Technischer Supportspezialist:in für Lexware

vor 1 Woche


Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit
Technischer Supportspezialist:in für Lexware

Wir suchen in unserem Team "Technik und Support" eine/n Supportspezialist:in für den technischen Kundensupport unserer Lexware-Produkte.

Das erwartet dich:
  • Du löst anspruchsvolle technische Supportfälle, die während der Installation oder im laufenden Betrieb von Lexware-Produkten auftreten und in der Hotline im Erstkontakt (1st-/ 2nd-Level) nicht direkt gelöst werden können
  • Dabei kommunizierst du per Telefon, E-Mail und Remotesupport-Software direkt mit unseren Kund:innen
  • Du verfasst Anleitungen zu den gefundenen Lösungen und dokumentierst diese in unserem Ticketsystem
  • Du unterstützt das Produktteam bei der Weiterentwicklung unserer Programme in einem agilen Umfeld

Das bringst du mit:
  • Du bist vertraut mit den aktuellen Betriebssystemen von Microsoft und kennst dich idealerweise auch mit Datenbanken und Netzwerken aus
  • Du besitzt ein sehr gutes technisches Verständnis und hältst dein technologisches Wissen gerne auf dem neusten Stand
  • Problemlösung bedeutet für dich mehr als nur das Beseitigen von Symptomen du gehst den Ursachen systematisch und strukturiert auf den Grund
  • Deine ausgeprägte Kommunikationsstärke und Kundenorientierung zeichnen dich aus
  • Du verfügst über eine ausgezeichnete mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in der deutschen Sprache und kannst komplexe Sachverhalte einfach erklären und aufbereiten (min. Niveau C1)

Das bieten wir dir:
In der Haufe Group schaffen wir wegweisende Arbeitsbedingungen, in denen sich jede:r von uns optimal einbringen und entfalten kann. Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung, arbeitest hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir sind erlebbar und ganz offiziell ein Great Place to Work.



  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Supportspezialist:in (w/d/m) für den technischen Kundensupport unserer Lexware-Produkte.Das erwartet dich: Du löst anspruchsvolle technische Supportfälle, die während der Installation oder im laufenden Betrieb von Lexware-Produkten auftreten und in der Hotline im Erstkontakt (1st-/...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Unser Team in der Haufe Group sucht einen Technischen Supportspezialisten:in für Lexware-Produkte.Das erwartet dich:Die Lösung von anspruchsvollen technischen Supportfällen, die während der Installation oder im laufenden Betrieb von Lexware-Produkten auftreten.Die Kommunikation per Telefon, E-Mail und Remotesupport-Software direkt mit unseren Kunden.Die...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Wir suchen einen Technischen Fachexperten für Lexware-ProdukteUnser Team "Technik und Support" ist auf der Suche nach einer Person, die sich in den technischen Aspekten unserer Lexware-Produkte auskennt und diese fachkundig unterstützen kann.Deine Aufgaben:Du unterstützt unsere Kunden bei der Installation und im laufenden Betrieb von Lexware-ProduktenDu...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe-Lexware Services GmbH & Co. KG Vollzeit

    SOFTWARE TEST ENGINEER (W/D/M) – LEXWARE DESKTOP SOLUTIONSLexware ist Marktführer für kaufmännische Softwarelösungen für Kleinunternehmen und Selbständige in Deutschland. Über eine Million Anwender:innen bringen mit den ausgezeichneten Produkten ihre Geschäftsprozesse in Ordnung – von Buchhaltung über Steuern und Finanzen bis hin zu...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe-Lexware Services GmbH & Co. KG Vollzeit

    (Senior) Softwareentwickler:in C++ und C# (w/d/m) für LexwareWir suchen einen erfahrenen Softwareentwickler:in, der sich auf die Entwicklung von Desktop-Software spezialisiert hat. Als Teil unseres Scrum-Teams arbeitest du engagiert und selbstständig an der Weiterentwicklung unserer Produkte.Unser Unternehmen, die Haufe Group, ist ein führender Anbieter...

  • Software Test Engineer

    vor 2 Monaten


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe-Lexware Services GmbH & Co. KG Vollzeit

    SOFTWARE TEST ENGINEER (W/D/M) – LEXWARE DESKTOP SOLUTIONSLexware ist Marktführer für kaufmännische Softwarelösungen für Kleinunternehmen und Selbständige in Deutschland. Über eine Million Anwender:innen bringen mit den ausgezeichneten Produkten ihre Geschäftsprozesse in Ordnung – von Buchhaltung über Steuern und Finanzen bis hin zu...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe-Lexware Services GmbH & Co. KG Vollzeit

    SOFTWARE TEST ENGINEER (W/D/M) – LEXWARE DESKTOP SOLUTIONSWir suchen einen motivierten Software-Test-Engineer (w/d/m) für unser agiles Entwicklungsteam. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Sicherstellung und kontinuierlichen Verbesserung der Qualität unserer Softwareprodukte mitwirken.Deine Aufgaben:Entwicklung von Tests und Durchführung dieser...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Second-Level-Support-Spezialisten/in für Lexware-Produkte für unseren technischen Kundensupport.Aufgaben und VerantwortlichkeitenKommunikation per Telefon, E-Mail und Remotesupport-Software mit unseren KundenUnterstützung des 3rd-Level-Supports bei der FehleranalyseErstellung von Lösungen...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Second-Level-Support-Spezialisten/in für Lexware-Produkte für unseren technischen Kundensupport.Aufgaben und VerantwortlichkeitenKommunikation per Telefon, E-Mail und Remotesupport-Software mit unseren KundenUnterstützung des 3rd-Level-Supports bei der FehleranalyseErstellung von Lösungen...

  • Software Test Engineer

    vor 3 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe-Lexware Services GmbH & Co. KG Vollzeit

    SOFTWARE TEST ENGINEER (W/D/M) – LEXWARE DESKTOP SOLUTIONSLexware ist Marktführer für kaufmännische Softwarelösungen für Kleinunternehmen und Selbständige in Deutschland. Über eine Million Anwender:innen bringen mit den ausgezeichneten Produkten ihre Geschäftsprozesse in Ordnung – von Buchhaltung über Steuern und Finanzen bis hin zu...

  • Software Test Engineer

    vor 3 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe-Lexware Services GmbH & Co. KG Vollzeit

    SOFTWARE TEST ENGINEER (W/D/M) – LEXWARE DESKTOP SOLUTIONSLexware ist Marktführer für kaufmännische Softwarelösungen für Kleinunternehmen und Selbständige in Deutschland. Über eine Million Anwender:innen bringen mit den ausgezeichneten Produkten ihre Geschäftsprozesse in Ordnung – von Buchhaltung über Steuern und Finanzen bis hin zu...

  • Software Test Engineer

    vor 4 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe-Lexware Services GmbH & Co. KG Vollzeit

    SOFTWARE TEST ENGINEER (W/D/M) – LEXWARE DESKTOP SOLUTIONSLexware ist Marktführer für kaufmännische Softwarelösungen für Kleinunternehmen und Selbständige in Deutschland. Über eine Million Anwender:innen bringen mit den ausgezeichneten Produkten ihre Geschäftsprozesse in Ordnung – von Buchhaltung über Steuern und Finanzen bis hin zu...

  • Software Test Engineer

    vor 4 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe-Lexware Services GmbH & Co. KG Vollzeit

    SOFTWARE TEST ENGINEER (W/D/M) – LEXWARE DESKTOP SOLUTIONSLexware ist Marktführer für kaufmännische Softwarelösungen für Kleinunternehmen und Selbständige in Deutschland. Über eine Million Anwender:innen bringen mit den ausgezeichneten Produkten ihre Geschäftsprozesse in Ordnung – von Buchhaltung über Steuern und Finanzen bis hin zu...

  • Software Test Engineer

    vor 2 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe-Lexware Services GmbH & Co. KG Vollzeit

    SOFTWARE TEST ENGINEER (W/D/M) – LEXWARE DESKTOP SOLUTIONSWir suchen einen motivierten und erfahrenen Software Test Engineer, der sich in unserem agilen Development Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Sicherstellung und kontinuierliche Verbesserung der Qualität unserer Softwareprodukte.Deine Aufgaben:Entwicklung...

  • Software Test Engineer

    vor 2 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe-Lexware Services GmbH & Co. KG Vollzeit

    SOFTWARE TEST ENGINEER (W/D/M) – LEXWARE DESKTOP SOLUTIONSWir suchen einen motivierten und erfahrenen Software Test Engineer, der sich in unserem agilen Development Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Sicherstellung und kontinuierliche Verbesserung der Qualität unserer Softwareprodukte.Deine Aufgaben:Entwicklung...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe-Lexware Services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über unsHaufe-Lexware Services GmbH & Co. KG ist ein führender Anbieter von digitalen Services und agile Organisationen. Wir sind bekannt für unsere innovative Herangehensweise an die digitale Transformation.Unser Business Applications Network (BAN) ist ein Bereich mit 70 Kolleginnen und Kollegen, 9 Teams und einer gemeinsamen Mission: Die Ausführung und...

  • Software Test Engineer

    vor 4 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe-Lexware Services GmbH & Co. KG Vollzeit

    SOFTWARE TEST ENGINEER (W/D/M) – LEXWARE DESKTOP SOLUTIONSLexware ist Marktführer für kaufmännische Softwarelösungen für Kleinunternehmen und Selbständige in Deutschland. Über eine Million Anwender:innen bringen mit den ausgezeichneten Produkten ihre Geschäftsprozesse in Ordnung – von Buchhaltung über Steuern und Finanzen bis hin zu...

  • Software Test Engineer

    vor 4 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe-Lexware Services GmbH & Co. KG Vollzeit

    SOFTWARE TEST ENGINEER (W/D/M) – LEXWARE DESKTOP SOLUTIONSLexware ist Marktführer für kaufmännische Softwarelösungen für Kleinunternehmen und Selbständige in Deutschland. Über eine Million Anwender:innen bringen mit den ausgezeichneten Produkten ihre Geschäftsprozesse in Ordnung – von Buchhaltung über Steuern und Finanzen bis hin zu...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe-Lexware Services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Senior Softwareentwickler:in C++ & C# (w/d/m)Wir suchen einen Senior Softwareentwickler:in C++ & C# (w/d/m) für unser agiles Development Team in Freiburg im Breisgau. Als Teil unseres Teams übernimmst du Verantwortung, kannst deine Ideen einbringen und dein Arbeitsumfeld aktiv mitgestalten.Die Herausforderungen:Designen und Entwickeln von...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe-Lexware Services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Senior Softwareentwickler:in C++ und C# (w/d/m)Wir suchen einen erfahrenen Softwareentwickler:in, der sich auf die Entwicklung von C++- und C#-Anwendungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Scrum-Teams werden Sie an der Weiterentwicklung unserer Desktop-Software Lexware buchhaltung beteiligt.Deine Aufgaben:Entwickeln Sie gemeinsam mit dem Team unsere...