Dienstleistungsbeauftragter im Außendienst

Über uns
In der IN-Software GmbH gibt es seit 1986 Erfahrung in der Entwicklung von Softwarelösungen für das Handwerk. Mit über 40.000 Kunden in Deutschland, Polen und den deutschsprachigen Nachbarländern haben wir eine lange Geschichte als inhabergeführtes Unternehmen in Karlsbad bei Karlsruhe.
Wir unterstützen unsere Kunden vor Ort als auch online mit unseren Softwareprodukten. Unsere Anwender kommen aus verschiedenen Branchen wie dem Handwerk und der Fertigung. Unser Produkt, die kaufmännische Handwerkersoftware IN-FORM, erleichtert Büroalltagen maßgeblich und ist einfach zu bedienen.

Deine Aufgaben
Du arbeitest als Servicefachmann in unserer bundesweit aufgestellten Supportabteilung. Du unterstützt unsere Kunden direkt vor Ort oder online. Deine Aufgaben umfassen direkten Kontakt zu unseren Kunden, Schulungen unserer Softwareprodukte sowie Anwendungs- und Organisationsberatung im Bereich »Digitalisierung im Handwerk«. Darüber hinaus passt du unsere Software an kundenspezifische Abläufe an. Als Berater für Handwerks- und Fertigungsbetriebe kannst du dich auf vielfältige Herausforderungen einlassen.

Voraussetzungen
Für diese Position suchen wir jemanden, der eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung hat und sich für Abläufe in Handwerks- und Fertigungsbetrieben interessiert. Ein gutes Kommunikationsvermögen und serviceorientiertes Handeln sind wichtige Voraussetzungen. Selbstständige Arbeitsweise und Flexibilität werden ebenfalls erwartet. Wir erwarten von dir außerdem Interesse an unserem Produkt und unseren Softwareprodukten.

Was du von uns erwarten darfst
Bei uns bekommst du einen Festvertrag mit prämienorientierter Vergütung. Um deine Arbeit zu unterstützen, stellen wir dir Technische Ausstattung zur Verfügung. Beides kann privat genutzt werden. Eine Einarbeitung in unsere Geschäfts- und Softwareprozesse wird dir ermöglicht. Zudem hast du die Möglichkeit einer individuellen Karriereplanung. Diese orientiert sich an deinen persönlichen Zielen. Regelmäßige Workshops und Weiterbildungen sorgen dafür, dass du immer auf dem neuesten Stand bist. Teamübergreifende Zusammenarbeit ist bei uns selbstverständlich. Überdies hast du Zugang zu betrieblicher Altersvorsorge.

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