Rezeptionist (m/w/d) - Gastgeber mit Herz

vor 2 Monaten


Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland attimo Hotel Stuttgart Vollzeit
Beschreibung der Stelle

Wir suchen eine engagierte und freundliche Person, die sich für den Kundenservice begeistern kann. Als Rezeptionist (m/w/d) bei uns im attimo Hotel Stuttgart werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Gäste bei allen Anliegen.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check-In und Out)
  • Bedienen der Telefonanlage – Anfragen bearbeiten und weiterleiten (Schnittstelle zwischen den Abteilungen)
  • Informationszentrale – umfangreiche Auskünfte an die Gäste erteilen (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc.)
  • Gästeservice – Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen
  • Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung
  • Reservierungsannahme- und Bearbeitung (falls Reservierung nicht besetzt)
  • auch bei anderen Tätigkeiten, wie z.B. dem Frühstücksdienst etc. zu unterstützen
Qualifikationen und Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/Herr/Frau oder ambitionierte Quereinsteiger
  • Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache von Vorteil
  • Vertrauter Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook)
  • Kenntnisse von Hotelmanagement- und Reservierungssoftware von Vorteil
  • Erste Berufserfahrung am Front Office in einem ähnlichen Haus von Vorteil
  • Sie können gut eigenständig und auch alleine arbeiten
  • Aufgeschlossene Haltung für verschiedenste Aufgaben im Hotel wie z.B. Bestellungen auslösen und Waren annehmen, Techniker einweisen
Benefits
  • Tarifliche Bezahlung mit Zuschlägen
  • Bonusregelungen
  • Sicherer Arbeitsplatz
  • Eine umfangreiche Einarbeitung

Zusätzliche Leistungen:

  • Bonuszahlungen pro Monat

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Arbeitszeiten:

  • 8-Stunden-Schicht
  • Frühschicht
  • Spätschicht
  • Montag bis Freitag
  • Wochenendarbeit

EDV-Kenntnisse:

  • Gute Kenntnisse (Erforderlich)

Administrative Aufgaben:

  • Korrespondenz verwalten und erledigen
  • Telefonate entgegennehmen und weiterleiten
  • Besucher empfangen

Finanztechnische Aufgaben:

  • Bearbeitung von Zahlungen
  • Rechnungsstellung
  • Einkauf und Beschaffung

Das attimo Hotel Stuttgart bietet Ihnen ein stilvoll modernes Ambiente und einen unverwechselbaren Service.


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