auf der Grundlage von Jira Servicedesk sind wünschenswert.

Benefits

Bei Big Dutchman bieten wir Ihnen eine Vielzahl von Benefits an, um Ihre Karriere und Ihr Wohlbefinden zu fördern. Dazu gehören flexible Arbeitszeiten, E-Bike Leasing, E-Car Leasing, Mobile Work, Firmenfitness und vieles mehr.

Abschlussfrage

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