Call Center Specialist

vor 2 Wochen

Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cho Time Vollzeit

About Cho Time GmbH

Cho Time GmbH is a family-oriented company founded in 2007 by Mr. Cho. We have experienced significant growth since then and have become a benchmark leader in the telecommunications industry with over 1000 employees at our locations in Mönchengladbach, Mülheim, Duisburg, and Greece.

We live by our motto #GemeinsamStark and create a unique work environment with humor and fun. We have grown strongly in recent years and want to continue doing so. If you're looking for an employer that values fun and a harmonious team spirit, then you're in the right place

Your Responsibilities:

  • Provide excellent customer service through inbound telephone calls
  • Work in a 2-shift model with a weekly rotation (8:00-12:15, 17:45-22:00)
  • Participate in a 2-week training program in full-time mode (Monday to Friday, 10:00-19:00)
  • Advise customers on our mobile and DSL products and services
  • Process and manage customer contracts
  • Provide general customer support
  • Maintain customer and contract data

What You Bring:

  • A positive attitude and enthusiasm for working with people
  • Good computer skills, particularly in MS Office
  • Quick learning ability and willingness to learn
  • Excellent German language skills in writing and speaking
  • Prior experience in the call center industry is a plus, but not required

What We Offer:

  • A diverse and challenging role as a customer service representative in a unique team
  • A fun and enjoyable work environment
  • A FitX membership
  • A comprehensive bonus program, including a 150€ attendance bonus
  • A referral bonus for recruiting new employees
  • Employee events throughout the year

  • Randstad: Call Center Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cho-Time GmbH Vollzeit

    **Über uns**Cho-Time GmbH ist ein dynamischer Arbeitgeber, der sich auf die Entwicklung von Lösungen für die Telekommunikationsbranche spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit innovativen Produkten und Dienstleistungen zu unterstützen.**Deine Rolle**Als Call Center Agent bei Cho-Time GmbH bist du der erste Ansprechpartner für unsere...

  • Teamleiter im Bereich Call Center

    Vor 7 Tagen

    Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHO-TIME GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kundenberater (m/w/d) mit Fachwissen und persönlicher Betreuung unterstützt. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du die Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Ziele unterstützen. Deine Aufgaben umfassen die Fachliche und persönliche Führung und...

  • Teamleiter im Bereich Call Center

    Vor 7 Tagen

    Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHO-TIME GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kundenberater (m/w/d) mit Fachwissen und persönlicher Betreuung unterstützt. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du die Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Ziele unterstützen. Deine Aufgaben umfassen die Fachliche und persönliche Führung und...

  • Call Center Agent

    Vor 4 Tagen

    Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Call Center Agent bei L&W CONSOLIDATION GmbH sind Sie für die Kundenbetreuung und -beratung verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:Telefonische Kommunikation mit KundenE-Mail-Bearbeitung und -antwortErläuterung von Tarifmerkmalen und ProduktdetailsAufnahme von Bestellungen und Dokumentation von ReklamationenVerbuchung...

  • Call Center Agent

    Vor 4 Tagen

    Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Call Center Agent bei L&W CONSOLIDATION GmbH sind Sie für die Kundenbetreuung und -beratung verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:Telefonische Kommunikation mit KundenE-Mail-Bearbeitung und -antwortErläuterung von Tarifmerkmalen und ProduktdetailsAufnahme von Bestellungen und Dokumentation von ReklamationenVerbuchung...

  • Call Center Agent

    Vor 3 Tagen

    Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Call Center Agent bei L&W CONSOLIDATION GmbH sind Sie für die Kundenbetreuung und -beratung verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:Telefonische Kommunikation mit KundenE-Mail-Bearbeitung und -antwortErläuterung von Tarifmerkmalen und ProduktdetailsAufnahme von Bestellungen und Dokumentation von ReklamationenVerbuchung...

  • Call Center Agent

    Vor 3 Tagen

    Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Call Center Agent bei L&W CONSOLIDATION GmbH sind Sie für die Kundenbetreuung und -beratung verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:Telefonische Kommunikation mit KundenE-Mail-Bearbeitung und -antwortErläuterung von Tarifmerkmalen und ProduktdetailsAufnahme von Bestellungen und Dokumentation von ReklamationenVerbuchung...

  • Teamleiter im Bereich Call Center

    vor 3 Wochen

    Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHO-TIME GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Bei CHO-TIME GmbH erwartet dich eine spannende Karriere in einem dynamischen Team. Wir bieten eine offene und unterstützende Arbeitsumgebung, in der du dich entfalten kannst.Deine Aufgaben:Fachliche und persönliche Führung und Betreuung der Kundenberater in einem TeamUnterstützung der Projektleitung bei der Zielerreichung und der...

  • Teamleiter im Bereich Call Center

    vor 2 Wochen

    Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHO-TIME GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Bei CHO-TIME GmbH erwartet dich eine spannende Karriere in einem dynamischen Team. Wir bieten eine offene und unterstützende Arbeitsumgebung, in der du dich entfalten kannst.Deine Aufgaben:Fachliche und persönliche Führung und Betreuung der Kundenberater in einem TeamUnterstützung der Projektleitung bei der Zielerreichung und der...

  • Teamleiter im Bereich Call Center

    vor 2 Wochen

    Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHO-TIME GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Bei CHO-TIME GmbH erwartet dich eine spannende Karriere in einem dynamischen Team. Wir bieten eine offene und unterstützende Arbeitsumgebung, in der du dich entfalten kannst.Deine Aufgaben:Fachliche und persönliche Führung und Betreuung der Kundenberater in einem TeamUnterstützung der Projektleitung bei der Zielerreichung und der...

  • Teamleiter im Bereich Call Center

    vor 3 Wochen

    Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHO-TIME GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Bei CHO-TIME GmbH erwartet dich eine spannende Karriere in einem dynamischen Team. Wir bieten eine offene und unterstützende Arbeitsumgebung, in der du dich entfalten kannst.Deine Aufgaben:Fachliche und persönliche Führung und Betreuung der Kundenberater in einem TeamUnterstützung der Projektleitung bei der Zielerreichung und der...

  • Teamleiter im Bereich Call Center

    vor 3 Wochen

    Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHO-TIME GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Bei CHO-TIME GmbH erwartet dich eine spannende Karriere in einem dynamischen Team. Wir bieten eine offene und unterstützende Arbeitsumgebung, in der du dich persönlich und beruflich weiterentwickeln kannst.Deine Aufgaben:Fachliche und persönliche Führung und Betreuung der Kundenberater in einem TeamUnterstützung der Projektleitung bei der...

  • Teamleiter im Bereich Call Center

    vor 2 Wochen

    Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHO-TIME GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Bei CHO-TIME GmbH erwartet dich eine spannende Karriere in einem dynamischen Team. Wir bieten eine offene und unterstützende Arbeitsumgebung, in der du dich persönlich und beruflich weiterentwickeln kannst.Deine Aufgaben:Fachliche und persönliche Führung und Betreuung der Kundenberater in einem TeamUnterstützung der Projektleitung bei der...

  • Teamleiter im Bereich Call Center: Führung und Entwicklung

    vor 2 Wochen

    Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHO-TIME GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Teamleiter im Bereich Call Center, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und freundlicher Hilfe begleitet. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Sicherstellung der qualitativen und quantitativen Ziele spielen.AufgabenFachliche und persönliche Führung und Betreuung der Kundenberater...

  • Teamleiter im Bereich Call Center: Führung und Entwicklung

    vor 2 Wochen

    Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHO-TIME GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Teamleiter im Bereich Call Center, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und freundlicher Hilfe begleitet. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Sicherstellung der qualitativen und quantitativen Ziele spielen.AufgabenFachliche und persönliche Führung und Betreuung der Kundenberater...

  • Call-Agent (m/w/d) - Mobilfunk/Kundenbetreuung

    vor 1 Woche

    Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cho-Time Vollzeit

    Willkommen bei Cho-Time! Als unser neuer Call Center Agent (m/w/d) bist du Teil unseres Concierge-Projekts von 1&1. **Deine Aufgaben:** * Telefonische Kundenberatung im Inbound * Problemlösung und Vertrieb * Arbeite zwischen 20 und 40 Stunden pro Woche * Unsere Öffnungszeiten: Mo. - So. von 8-23 Uhr **Was du benötigst:** * Gute PC-Kenntnisse,...

  • Call-Agent (m/w/d) - Mobilfunk/Kundenbetreuung

    vor 1 Woche

    Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cho-Time Vollzeit

    Willkommen bei Cho-Time! Als unser neuer Call Center Agent (m/w/d) bist du Teil unseres Concierge-Projekts von 1&1. **Deine Aufgaben:** * Telefonische Kundenberatung im Inbound * Problemlösung und Vertrieb * Arbeite zwischen 20 und 40 Stunden pro Woche * Unsere Öffnungszeiten: Mo. - So. von 8-23 Uhr **Was du benötigst:** * Gute PC-Kenntnisse,...

  • Call Center Agent m/w/d

    vor 2 Wochen

    Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Call Center Agent m/w/d bei L&W CONSOLIDATION GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgabe ist es, Kunden zu betreuen, ihre Anliegen zu klären und Lösungen zu finden.AufgabenBetreuen Sie unsere Kunden per Telefon und E-MailErklären Sie Kunden Tarifmerkmale und ProdukteigenschaftenAufnehmen von Bestellungen...

  • Call Center Agent m/w/d

    vor 2 Wochen

    Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Call Center Agent m/w/d bei L&W CONSOLIDATION GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgabe ist es, Kunden zu betreuen, ihre Anliegen zu klären und Lösungen zu finden.AufgabenBetreuen Sie unsere Kunden per Telefon und E-MailErklären Sie Kunden Tarifmerkmale und ProdukteigenschaftenAufnehmen von Bestellungen...

  • Call-Agent (m/w/d) - Mobilfunk/Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cho-Time Vollzeit

    **Unser Concierge-Projekt von Cho-Time**Als neuer Call Center Agent (m/w/d) bei Cho-Time bist du nicht nur Ansprechpartner Nummer eins, sondern auch Problemlöser und Vertriebsprofi. **Deine Aufgaben**:Telefonische Kundenberatung im InboundProblemlösung und KundenzufriedenheitVertrieb und Kundenbindung**Deine Vorteile**:Arbeitszeit zwischen 20 und 40...