IT-Support-Experte

vor 1 Woche

Garching bei München, Bayern, Deutschland DO & CO Vollzeit

Überblick

Als Teil des globalen Teams von DO & CO haben Sie die Chance, in einer dynamischen und innovativen Umgebung zu arbeiten. Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt.

Aufgaben

  • Erbringung von 1st-Line-Support in Person und remote
  • Übernahme der Verantwortung für die Probleme der Benutzer:innen und Ermittlung geeigneter Lösungen zur rechtzeitigen Behebung von Vorfällen und Serviceanfragen
  • Benachrichtigung der Benutzer regelmäßig über den Fortschritt der Untersuchungen und die geplanten Lösungen
  • Nach der Identifizierung des Problems, Einleitung der erforderlichen Schritte zur Lösung des Problems oder Weiterleitung diesen an den 2nd-Line-Support und Lösung des Problems, wenn nötig
  • Aktualisierung des Ticketing-Systems und Sicherstellung, dass der Anruf protokolliert wurde und alle Notizen, Fortschritte und erforderlichen Maßnahmen umgehend und genau eingegeben wurden
  • Erstellung von Standarddokumentation zur Problemlösung, Behebung und Aktualisierung der technischen Wissensdatenbank
  • Aufrechterhaltung einer stets starken Kundenorientierung

Anforderungen

  • Mind. 2-3 Jahre Erfahrung in vergleichbarer Position
  • Vorherige Erfahrung in einer 1st-Line-Supportfunktion mit Schwerpunkt auf technischem Service
  • Idealerweise Kenntnisse mit: Microsoft Windows Desktop Betriebssysteme (Erfahrung mit Apple OS ist von Vorteil); Microsoft Office/ O365 mit Exchange, Teams, SharePoint und Intune
  • Erfahrung mit der Fehlerbehebung von CRM/ERP/WMS-Systemen
  • Erfahrung mit VOIP-PBX und 3CX
  • Betriebswirtschaftliches und analytisches Denken
  • Software Qualitätsmanagement, idealerweise ISTQB Standard
  • Hohe Dienstleistungsbereitschaft und Kommunikationsfreude
  • Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B

Zusätzliche Informationen

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Vorteilen, wie zum Beispiel:

  • Ein Gehalt, das Ihren Fachkenntnissen entspricht
  • Mitarbeiterrabatte in verschiedenen Geschäften
  • Kostenlose kulinarische Verpflegung
  • Top Anbindung des Betriebes an die öffentlichen Verkehrsmittel im Zentrum von München
  • Kooperation mit Urban Sports Club
  • Möglichkeit ein JobRad zu nutzen
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Moderne Freizeitgestaltung - Ihre Work-Life-Balance liegt uns am Herzen
  • Ein Unternehmen, in dem Sie wirklich etwas bewirken können - wir haben keine Angst vor neuen Ideen
  • Erweitern Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse durch unsere internen Schulungsmöglichkeiten
  • Echte berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene
  • Die Möglichkeit, mit einem der innovativsten Akteure auf dem globalen Luxusmarkt für Gourmet Entertainment zusammenzuarbeiten und diesen zu vertreten

Genau wie die unterschiedlichen Zutaten ein Gericht perfekt und besonders machen, so schätzen wir Diversität in unserem Unternehmen in Bezug auf unseren Mitarbeiter:innen. Jede:r ist herzlich willkommen - unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Ethnizität und sexueller Orientierung.

  • IT-Supporter als Service-Techniker

    vor 1 Monat

    Garching bei München, Bayern, Deutschland CANCOM Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Onsite-Supporter als Service-Engineer sind Sie für die Durchführung von Vor-Ort-Technikereinsätzen für Windows-Laptops, Voice-, Netzwerk- und Videokonferenzanlagen sowie USV-Systeme verantwortlich.Hauptrollen und Aufgaben Durchführung von Vor-Ort-Technikereinsätzen für Windows-Laptops, Voice-, Netzwerk- und Videokonferenzanlagen...

  • IT-Supporter als Service-Techniker

    vor 1 Monat

    Garching bei München, Bayern, Deutschland CANCOM Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Onsite-Supporter als Service-Engineer sind Sie für die Durchführung von Vor-Ort-Technikereinsätzen für Windows-Laptops, Voice-, Netzwerk- und Videokonferenzanlagen sowie USV-Systeme verantwortlich.Hauptrollen und Aufgaben Durchführung von Vor-Ort-Technikereinsätzen für Windows-Laptops, Voice-, Netzwerk- und Videokonferenzanlagen...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen nach aufgeschlossenen und motivierten Leuten wie Dir, die Lust auf eine abwechslungsreiche Rolle in unserem Team haben. Egal, ob Du Dich eher als Customer Support Specialist, Success Manager, Technical Support Expert oder Junior Projektmanager siehst: Wir glauben fest daran, dass Du eine wichtige Rolle in unserem Team spielen kannst...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen nach aufgeschlossenen und motivierten Leuten wie Dir, die Lust auf eine abwechslungsreiche Rolle in unserem Team haben. Egal, ob Du Dich eher als Customer Support Specialist, Success Manager, Technical Support Expert oder Junior Projektmanager siehst: Wir glauben fest daran, dass Du eine wichtige Rolle in unserem Team spielen kannst...

  • IT-Sicherheits-Experte

    vor 1 Monat

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Deutsche Pfandbriefbank Vollzeit

    JobbeschreibungÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Sicherheits-Experten, der sich auf die Planung, Umsetzung und Betreuung von IT-Sicherheitsmaßnahmen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine gute Kenntnis moderner IT-Architekturen haben und in der Lage sein, sich in einem dynamischen Umfeld zu bewegen.VerantwortlichkeitenPlanung und Umsetzung von...

  • IT-Sicherheits-Experte

    vor 1 Monat

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Deutsche Pfandbriefbank Vollzeit

    JobbeschreibungÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Sicherheits-Experten, der sich auf die Planung, Umsetzung und Betreuung von IT-Sicherheitsmaßnahmen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine gute Kenntnis moderner IT-Architekturen haben und in der Lage sein, sich in einem dynamischen Umfeld zu bewegen.VerantwortlichkeitenPlanung und Umsetzung von...

  • IT-Sicherheits-Experte

    vor 4 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Deutsche Pfandbriefbank Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Sicherheits-Experten, der unsere IT-Infrastruktur sicher und stabil hält.AufgabenPlanung, Umsetzung und Begleitung von IT-SicherheitsmaßnahmenGestaltung und Implementierung sicherer IT-Sicherheits-Richtlinien und -InfrastrukturBetrieb von IT-Infrastruktur-ApplikationenTechnischer Support für verantwortete...

  • IT-Sicherheits-Experte

    vor 4 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Deutsche Pfandbriefbank Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Sicherheits-Experten, der unsere IT-Infrastruktur sicher und stabil hält.AufgabenPlanung, Umsetzung und Begleitung von IT-SicherheitsmaßnahmenGestaltung und Implementierung sicherer IT-Sicherheits-Richtlinien und -InfrastrukturBetrieb von IT-Infrastruktur-ApplikationenTechnischer Support für verantwortete...

  • IT-Sicherheits-Experte

    vor 1 Woche

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Deutsche Pfandbriefbank Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortungenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Sicherheits- und Infrastruktur-Experten, der sich auf die Planung, Umsetzung und Betreuung von IT-Sicherheitsmaßnahmen spezialisiert hat.Der Kandidat sollte Erfahrung in der Gestaltung und Implementierung sicherer IT-Sicherheits-Richtlinien und -Infrastruktur haben.Wir erwarten von unserem...

  • IT-Sicherheits-Experte

    vor 2 Monaten

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Deutsche Pfandbriefbank Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Sicherheits-Experten, der sich auf die Planung, Umsetzung und Betreuung von IT-Sicherheitsmaßnahmen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine fundierte Kenntnis moderner IT-Architekturen und Sicherheitskonzepte besitzen.VerantwortlichkeitenPlanung und Umsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich...

  • IT-Sicherheits-Experte

    vor 2 Monaten

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Deutsche Pfandbriefbank Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Sicherheits-Experten, der sich auf die Planung, Umsetzung und Betreuung von IT-Sicherheitsmaßnahmen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine fundierte Kenntnis moderner IT-Architekturen und Sicherheitskonzepte besitzen.VerantwortlichkeitenPlanung und Umsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich...

  • IT-Support-Experte

    Vor 5 Tagen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland DO & CO Vollzeit

    Unser UnternehmenDO & CO ist ein globaler Spitzenreiter im Gastgewerbe und im Airline Catering. Wir bieten aufregende Möglichkeiten in unseren Bereichen Finanzen, IT, Logistik, Einkauf, Grafikdesign, Personalwesen und vielen mehr zu arbeiten.Die RolleErbringung von 1st-Line-Support in Person und remoteÜbernahme der Verantwortung für die Probleme der...

  • IT-Sicherheits-Experte

    vor 2 Monaten

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Deutsche Pfandbriefbank Vollzeit

    Unsere AnforderungenWir suchen einen erfahrenen IT-Sicherheits- und Infrastruktur-Experten, der unsere IT-Sicherheitsmaßnahmen planen, umsetzen und überwachen kann.Planung und Umsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen (z.B. Patchmanagement, Vulnerability Management)Gestaltung und Implementierung sicherer IT-Sicherheits-Richtlinien und -InfrastrukturBetrieb...

  • IT-Sicherheits-Experte

    vor 2 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Deutsche Pfandbriefbank Vollzeit

    Ihre Aufgaben Wir suchen einen erfahrenen IT-Sicherheits- und -Infrastruktur-Experten, der sich auf die Planung, Umsetzung und Betreuung von IT-Sicherheitsmaßnahmen spezialisiert hat. Planung und Umsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen, wie z.B. Patchmanagement und Vulnerability Management Gestaltung und Implementierung sicherer IT-Sicherheitsrichtlinien...

  • IT-Supporter (m/w/d)

    Vor 6 Tagen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einer Person, die sich auf die Implementierung und Wartung unserer Softwarelösungen und Plattform-Deployments spezialisiert hat.Enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden und internen Teams, um technische Anforderungen zu verstehen und Lösungen bereitzustellen.Aktive Teilnahme an Support- und Troubleshooting-Aktivitäten, um...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Garching bei München, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen nach aufgeschlossenen und motivierten Leuten wie Dir, die Lust auf eine abwechslungsreiche Rolle in unserem Team haben. Egal, ob Du Dich eher als Customer Support Specialist, Success Manager, Technical Support Expert oder Junior Projektmanager siehst: Wir glauben fest daran, dass Du eine wichtige Rolle in unserem Team spielen...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Garching bei München, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen nach aufgeschlossenen und motivierten Leuten wie Dir, die Lust auf eine abwechslungsreiche Rolle in unserem Team haben. Egal, ob Du Dich eher als Customer Support Specialist, Success Manager, Technical Support Expert oder Junior Projektmanager siehst: Wir glauben fest daran, dass Du eine wichtige Rolle in unserem Team spielen...

  • IT-Sicherheits-Experte

    Vor 5 Tagen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Deutsche Pfandbriefbank Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Sicherheits- und Infrastruktur-Experten, der unsere IT-Sicherheitsmaßnahmen planen, begleiten und umsetzen kann.Der Kandidat sollte Erfahrung in der Gestaltung und Implementierung sicherer IT-Sicherheits-Richtlinien und -Infrastruktur haben.Wir erwarten, dass der Kandidat in der Lage ist,...

  • Fachinformatiker IT-Support

    vor 2 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Leadec Beteiligungen GmbH Vollzeit

    Übernehmen Sie die Herausforderung!Wir suchen einen motivierten Fachinformatiker, der sich für die Betreuung unserer IT-Infrastruktur und -Dienstleistungen begeistert. Als Teil unseres global agierenden IT-Operations-Teams werden Sie an der Weiterentwicklung und Optimierung unserer hochmodernen IT-Infrastruktur beteiligt.Verantwortlichkeiten:Betreuung von...

  • Fachinformatiker IT-Support

    vor 2 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Leadec Beteiligungen GmbH Vollzeit

    Übernehmen Sie die Herausforderung!Wir suchen einen motivierten Fachinformatiker, der sich für die Betreuung unserer IT-Infrastruktur und -Dienstleistungen begeistert. Als Teil unseres global agierenden IT-Operations-Teams werden Sie an der Weiterentwicklung und Optimierung unserer hochmodernen IT-Infrastruktur beteiligt.Verantwortlichkeiten:Betreuung von...