Führungskraft für Kundenservice im Finanzsektor München

Vor 5 Tagen


Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit
Überblick:
CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und das größte Vergleichsportal in Deutschland. Wir bieten seit mehr als 10 Jahren unseren Kunden den besten Kredit-Vergleich an.

Führungserfahrung: Wenn Du etwas bewegen und für echte Kundenzufriedenheit sorgen möchtest, bist Du bei uns genau richtig. Gestalte gemeinsam mit uns den digitalen Wandel in der Bankenbranche.

Zu Deinen Aufgaben: Fachliche und disziplinarische Leitung für ein Team im Kundenservice (Inbound). Sicherstellung der Beratungs- und Bearbeitungsqualität. Steuerung sowie Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft, d.h. kompetente telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen.

Voraussetzungen: Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Banken-, Finanzdienstleistungsumfeld oder eCommerce. Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung. Mindestens 2 Jahre Führungserfahrung. Affinität zu moderner, digitaler Kommunikation sowie gute MS-Office Kenntnisse. Hohe soziale Kompetenz, Kommunikationsstärke sowie starker Ehrgeiz. Ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Bewerbung: Bitte sende uns deine Bewerbung ausschließlich online über unser Formular.

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