Teamleiter Call Center Inbound Deutsche Telekom

vor 4 Stunden

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit
Deine Herausforderung

Wir suchen einen motivierten und engagierten Teamleiter, der unsere Kundenbetreuung auf hohem Niveau weiterentwickelt. Als Führungskraft bist du verantwortlich für die Steuerung und Organisation deines Teams, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Ziele zu erreichen.

Deine Aufgaben
  • Steuerung und Organisation des Tagesgeschäftes deines Teams
  • Übernahme der notwendigen administrativen, steuernden und planerischen Aufgaben, um Dein Team zu Erfolgen zu führen
  • Permanente Weiterentwicklung der Skillsets deiner Mitarbeiter
  • Verantwortung eines Teams von Mitarbeiter:innen im Projekt
  • Erhaltung und Förderung der Mitarbeitermotivation
  • Persönliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter:innen
  • Führen von regelmäßigen Mitarbeitergesprächen und Wahrnehmung von disziplinarischen Aufgaben
  • Qualitätssicherung und -Steigerung
  • Berichterstattung an den Operations Manager
Deine Qualifikationen
  • Berufserfahrung im Dialogmarketing und professionelle Kommunikationsfähigkeiten
  • Führungserfahrungen und Erfahrungen im Coaching von Mitarbeiter:innen
  • Freude an der Betreuung und Entwicklung eines Teams
  • Hohe soziale Kompetenz und Führungsverantwortung
  • Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
  • Überwachung und Steuerung der KPI
  • Schnelle Auffassungsgabe, ausgeprägtes Bewusstsein für Dienstleistungen, belastbar und zuverlässig
  • Teamgeist, selbstständige Arbeitsweise sowie exzellente Kommunikationsfähigkeit
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere in Excel, PowerPoint und Outlook
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir bieten
  • Aktive Mitgestaltung im operativen Team
  • Langfristige Zusammenarbeit in einem krisensicheren Unternehmen
  • Vielseitiges Aufgabenspektrum und spannende Herausforderungen
  • Anspruchsvolle, abwechslungsreiche Aufgaben
  • Schulungen und interne Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Lukratives Gehalt mit attraktiven Provisionen auf Monats,- und Quartalsbasis
  • City Lage und ideale Anbindung

  • Teamleiter Call Center Inbound Deutsche Telekom

    vor 4 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    {"Über uns": "Nothelle Call Center Services GmbH ist ein dynamischer Arbeitgeber, der sich auf die Betreuung von Kunden konzentriert. Wir suchen nach einer erfahrenen Führungskraft, die unsere Teams erfolgreich leiten kann.", "Aufgaben": "Als Teamleiter Call Center bist du verantwortlich für die Steuerung und Organisation des Tagesgeschäftes deines...

  • Teamleiter Call Center Inbound Deutsche Telekom

    vor 4 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    {"Über uns": "Nothelle Call Center Services GmbH ist ein dynamischer Arbeitgeber, der sich auf die Betreuung von Kunden konzentriert. Wir suchen nach einer erfahrenen Führungskraft, die unsere Teams erfolgreich leiten kann.", "Aufgaben": "Als Teamleiter Call Center bist du verantwortlich für die Steuerung und Organisation des Tagesgeschäftes deines...

  • Inbound Kundenservice Agent: Erfolgreich im Call Center

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Call Center Agenten, der sich auf die persönliche Betreuung und Beratung von Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Identifizierung individueller Kundenbedürfnisse und die Präsentation von Lösungen, die unseren Kunden helfen, ihre Ziele zu erreichen.Deine...

  • Inbound Kundenservice Agent: Erfolgreich im Call Center

    Vor 7 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Call Center Agenten, der sich auf die persönliche Betreuung und Beratung von Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Identifizierung individueller Kundenbedürfnisse und die Präsentation von Lösungen, die unseren Kunden helfen, ihre Ziele zu erreichen.Deine...

  • Call Center Agent für DHL

    vor 4 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer Inbound, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Call Center Agent für DHL wirst du Teil eines ambitionierten Teams mit 700 Kommunikationsprofis und einer Unternehmensführung, die Dich fordert und fördert.Was wir bietenanspruchsvolle und...

  • Call Center Agent für DHL

    vor 4 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer Inbound, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Call Center Agent für DHL wirst du Teil eines ambitionierten Teams mit 700 Kommunikationsprofis und einer Unternehmensführung, die Dich fordert und fördert.Was wir bietenanspruchsvolle und...

  • Call Center Agent für DHL

    vor 5 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Call Center Agenten für unseren langjährigen Premiumkunden DHL. Als Kundenbetreuer Inbound wirst du Teil eines ambitionierten Teams mit 700 Kommunikationsprofis und profitieren von einer Unternehmensführung, die dich fordert und fördert.Was wir bietenanspruchsvolle und abwechslungsreiche...

  • Call Center Agent für DHL

    vor 5 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Call Center Agenten für unseren langjährigen Premiumkunden DHL. Als Kundenbetreuer Inbound wirst du Teil eines ambitionierten Teams mit 700 Kommunikationsprofis und profitieren von einer Unternehmensführung, die dich fordert und fördert.Was wir bietenanspruchsvolle und abwechslungsreiche...

  • Kundenberater Inbound

    vor 5 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenberater für unsere Call Center-Abteilung in Gladbeck. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenanliegen bearbeiten und ihnen Lösungen präsentieren.Deine AufgabenPersönliche Betreuung und Beratung von Bestandskunden im InboundIdentifizierung individueller Kundenbedürfnisse und LösungspräsentationVertrieb von 1&1...

  • Kundenberater Inbound

    vor 5 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenberater für unsere Call Center-Abteilung in Gladbeck. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenanliegen bearbeiten und ihnen Lösungen präsentieren.Deine AufgabenPersönliche Betreuung und Beratung von Bestandskunden im InboundIdentifizierung individueller Kundenbedürfnisse und LösungspräsentationVertrieb von 1&1...

  • Kundenbetreuer Inbound für DHL: Eine Herausforderung für ambitionierte Berufsanfänger

    Vor 3 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Über unsNothelle Call Center Services GmbH ist ein dynamischer Anbieter von Call Center-Dienstleistungen, der sich auf die Bedürfnisse von Unternehmen wie DHL konzentriert.Die StelleWir suchen einen motivierten und kommunikationsfreudigen Kundenbetreuer Inbound, der sich in eine dynamische und ambitionierte Mannschaft integrieren...

  • Kundenbetreuer Inbound für DHL: Eine Herausforderung für ambitionierte Berufsanfänger

    Vor 3 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Über unsNothelle Call Center Services GmbH ist ein dynamischer Anbieter von Call Center-Dienstleistungen, der sich auf die Bedürfnisse von Unternehmen wie DHL konzentriert.Die StelleWir suchen einen motivierten und kommunikationsfreudigen Kundenbetreuer Inbound, der sich in eine dynamische und ambitionierte Mannschaft integrieren...

  • Kundenservice-Spezialist für Inbound-Kommunikation

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung von Kunden im Inbound-Kommunikationsbereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines innovativen und dynamischen Unternehmens sein, das sich auf die Bereitstellung von Mobilfunkprodukten und -dienstleistungen spezialisiert...

  • Kundenservice-Spezialist für Inbound-Kommunikation

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung von Kunden im Inbound-Kommunikationsbereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines innovativen und dynamischen Unternehmens sein, das sich auf die Bereitstellung von Mobilfunkprodukten und -dienstleistungen spezialisiert...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) Deutsche Telekom

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Kundenbetreuer (m/w/d) bei Deutsche Telekom bist du verantwortlich für die persönliche Betreuung und Beratung von Bestandskunden im Outbound. Du identifizierst individuelle Kundenbedürfnisse und präsentierst Lösungen, um langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.Deine Aufgaben:Persönliche Betreuung und Beratung von Bestandskunden im...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 11 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    {"title": "Jobbeschreibung", "content": "Unser AngebotWir bieten dir eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamischen Team. Als Kundenservice-Spezialist bei Nothelle Call Center Services GmbH wirst du Teil eines erfahrenen Teams und wirst dich auf die Betreuung von Kunden konzentrieren.Deine AufgabenPersönliche Betreuung und...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 11 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    {"title": "Jobbeschreibung", "content": "Unser AngebotWir bieten dir eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamischen Team. Als Kundenservice-Spezialist bei Nothelle Call Center Services GmbH wirst du Teil eines erfahrenen Teams und wirst dich auf die Betreuung von Kunden konzentrieren.Deine AufgabenPersönliche Betreuung und...

  • Telefonischer Kundenservice-Spezialist für 1&1

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Call Center-Experten für unsere Niederlassung in Gladbeck. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenanliegen bearbeiten und ihnen hilfreiche Lösungen anbieten.Deine Aufgaben:Persönliche Betreuung und Beratung von Bestandskunden im InboundIdentifizierung individueller Kundenbedürfnisse und LösungspräsentationVertrieb von 1&1...

  • Kundenberater für 1&1

    Vor 3 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten Kundenberater, der sich in unserem Call Center in Duisburg einbringen möchte. Als Kundenberater bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer Anliegen verantwortlich.Deine AufgabenPersönliche Betreuung und Beratung von Bestandskunden im InboundIdentifizierung individueller...

  • Kundenberater für 1&1

    Vor 3 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten Kundenberater, der sich in unserem Call Center in Duisburg einbringen möchte. Als Kundenberater bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer Anliegen verantwortlich.Deine AufgabenPersönliche Betreuung und Beratung von Bestandskunden im InboundIdentifizierung individueller...