Hotelfachmann/frau: Karriere im internationalen Hospitality-Bereich
vor 1 Woche
Bewirb Dich für eine 3-jährige Ausbildung als Hotelfachmann/Frau in unserem 4-Sterne-Hotel und erlernst alle Abteilungsbereiche, von Empfang bis Veranstaltungsabteilung.
Gehälter
Eine durchschnittliche monatliche Bruttovergütung beträgt umgerechnet etwa €2.000,-. Dies entspricht einer jährlichen Vergütung von etwa €24.000,-, wobei sich die tatsächliche Vergütung je nach Einstellungszeitpunkt, Erfahrung und Leistung unterscheiden kann.
Aufgabenbereiche
Du wirst den korrekten Service am Gast erlernen und betreuen Gäste während ihres Aufenthalts. Du wirst das Kassensystem kennen lernen und Wareneingänge annahmen und kontrollieren. Du wirst Hotelzimmer kennen lernen und sowohl für die Reinigung als auch das Checken zuständig sein. Du wirst Gäste an der Rezeption begrüßen und für Checkin und Checkout verantwortlich sein. Du wirst Kunden für unser Bindungsprogramm ALL begeistern und Fragen oder Reklamationen vor Ort oder per Telefon bearbeiten. Du wirst bei der Annahme von Reservierungen unterstützen und Bestätigungen senden. Du wirst Tagungsgäste und Kaffeepausen betreuen, Raumsetups und Vorbereitungen für Feierlichkeiten und Tagungsveranstaltungen übernehmen und Veranstaltungen annahmen und bestätigen. Du wirst erste Einblicke in die vorbereitende Buchhaltung mit Kassenabrechnungen, Bankeinzahlungen, Kontrolle der Tagesberichte und Kontieren erhalten sowie Kreditoren- und Debitorenrechnungen erfassen.
Vorausgesetzte Fähigkeiten
Um erfolgreich in dieser Ausbildung zu sein, benötigst du:
• Spass und Freude am Umgang mit Menschen aus der ganzen Welt
• Lernbereitschaft, Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Die Bereitschaft im Schichtdienst, am Wochenende und an Feiertagen zu arbeiten (natürlich hast Du an anderen Tagen frei, wenn Du am Wochenende oder an Feiertagen arbeiten musst)
• Gepflegtes Erscheinungsbild und hoeflicher Umgang
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind willkommen
• Erste Kenntnisse von Excel und Word sind von Vorteil
Zuwendung
Wir bieten Dir einen sicheren Arbeitsplatz und die Perspektive in einem internationalen Unternehmen mit Zukunft. Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Anstellungsmöglichkeit in einem freundlichen Team mit angenehmem Betriebsklima. Wir bieten Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in unseren Hotels und Mitarbeiterraten im internationalen Accor Hotels Netzwerk.
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