Kundenservice-Spezialist

vor 2 Monaten


Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Die Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und persönlich
  • Die Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden
  • Die Verwaltung von Kundendaten und Aufträgen im System
  • Die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Kundenservice-Prozess
  • Die Identifizierung von Kundenbedürfnissen und das Angebot passender Lösungen
  • Die aktive Mitarbeit an der Optimierung von Serviceprozessen
Ihr Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Gute Kenntnisse in Englisch und Französisch oder in einer weiteren Fremdsprache
  • Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder vergleichbare Position
  • Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden
  • Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
  • Gute Kenntnisse in gängigen Office-Anwendungen sowie idealerweise in CRM-Systemen
  • Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur Zusammenarbeit in einem dynamischen Umfeld

Bei DIS AG wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Erfolg. Wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Nach einer Umfrage des Great Place to Work Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten.



  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die telefonische Kundenbetreuung spezialisiert hat.Der Kundenservice-Spezialist ist für die Bearbeitung und Lösung von Anfragen verantwortlich.Der Kundenservice-Spezialist ist auch für das Reklamationsmanagement und die Pflege der Kundendatenbanken zuständig.Ihr ProfilDer...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    ÜberblickSie sind Teil des dynamischen Teams von IONOS und tragen mit Ihrem Expertenwissen zum Erfolg bei.LöhneDer durchschnittliche Lohn für einen Kundenservice-Spezialisten in Deutschland liegt bei etwa 45.000 bis 60.000 Euro pro Jahr, je nach Erfahrung und Standort.AufgabenbereichAls Kundenservice-Spezialist bei IONOS übernehmen Sie eine Vielzahl von...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland SAPROS Handels- & Vertriebs GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Kundenservice-Spezialist sind Sie für die Auftragsannahme und -bearbeitung verantwortlich und bearbeiten Online-Bestellungen aus verschiedenen Portalen. Zudem erfassen Sie telefonische Bestellungen und betreuen die Kunden serviceorientiert und beraten sie.QualifikationWir suchen eine flexible, verantwortungsbewusste und kundenorientierte...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    BeschreibungAls Kundenservice-Spezialist bei Actief Personalmanagement GmbH übernehmen Sie die Betreuung von Kunden im Bereich der Telefonie. Hierbei sind Sie für die Auskunftserteilung und Lösung von Anliegen verantwortlich.Ihre Aufgaben:Kundenanfragen telefonisch bearbeiten Beratung und Aufklärung der Kunden in verschiedenen FällenLösen und Verwalten...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Unser AnspruchWir suchen einen motivierten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d), der sich für die Bereiche In- und Outbound engagieren möchte. Als Teil unseres dynamischen Teams unterstützt du Kunden bei ihren Anfragen und entwickelst dich in deiner beruflichen Laufbahn.Deine AufgabenEntgegne und bearbeite Kundenanfragen (Inbound)Aktiviere Kontakte zu...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Starface GmbH Vollzeit

    Unsere SucheWir suchen eine Person, die Freude an der Telefonie hat und einen ausgeprägten Service-Gedanken besitzt. Die Person sollte außerdem das fachliche Know-How zu VoIP-Service Produkten mitbringen. Dann freuen wir uns über deine Bewerbung alsKundenservice-Spezialist (w/m/d)in Voll- oder Teilzeit Deine AufgabenBearbeitung von Partner- und...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland SERVISCOPE AG Vollzeit

    Die Serviscope AG als Arbeitgeber:Wir sind Bankendienstleister in der Unternehmensgruppe Atruvia und bieten Ihnen "die Bank aus der Steckdose". Bei Atruvia und Serviscope erhalten Sie IT-Outsourcing, Process-Outsourcing sowie Servicing aus einer Hand – flexible Lösungen für Ihre Unternehmen.Ein faires Gehalt von **45.000 €** pro Jahr gewähren wir...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    AufgabenbereichAls freundlicher und kompetenter Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden bearbeitest Du Anfragen zu unseren Hosting Produkten per Telefon und E-Mail.Mithilfe moderner Technik stellst Du eine qualitativ hochwertige Kundenerfahrung sicher.Als Customer Champion erkennst Du Potenziale, um unsere Kunden bedarfsgerecht und individuell zu...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Starface GmbH Vollzeit

    Unser Team sucht nach dir!Wir suchen nach einer Person, die Freude an der Telefonie und einem ausgeprägten Service-Gedanken hat. Du solltest außerdem das fachliche Know-How zu VoIP-Service Produkten mitbringen. Dann freuen wir uns über deine Bewerbung als Kundenservice-Spezialist in Voll- oder Teilzeit.Deine AufgabenBearbeitung von Partner- und...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    BeschreibungWir suchen nach engagierten und kommunikationsstarken Personen, die sich für unsere Kunden einsetzen und ihre Bedürfnisse erfüllen möchten. Als Kundenservice-Spezialist für Hosting-Lösungen bist du Teil unseres Teams, das jeden Tag neue Herausforderungen meistert.Als freundlicher und kompetenter Ansprechpartner bearbeitest du Anfragen zu...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das UnternehmenDie CAS Software AG ist ein innovativer Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen. Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild "Customer eXperience" innovative Lösungen für eine bessere Zukunft.Unsere Akademie bietet...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    ÜberblickBei IONOS arbeiten Sie bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten Ihnen eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen.AufgabenbereichAls freundlicher und kompetenter Ansprechpartner für unsere Kundinnen...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Aktiv suchen wir einen Kundenservice-Spezialisten für den Bankensektor. Als Tochterunternehmen der renommierten "Actief Personalmanagement GmbH" bieten wir Ihnen eine Vielzahl von Möglichkeiten, um Ihre Karriere zu starten oder zu fortschreiten. **Unser Angebot:**Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem ArbeitsvertragDirekte ÜbernahmeAttraktives...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    ÜberblickBei IONOS haben Sie die Möglichkeit, bei einem der führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen zu arbeiten. Wir bieten Ihnen eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen.AufgabenbereichAls freundlicher und kompetenter Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Ein ausgewiesener Kundenservice-ExpertMit Ihrer Ausbildung in der Bank- oder Kaufmannschaft suchen Sie nach einer Herausforderung, bei der Sie Ihre Kenntnisse einsetzen können. Bei DG timework GmbH haben wir eine Position als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) freigemacht.Ihre AufgabenRegelmäßige Informationsgespräche mit unseren Kunden führen und...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

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  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Trainer für KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Trainer, der unsere Mitarbeitenden in der fachlichen Aus- und Weiterbildung unserer Onlinedienste und Produkte unterstützt.Als Trainer für den deutschen Kundenservice bist du verantwortlich für die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden, um die Servicequalität, Leistung und damit verbundene...

  • Kundenservice-Expert

    vor 4 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Starface GmbH Vollzeit

    Besondere AufgabenWir sind auf der Suche nach einer Kundenservice-Expert, die Kommunikation sowohl in schriftlicher als auch mündlicher Form perfekt beherrscht. Du solltest in der Lage sein, Kundenanfragen zu unseren VoIP-Service-Produkten zu beantworten und die Kommunikation mit unseren Partnern auf hohem Niveau zu halten.Dein ProfilAbgeschlossene...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Deine Aufgaben im KundenserviceBist du ein Kommunikationsprofi oder einfach jemand, der gerne mit Menschen spricht? Dann sind wir bei IONOS genau richtig für dich. Als Mitarbeiter im Kundenservice bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Kunden. Du beantwortest ihre Fragen, hilfst ihnen bei Problemen und baut eine positive Beziehung auf. Das...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    AufgabenbereichWir suchen nach engagierten Kommunikations- und Vertriebsexperten, die sich für die Herausforderungen im Kundenservice begeistern. Als freundlicher und kompetenter Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden bearbeitest Du Anfragen zu unseren Hosting Produkten per Telefon und E-Mail.Als Kommunikations- und Vertriebsexperte erkennst Du...