B2B-Kundenbetreuer

vor 3 Wochen

Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland dtms GmbH Vollzeit
Kundenbetreuer B2B (m/w/d)

Wir suchen einen motivierten Kundenbetreuer B2B, der sich für erstklassige B2B-Kundenbetreuung begeistert. Als Kundenbetreuer B2B bist du verantwortlich für die Betreuung von Geschäftskunden und Interessenten der dtms via E-Mail und Telefon. Du suchst maßgeschneiderte Kundenlösungen und findest Motivation darin, Kunden zufriedenzustellen.

Deine Aufgaben
  • Betreuung von Geschäftskunden und Interessenten der dtms via E-Mail und Telefon
  • Technische Einrichtung und Monitoring kundenindividueller Lösungen
  • Erstellung und Umsetzung von Routingplänen zur Verkehrsführung von Servicenummern
  • 1. Level Support bei Störungen
  • Koordination der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen (z.B. mit der Technik und dem Vertrieb)
  • Erstellung und Administration von Workflowplänen im Kundenauftrag
  • Kundenstammdatenpflege
  • Erstellung von Statistiken und abrechnungsrelevanten Kennzahlen
  • Nutzung verschiedener CRM- und Vertragsmanagement- sowie technischer Systeme zur Einrichtung und Administration der Kundenlösungen
Dein Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrung in der Betreuung von Geschäftskunden
  • Technisches Verständnis und Erfahrungen im Kunden- und Projektmanagement
  • Sicheres, professionelles Auftreten am Telefon sowie Verhandlungsgeschick auch im stressigen Kundendialog
  • Selbstständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr guter Umgang mit dem PC und den Office-Produkten
  • Kenntnisse des Telekommunikationsmarktes, insbesondere der Mehrwertdienste von Vorteil
Wir bieten
  • Attraktives Fixgehalt zzgl. Weihnachtsgeld
  • 30 Tage Urlaub
  • Remote Work anteilig
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen
  • Mitarbeiterevents
  • Zuschuss zum Deutschlandticket
  • Planbares und zuverlässiges Schichtsystem

Wir suchen nach jemandem, der sich für Kundenbetreuung begeistert und sich in unserem Team wohlfühlt. Wenn du dich für diese Herausforderung interessierst, bewirb dich jetzt

Arbeiten bei dtms

Die dtms GmbH ist ein Unternehmen der net group Beteiligungen GmbH & Co. KG, einem der führenden Spezialisten für Kommunikationsdienstleistungen in Deutschland.

Wir sind ein dynamisches Team, das sich für innovative Lösungen und Kundenorientierung begeistert. Wir bieten eine vielfältige Palette an Dienstleistungen und Technologien an, um unsere Kunden zufriedenzustellen.

Deine Ansprechpartnerin

Frau Ann-Katrin Kositza
- Personalwesen -
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  • Kundenbetreuer B2B

    vor 4 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland dtms GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer B2BWir suchen einen motivierten Kundenbetreuer B2B, der sich auf die Betreuung von Geschäftskunden spezialisiert hat. Als Kundenbetreuer B2B bist du der erste Ansprechpartner für unsere Geschäftskunden und bist für die Lösung ihrer Probleme verantwortlich.Deine AufgabenBetreuung von Geschäftskunden via E-Mail und TelefonTechnische...

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    vor 4 Wochen

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    Kundenbetreuer B2BWir suchen einen motivierten Kundenbetreuer B2B, der sich auf die Betreuung von Geschäftskunden spezialisiert hat. Als Kundenbetreuer B2B bist du der erste Ansprechpartner für unsere Geschäftskunden und bist für die Lösung ihrer Probleme verantwortlich.Deine AufgabenBetreuung von Geschäftskunden via E-Mail und TelefonTechnische...

  • Kundenbetreuer B2B

    vor 3 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland dtms GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer B2BWir suchen einen motivierten Kundenbetreuer B2B, der sich auf die Betreuung von Geschäftskunden spezialisiert hat. Als Kundenbetreuer B2B bist du der erste Ansprechpartner für unsere Geschäftskunden und bist für die Lösung ihrer Probleme verantwortlich.Deine AufgabenBetreuung von Geschäftskunden via E-Mail und TelefonTechnische...

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    vor 3 Wochen

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  • Kundenbetreuer B2B

    vor 1 Woche

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    Kundenbetreuer B2BWir suchen einen motivierten Kundenbetreuer B2B, der sich für erstklassige B2B-Kundenbetreuung begeistert. Als Kundenbetreuer B2B bist du verantwortlich für die Betreuung von Geschäftskunden und Interessenten der dtms GmbH. Du suchst maßgeschneiderte Kundenlösungen und findest Motivation darin, Kunden zufriedenzustellen.Deine...

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    vor 1 Woche

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    Kundenbetreuer B2BWir suchen einen motivierten Kundenbetreuer B2B, der sich für erstklassige B2B-Kundenbetreuung begeistert. Als Kundenbetreuer B2B bist du verantwortlich für die Betreuung von Geschäftskunden und Interessenten der dtms GmbH. Du suchst maßgeschneiderte Kundenlösungen und findest Motivation darin, Kunden zufriedenzustellen.Deine...

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    Vor 6 Tagen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland dtms GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer B2BWir suchen einen Kundenbetreuer B2B, der sich auf die Betreuung von Geschäftskunden spezialisiert hat. Der Kundenbetreuer B2B ist für die Kundenbetreuung und -beratung verantwortlich und arbeitet eng mit den Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und zu erfüllen.Deine AufgabenBetreuung von Geschäftskunden und Interessenten...

  • Kundenbetreuer B2B

    vor 3 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland dtms GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer B2B, der sich auf die Betreuung von Geschäftskunden spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über ein technisches Verständnis und Erfahrungen im Kunden- und Projektmanagement verfügen.AufgabenBetreuung von Geschäftskunden und Interessenten via E-Mail und TelefonTechnische Einrichtung und Monitoring...

  • Kundenbetreuer B2B

    vor 3 Wochen

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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer B2B, der sich auf die Betreuung von Geschäftskunden spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über ein technisches Verständnis und Erfahrungen im Kunden- und Projektmanagement verfügen.AufgabenBetreuung von Geschäftskunden und Interessenten via E-Mail und TelefonTechnische Einrichtung und Monitoring...

  • Kundenbetreuer B2B

    vor 3 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland dtms GmbH Vollzeit

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  • Kundenbetreuer (Homeoffice / Vollzeit / unbefristet) (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland dtms GmbH Vollzeit

    Customer Service Specialist B2B (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere B2B-Abteilung. Als Customer Service Specialist B2B (m/w/d) bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden im B2B-Bereich.Deine Aufgaben:1st Level Support bei StörungenAbgeschlossene kaufmännische AusbildungSehr gute Deutsch- und...

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    vor 3 Wochen

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    Customer Service Specialist B2B (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere B2B-Abteilung. Als Customer Service Specialist B2B (m/w/d) bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden im B2B-Bereich.Deine Aufgaben:1st Level Support bei StörungenAbgeschlossene kaufmännische AusbildungSehr gute Deutsch- und...

  • Kundenbetreuer (Homeoffice / Vollzeit / unbefristet) (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland dtms GmbH Vollzeit

    Customer Service Specialist B2BWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere B2B-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Betreuung unserer Kunden unterstützen und sicherstellen, dass sie mit unseren Lösungen zufrieden sind.Deine Aufgaben:1st Level Support bei StörungenAbgeschlossene kaufmännische...

  • Kundenbetreuer (Homeoffice / Vollzeit / unbefristet) (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland dtms GmbH Vollzeit

    Customer Service Specialist B2BWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere B2B-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Betreuung unserer Kunden unterstützen und sicherstellen, dass sie mit unseren Lösungen zufrieden sind.Deine Aufgaben:1st Level Support bei StörungenAbgeschlossene kaufmännische...

  • Kundenbetreuer Inside Sales

    vor 2 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland LÖWEN ENTERTAINMENT GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenBestandskundenbetreuung: Wir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der unsere Bestandskunden im Rhein-Main-Gebiet betreut und ihnen individuelle Lösungen anbietet.Auftragsabwicklung: Der Kundenbetreuer ist für die Bearbeitung von Kundenaufträgen verantwortlich, von der Auftragserfassung bis hin zur Auftragsnachverfolgung.Verkaufsförderung:...

  • Kundenbetreuer Inside Sales

    vor 2 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland LÖWEN ENTERTAINMENT GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenBestandskundenbetreuung: Wir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der unsere Bestandskunden im Rhein-Main-Gebiet betreut und ihnen individuelle Lösungen anbietet.Auftragsabwicklung: Der Kundenbetreuer ist für die Bearbeitung von Kundenaufträgen verantwortlich, von der Auftragserfassung bis hin zur Auftragsnachverfolgung.Verkaufsförderung:...

  • Kundenbetreuer/-innen

    vor 3 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Zeitungsverlag Schenk GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen dringend Kundenbetreuer/-innen, die mit Mainz und Umgebung vertraut sind, um unsere Zeitungstitel "Die LOKALE", "Journal LOKAL" und "mein südhessen" erfolgreich auszubauen.Aufgaben und QualifikationenAls Kundenbetreuer/-in werden Sie unsere Anzeigenkunden beraten und unterstützen bei der Gestaltung von Werbevorlagen. Sie sollten...